这到底是谁之错？

     <p> 作者：韩枫 <a href="/misc/goto?guid=4958337276751678145" target="_blank">在新浪@他</a>  <a href="/misc/goto?guid=4958337277755787915" target="_blank">在园子关注他</a></p>    <p> <strong>故事一：</strong></p>    <p> 背景介绍：RT 是一个外包公司，ZWZX 是项目承接公司，YD 是甲方。</p>    <p> RT 公司每天下班的时候都会接到 ZWZX 负责人的电话，询问一天的工作情况，然后布置任务要求晚上加班做完，RT 公司的员工很无奈也很气愤因为每天都要加班，员工们就问项目经理：“为什么天天加班赶需求，今天才提一个需求，明天就要上线，还让不让人活了?” 项目经理无奈的说：“我有什么办法啊？这是人家 ZWZX 负责人说的啊，对方逼得紧。”</p>    <p> 作者：韩峰</p>    <p> 多次以后项目经理也忍不住了，就问 ZWZX 的负责人怎么天天这样啊，ZWZX 的负责人就说了:”明天就要向 YD 的负责人展示这个页面，我也没有办法啊？YD 那边老总就是这么要求的，我怎么办，我也不想这样啊？”</p>    <p> 然后 RT 的项目经理实在受不了了就辞职了，新上任的项目经理又会走他的老路，因为从开始我们就被培养“满足客户的需求是最重要的”。RT 的员工也就这样一直抱怨着，一直忍受着。天天在心里咒骂 YD 的老总真是没有人性，不拿人当人看啊！</p>    <p> 人换了一批又一批，加班也就慢慢的变成了应该的，你不加班说明你不敬业，不合格。</p>    <p> <strong>故事二：</strong></p>    <p> IE6一直存活着，所有的前端开发人员都痛恨它，都不想兼容它，可是产品经理看到 IE6 的市场占有率还是这么高，就会要求前端开发人员必须兼容 IE6。</p>    <p> 矛盾又来了，就像故事一一样，前端开发人员天天抱怨，产品经理也天天抱怨，但是面对 IE6 的市场份额，产品经理会劝开发人员说：“我有什么办法啊？IE6的市场份额就是这么高，不兼容怎么办啊？我也不想啊！” 开发人员也就这样忍受着，然后不断地抱怨用 IE6 的用户低端，没文化，怎么还用 IE6 啊！天天兼容 IE6 就够烦的了，还怎么创新啊！</p>    <p> <strong>这两个故事里出现的问题到底是谁的错误引起的？</strong></p>    <p> 故事一的罪魁祸首是 YD 的老总吗？</p>    <p> 故事二的罪魁祸首是那些还用着 IE6 的用户吗？</p>    <p> <strong>从这两个嫌疑最大的罪魁祸首眼中看一下这两个故事：</strong></p>    <p> <strong>故事一：</strong></p>    <p> 我是 YD 的老总，我要建立一个网站，找到了 ZWZX 公司，签订了合同，我提需求他们实现。</p>    <p> 我不懂制作网站，可是我才思敏捷，创意无限，不停的会有好点子从我的脑海里蹦出来，每当有一个好点子蹦出来后，我都会给 ZWZX 公司的负责人讲清楚我的想法，让他实现，开始我不知道做一个页面需要多长时间。第一次我试探性的说了一周必须把我这个点子做出来，ZWZX 公司负责人很痛快的答应了，一周后我果然看到了这个功能。</p>    <p> 可是会不会我给他们的时间太长了？对！肯定是，要不也不会答应的这么痛快。这些人啊！天天就是想拖时间，好多骗我点钱。</p>    <p> 点子又来了，这次我要求 5 天做出来，这个点子和上个点子类似，我倒要看看 5 天能不能做出来~ ZWZX 公司负责人一副痛苦的表情，我会不会逼的太紧了，5天是不是真的做不出来？到时候看看吧，如果 5 天没做出来估计是我给的时间太少了。</p>    <p> 5天过去了 ZWZX 公司的负责人很高兴的拿出了我要的功能实现，哎，看来开始真的骗了我两天。就是不知道 5 天会不会还是多了啊？下次给 3 天~</p>    <p> 又拿出来了，虽然他装的好像时间太紧似的，可别以为我不知道，你第一个功能最多 3 天就做出来了，我还给了你 7 天的项目经费，你们多赚了我多少啊！！！！ 真是没良心。 下次 1 天！！！</p>    <p> 啊啊啊啊啊啊啊啊!!! 1 天就出来了，这些人。。。。。 有没有良心，原来做这个这么简单，以后就给 1 天，不 ！ 一天N个功能。</p>    <p> <strong>故事二：</strong></p>    <p> 我买了个电脑，没什么别的用途，就是打开电脑上上网，上上 QQ 和儿子聊聊天，QQ 是儿子给我装上的，这样我就可以和他视频了。有一次 QQ 提醒我说我的 QQ 版本太低了，不能视频了，我打电话问儿子，儿子说按提示升级一下 QQ 就行了，呵呵，我按 QQ 的提示，儿子的指示一步一步的升级 QQ 成功了，看来电脑也不难啊！</p>    <p> <strong>到这里您认为开始的两个故事的罪魁祸首是谁啊？</strong></p>    <p> 我们一直以加班，甚至通宵去满足客户不合理的要求，只因为他是客户。只因为人人都认为满足客户的要求是我们最大的价值，可是不合理的要求不能去拒绝吗？套用刘欢说的一句话“我们是不是活的应该有些尊严”，一味的迎合客户，只会让我们自己越来越痛苦，反而得不到用户的尊重，肯定。</p>    <p> 我一直有个疑惑，很多人说网站不支持 IE6，而选择让用户去升级 IE，这样的用户体验不好！如果按照按照这个逻辑，是不是我们都应该是 Web 应用，而且都应该是 IE6 下的 Web 应用呢？为什么微软还要出 WIN8，一直 XP 不是挺好的吗？让用户升级系统，用户体验多么不好啊？QQ，360，搜狗输入法，等等客户端软件用户体验不都不好吗？ 都还要用户下载。</p>    <p> 实在搞不懂为什么我们做个东西非要去支持 IE6 呢？检测到用户是 IE6，给个提示，给个升级链接不就行了？ 这样做用户体验是有多么不好吗？ 你天天去支持 IE6，还要天天磨叽用户使用 IE6，你不觉的很矛盾吗？再说我一个普通用户，你如果不提醒，我怎么知道要升级 IE6 啊？</p>    <p> <strong>对于遭遇了故事一，故事二的人只能送上一句话“哀其不幸，怒其不争！”</strong></p>