为什么锤子系统可能会失败？

距离去年 3 月 27 日锤子科技公司发布 Smartisan OS 已经过去一年多的时间，就在今天，罗永浩宣布锤子科技估值达到 10 亿美元，这对一个截至目前为止还没有推出实质性产品的公司来说是莫大的肯定。

        不过这一年多以来，包括最初 Smartisan OS Beta 版的适配延迟到长期真空的营销宣传，锤子手机也经历了由一鸣惊人到现下小打小闹的过山车似的转变，而老罗和他的锤子公司也早已经是被快速更迭的行业过滤后 的一个笑谈，虽然在锤子手机未见真章之前还不能对其失败与否下一个笃定的结局，但不可否认的是，充满了滑稽趣味的锤子手机，成功的可能性已然十分之小。

        已经失败了？

        业界并没有一个完整的定义来对照成功或失败，但我们可以从一台手机的方方面面来审视一下目前仍待字闺中的锤子手机，令人遗憾的是，所推论出来的结局对锤子手机来说并不利好。

        营销：舌灿莲花掩盖不了“假大空”的本质

        罗永浩有着远超于国内其他手机厂商负责人的口才和演讲水平，其团队在审美方面的情趣和造诣也是国内数一数二的，但这些在手机行业里并不重要，无 论是中华酷联依靠捆绑运营商的销售手段，还是小米这样深谙互联网营销手段飞速成长的年轻品牌，其致胜的法宝都不在于此。罗永浩最令人诟病的地方是其个人营 销行为，通过在微博上对竞争对手和行业生态等进行抨击，进而抬出自家产品优点的行为虽然简单粗暴，但始终拿不出实质产品的现实情况也让很多翘首以盼的用户 感受到了罗永浩的不靠谱，支持罗永浩和锤子手机的用户也不再那么有理由和阵脚，本来对其就不看好的人更是觉得可笑。

        不可否认，这样的方式为罗永浩和锤子手机赢来了广泛关注，尽管这种关注大多不是良性的，甚至最后会演变为铺天盖地的唏嘘和耻笑，但就炒作的效果和目的而言，罗永浩的确做到了很多人无法企及的影响力。

        尽管罗永浩个人的营销方式充分反映了“假大空”的本质，但毕竟这决定不了产品的好坏，Smartisan OS 和锤子手机最根本的问题在于，它该如何在国内已经成熟的手机市场中，杀出属于自己的一条路。

        体验：只有设计美学远远不够

        Smartisan OS 算不上是一个合格的 OS，就目前为止，罗永浩团队目前所做的事情，基本集中在对 icon 和 launcher 等的美化和修改操作方式，以及对系统自带软件设计和体验上的优化，尽管极简的风格在臃肿复杂的安卓生态中显得十分清新特别，在独树一帜的背 后，Smartisan OS 其实有着十分混乱的本质，例如桌面上的 icon 方块和系统层级里的圆形图标并不和谐统一。

        罗永浩挂在嘴上的用户体验中，设计美学占据了其中很大的比重，但这远远不够，Smartisan OS 必须要解决 Android 系统自身一直为人诟病的问题，由此缔造一个独立且全新的体验，才能对得起自吹自擂的一切形容。但就目前看来，这几乎是不可能的事情，国产翘楚如小米和魅族 （这也是罗永浩经常羞辱的对象）目前已经做得足够优秀，但在体验方面仍旧有巨大的提升空间，那么，罗永浩口口声声的“创新”究竟体现在哪里呢？

        创新：边角料的重新排列组合

        罗永浩很有运气，他遇上了一群懒得理他的对手，但也正是因为如此，使得罗永浩对于创新能力的把握十分没有原则，几个功能上的修改和为国人使用习 惯的适配，就被其标榜为人性化顶天的设计，虽然也确实触发到了一部分用户的心理G点，但作为对手，MIUI 和 Flyme 都已发展了数个年头，而且是在用户的陪伴和市场的考验之下，但锤子手机目前完全是处于真空当中。

        而在发布会和罗永浩的微博上，围绕着“人性化”和“创新”的口令不绝于耳，但对于锤子手机的续航、适配、信号等等却绝口不提，这也反应了罗永浩 完全建立在浪漫主义情怀之上的心理认知，但需要明确的是，手机行业软件形态上的创新区间已然不多，无论是谷歌还是 OEM 厂商，日后要做的更多是取长补短，Smartisan OS 经历了这么长时间的积累（滞后），留给其挖掘的更多的只是一些边角料，这无法承受“创新”的赞誉，充其量只是一些新鲜玩意而已。

        定价：有多少人会为“情怀”买账？

        据罗永浩微博透露，锤子手机售价约为 3000 元，这个价位目前可以算是国产手机争相夺取的战略高地，没有十足十的把握，厂商是不会把产品定在这个区间的，因为用户对这个价位十分敏感，国产手机在这一 块折戟沉沙的也着实不少，饱受争议如华为 P6 与 Mate2，以及价格跳水十分厉害的联想 VIBE Z 都是值得借鉴的例子。虽然在罗永浩看来，中华酷联海都是无法对其构成威胁的厂商，但无论是在出货量级上还是在资源储备上，锤子手机都毫无优势。

        而这个区间的定价，更多的是为了承载罗永浩放出去的豪言壮语，以及刻意区分开其他国产手机定位方向的做法，但理智的用户是不会为罗永浩的情怀买账的，在真金白银的计较上，罗永浩这块招牌显然无法帮助锤子手机成为用户的最好或唯一选择。

        总结

        虽然罗永浩采取了令整个业界都感到腻歪或厌恶的营销方式，但他对大众心理的认识和把握能力却足够毒辣，只可惜关于锤子手机的一切豪言都建立在一个幻影当中，而当其真正面世的时候，能否填补人们心中各自对号入座的想象，是锤子手机需要面对的最大挑战。

        就目前来看，锤子手机几乎不拥有改变世界的任何成分，就连改变行业的基因都十分匮乏，至少在硬件上它将不会有任何优势和亮点，而笔者始终认为，定制 Android 并不是一条好走的道路， 实际上，我们经常听到厂商给出的理由是“优化”和“提升”，以及“好用”和“人性化”，但即便厂商们在某些方面超越了原生 Android 的体验，仍旧没有作用，因为 Android 唯一的标准是 Google 的 UI Design Guideline，所有作为开发者的厂商都必须遵循它。这一点上来说，HTC 的“海带条”和魅族的 Smart Bar 都是例子，我们可以看到，为了最大程度上实现统一的该类设计却往往成为了产品为人诟病的所在，而这种行为除了进一步打乱安卓生态和凸显个性之外，完全没有 任何意义，锤子手机目前努力的方向恰恰是如此。

        罗永浩要将用户引领到一个他所缔造的完美世界里，却忘记了谷歌对这一切执掌的生杀大权，如果说体验可以改进，创新可以模仿，定价可以商量的话，那么以蚍蜉之力撼大树，则注定了锤子手机无法成功的结局。