漫谈浏览器的明天:或被操作系统“吃掉”
声明:本文只从功能、设计与体验的角度阐释浏览器的形态与存在方式的改变,观点难免有所片面。
浏览器从 1990 年诞生到现在,它已经成为了互联网的入口级应用,在操作系统这个大圈子里画出了自己的圈子,与浏览器所关联的网页标准、商业模式和平台普及,这其中的每一 项似乎都预示着新的机遇和发展。显然,在当今,没有浏览器的互联网是无法想象的。而浏览器产品形态的变化所遵循的主线,实质上就是时下的 WEB 与 APP 之争。
之所以出现这样的争论,还要归功于当下热门的移动互联网和云计算。
简单来说,移动互联网使 APP 拥有的难以想象的巨大潜力,相对应的,云计算也弥补了 WEB 的天然短板。为什么两者不继续共存下去而非要你死我活呢?
基于这两者缺点的越来越明显,用户认知和操作习惯的改变与应用间连续性的诉求。
APP 的天然劣势:画个圈圈诅咒你
1. 碎片化导致的信息孤岛,操作系统+应用程序的模式是典型的圈地运动的衍生版,虽然加长了用户留在应用程序上的时间,可是每个应用造成了一个一个的信息孤 岛,尤其是 iOS,其应用之间分享数据和信息的功能匮乏已有众多用户和媒体所诟病,这是 APP 的天然劣势,即使操作系统开发者开放更多的权限也治标不治本,多说一下,安卓的分享功能固然值得赞赏,可还是要看实际情况,在某些类型的应用之间分享,依 然是笨拙和缺乏人性化的。在我看来,其尚还有好长一段路要走。
2. 令人抓狂的下载……安装……下载……安装……,还记得 8 月 22 日的百度世界大会上,李彦宏炮轰苹果 App Store 模式吗?他声称“在应用商店里,0.1% 的头部应用占去了 70% 的下载量,而 99.9% 的中长尾应用下载量仅占到总下载量的 30%,应用商店存在根本性缺陷,很难实现对中长尾应用的有效分发”。而我觉得,存在这种情况的原因不仅仅是应用商店模式的缺陷,最关键的在于两个难以跨 越的过程:“下载”和“安装”。这两个过程,对于软件开发商来说,实在是个难以逾越的鸿沟,对产品营销和推广实在起到了不少的负面影响,数据显示,我叫 MT 平均每花费 5 美元才能增加一个用户;而对用户来说,这种类似买东西无法验货的逻辑在心中形成了难以平复的心理障碍,使得用户对于大多数的中长尾应用产生了望而却步的心 理。
另外,还有两个很明显已被公认的硬伤,在此不用多解释:区分目标平台和开发成本高。(不解释不意味着不致命)
Web 的天然劣势:网页加载中……
1. 响应速度慢 Web 的跨平台和即时即用直戳 App 的痛点,可 Web 的致命缺陷也是相当明显的,首先就是响应速度问题,这实在是个比较明显的影响体验甚至影响心情的问题。这点我想作为 非死book 的 iOS 版本的早期用户是最有发言权了吧,因为速度太慢,Facbook 5.0 放弃 HTML5 转战本地应用。不要过高估计用户所处的网络环境,这在美国这个全球网速排名前十的国家都是值得考虑的重大因素,想想国内的网络环境,现在还未成型的 HTML5?还是洗洗睡了吧。
2. 功能的单一和交互性差这是不太容易察觉的问题。强烈依赖于浏览器和搜索引擎的结果就是,功能主要集中在信息的获取上,想想 web qq 吧,这基本上就是一种妥协式产品。在 HTML5 还未正式到来之前,这个问题无法根本解决。在移动端更是如此,想想,有多少人会在移动浏览器上聊天、购物、听音乐呢?最多读读小说,看看新闻资讯罢了,可 是应用体验又被专业的阅读应用甩出了好几条大街!
特别说明的是,UC 能在浏览器市场能取得 3 亿的活跃用户,其中相当一部分用户是从 Symbian 时代过渡过来的(比如我自己),加上中国互联网行业马太效应的盛行和奇葩的用户习惯,取得今天的成就变不足为奇了。(不过还是要钦佩一下 UC 在印度市场的表现。)
用户说:我们已经不是十年前那个小白了
不得不说,现在互联网用户经过长达十多年的互联网培训,已经达到非专业的产品体验师的水平了,不要以为他们什么都不说就什么也不知道,例如 360 后台修改默认浏览器一事,还有百度搜索结果右侧不太醒目的百度推广链接,当然他们的忍耐力也是极好极好的,他们对产品的粘度也是相当相当高的,在没有极具 创新和极具颠覆性的产品问世之前他们是不会转投阵营的,参看 windows 和 360 的成功,这两者在当年基本算是市场的颠覆性创新者,包括现在的 Android 和小米,这些产品都向大众用户传达出了技术的创新所在,即使他们在当时并不是创新的正源,但在普通消费者看来,真正的技术创新者是谁不重要,重要的是我通 过谁能获得更加酷炫、更加实惠的东西(果粉除外)。永远不要小看沉默者,这些人往往是决定新旧势力的决定性因素。
而到浏览器这里,打开浏览器然后输入网址对于大部分用户来说虽然已成为一个习惯,但是如果不用浏览器依然可以拥有搜索、购物、读新闻、看视频无 缝体验呢?就像微软负责 IE 事务的 Ryan Gavin 称:大伙其实不怎么关心浏览器,他们仅仅关心在网络上到底有什么?
浏览器制造商:忘掉浏览器,转战创新的用户界面视图
在这个思想里,最典型的案例就属 Google Chrome 了,凡第一眼看到 chrome 的人都会被其简洁的界面所吸引,这种简洁就是来源于忘掉浏览器这一理念。新版的 IE 也是通过这种方式来执行这种理念。而创业公司 Rockmelt 则彻底颠覆了浏览器的传统界面,它的每一张网页就像 Flipboard 一样,将图片、社交、文章整合在一起,还有 iOS 版的 Opera Coast,有兴趣的可以去官网下载,记得KX上网。
最终结果:操作系统与浏览器一体化,深度集成
所以,未来的趋势可能是,web 与 app 的界限会越来越模糊,中间的跨界产品(至于会是 Web App,还是 Hybrid App 或是……,在此不作评)会随着技术的发展和用户习惯的变迁逐渐诞生,Web 会朝着操作系统的方向不断集成以解决功能单一和流畅度的问题,而 App 会逐渐向着云端发展,不断轻量化,以达到信息的共享和无缝融合。
而这样导致的一个结果就是:浏览器会向操作系统的底层深度集成,或许再也看不到、也不用打开浏览器标识了。 Google 最近发布了 Chrome App Launcher for Windows,网页应用将不再通过点击浏览器来打开,这并不代表不需要浏览器,而是浏览器也要跟随网页发展的需要,改变承载网页的视觉效果与存在形式, 这其实是通过一种虚拟的方式将 Web 脱离浏览器的的管辖,而达到 App 的效果,这需要网页开发者、浏览器设计者还有新标准制定者共同的努力。
浏览器要成功完成上述变迁,有几个客观条件是不可或缺的:
1. 可靠的网络带宽。没有足够快的网速,云计算和被寄予厚望的 HTML5 全是浮云。
2. 浏览器排版引擎的进化,到时候 JS V8 已经无法满足要求了
3. HTML5 必须不再鸡肋,可能到时候就不叫 HTML5 了吧。
4. 从浏览器厂商、网页开发者、操作系统企业技术上的整合和商业的支持。这个似乎是最难的。
而上述浏览器产品形态的改变,起步价是 20 年。