想要创业做产品，这些事情可别做！

英文原文：Want to Build and Launch Your First Product – Here’s What Not to Do

//关于产品创意，这些事情不要做

正因为有了伟大创意，才会促使你开发出新的产品。开发新产品这件事情意义重大，有可能会彻底改变你的生活方式，让你实现财务自由，或者它也可能 让你从此丰衣足食能够享受一个悠长的假期。你的产品创意真的有这么好吗？有可能你会对自己的产品估值过高，因为你为其付出越多，就会感觉其价值越大，在社 会心理学上这种效应被称作宜家效应。

要知道你的第一版产品创意通常都是错误的。不过没关系，不断改版是产品开发过程中的常规部分，如果你在产品的早期就在这方面多加注意，就不会在 这方面浪费太多的时间金钱。让产品适应市场是需要时间的，你在这个过程中需要和潜在的消费者尽可能多的交流沟通，这是判断你的产品是否有市场潜力的最佳方 式。

Rovio 在发布「愤怒的小鸟」的之前，曾经开发过 51 款名不见经传的游戏，直到小鸟的横空出世才让其一夜成名。

1、秘密地进行创意开发

你很有可能会把记录灵感的小卡片藏着掖着，因为你会担心别人窃取你的创意。有可能你还会担心谷歌会偷走你的点子。

采用封闭开发的创业公司喜欢藏在一边埋头苦干，直到在准备发布一系列会颠覆市场的完整产品时，他们才会暴露在阳光之下。这些公司通常会经历一个漫长的开发期，他们需要大笔的资金支持，以保证在没有收入的数个月中可以有足够的资金支撑他们做出产品。

封闭开发有时候是一种很好的战略（尤其是在那些非常看重先发优势和占领地盘的市场中），但是向别人透露自己的创意也有一些正面的意义：

• 你可以从中得到反馈，有时候还能够收获别人对于产品的认真严肃的指正，这些能够帮助你改进产品，快速迭代。

• 你可以在其中发现以前没有注意到的竞争对手。

• 你可以让别人知道你的兴趣所在，这样子有助于建立伙伴关系并结盟。

• 你可以在产品开发的过程中就吸引一匹早期的追随者

创意本身是很廉价的，打造一款有利可图的产品并且吸引付费用户才是关键。

2、在不明白问题所在时就设计解决方案

在创业者聚集的社团里总是充斥着各类天方夜谭的故事，比如：「我有一个很棒的产品想法，我不用一个月就能做出来，这个产品会非常了不起的！唯一的问题是我如何找到产品的用户呢？」

你是否曾经为一个不存在的问题建立解决方案？你开发产品是否仅仅是因为自己想做而不是出于用户的真实需求？

你该如何去证实人们是否会为你的产品掏钱呢？很简单，直接去问。找到 10 个潜在的产品用户并且向他们提出正确的问题。

你很有可能会这么问——「如果我做出了 X 产品，你愿意使用它吗？」，或者是「如果有这么一款产品，你愿意为其付多少钱？」这种类型的问题不会带给你有启发的答案，它们只是一种假设，没有触及到潜在用户最根本的问题。你可以试着用以下方式进行提问：

• 你在 XXX 的过程中面临的最大问题是什么？

• 为什么你会感到这些问题难以解决？

• 你经历这些问题的频率如何？

• 你现在采取哪些方式处理这些问题？

• 你处理这些问题的方式存在哪些缺憾？

• 你从哪里获取解决问题的信息？

这就是我们常说的「开放性问题」，被提问者在回答时可以给出更详细且更好的答案。相反那些「封闭式问题」通常只能让回答者给出一些又短又无用的回复。

通过这些开放式的问题，你会对于用户在实际使用中面临的真实问题有更为深刻的理解。这种与潜在用户进行对话的机会是非常宝贵的，它不仅能够验证你的想法，还有助于你和用户建立良好的关系。

在你试图去解决问题之前，第一件事就是理解问题。

3、过分担心竞争对手

一个好的创意总会吸引很多人对其进行抄袭复制。当你发布产品之后，由于担心竞争对手将会抄袭自己的产品，有可能会花费大量精力去密切监视竞争对手的产品开发过程和公告。其实你还有另一种选择，就是尽你所能地去完善产品。

此外，你也许可以充分地利用竞争对手让他们成为你的竞争优势的一部分，那么你该怎么做呢？下面有一些方式供你参考：

• 找到你的竞争对手的产品没有覆盖的领域，并且将其作为你的产品的比较优势所在。

• 在开拓市场方面，让你的竞争对手的媒体公关市场部门先去啃硬骨头，你紧随其后通过文章和发帖坐享其成。

• 向你的目标用户强调你的产品更加专业，你在专业领域更有发言权，能够帮助他们切实地解决问题。

• 让你的用户感觉你更加值得信赖，因为你具有更好的行业背书、品牌知名度以及品牌历史。

• 在教育用户方面，让你的竞争对手先行一步，通过他们的宣传使得用户发现自己存在的问题是可以被解决的。

4、对于市场机会缺乏激情

冒失地进入一个你不明白的市场之中是有风险的。但是，进入一个你不感兴趣的领域风险更大。想要建立起一间成功的创业公司，花费的时间与精力会超出你的想象。

你有充沛的精力能够一直兴致勃勃地专研产品吗？如果你身处一个你所热爱的事业中，你就能够每天坐在桌子前琢磨，因为这会让你的事业有所发展，并且确实是你热爱的事情。但是如果你的公司业务出于你并不感兴趣的领域，你将很难持续经营。

这个道理在市场推广中更加明显，做市场工作尤其需要保持充沛的热情。如果你需要每周撰写博客，为你的产品准备引人入胜的宣传材料，你可以想象一下这个工作将会持续多久。能够在创业初期就获得收入会成为一种很好的推动力，但这种事情是不能保证的，你需要充满热情地迎接创业的每一天，尤其是在那些令人失望的时刻里。

提醒：在你缺乏热情的领域取得成功也是有可能的，但是付出的代价通常也会很高。比如你可能会因此想要寻找一个对这方面感兴趣的联合创始人，或者是你可能需要一些外部资源来支撑你的市场工作，比如将内容营销外包出去。

5、缩短产品开发的过程

给你自己设置一个完成项目的截止时间是不错的选择，有时候这会非常奏效。总之，要确保你没有把所有的鸡蛋都放在一个篮子里，即使没有按时完成项目也不会把你送入绝境，流落街头之类的。将产品开发工作视为一场马拉松，而不是冲刺跑，享受其中的每一刻。

创业要花费的时间远超你的想象，即使你已经对此有所准备，这个漫长过程还是会让你触不及防。

6、为了创业而辞职

想从你的线上产品中获取第一桶金是需要时间的（有时候你一毛钱也得不到）。如果你有一份正式的工作，无论你多么厌恶它，它都能够让你至少在第一个产品做出来之前维持生计，你可以在辞职之前将产品开发完毕。

之后你可以自然而然地从「给别人打工」向「为自己工作」过渡，成为一个全职的创业者。其中的关键是要保证自己拥有足够的时间去坚持直到成功。

7、「卖糖果」

你的产品是可有可无的「糖豆产品」吗？如果足够幸运，你的产品可能会风靡一时，就像豆宝宝玩具一样，但是这股风潮不会持续太久。Pinterest、魔声耳机以及 Christian Louboutin 的红底鞋都是实例。

如何能做的更好呢？你可以打造一款「维生素产品」——这些产品能给用户带来好处，但是还不能彻底解决问题。比如提高生产力的应用程序，流量监测 App 以及内容聚合平台。

最好的方案是什么呢？那就是「止痛药产品」——这些产品是用户所急需的，能够解决真实的存在问题，为用户排忧解难。「止痛药产品」通常能够取得巨大的成功，因为用户需要对其重复购买。典型的「止痛药产品」包括磁盘修复程序和降低成本的在线服务。

//关于业务开展，这些事情不要做

1、在产品设计、品牌命名上拖延太久

为你的产品取名就像拔牙一样，要快准狠。理想的产品名称应该既能够表达情感需求，又简洁明了，朗朗上口。然后你需要为其找到一个可用的域名，祝你好运，因为好域名已经寥寥无几。

当你选择了产品名称之后就要坚持住。在你的日记中做记录，并且从现在起每个月检查一次。记住每个月重复这个过程，如果你之后大获成功，无论如何都要保护你的品牌。

对于科技产品来说可能名称就不是那么的重要，你可以起一个足够醒目的名字，但是你的用户真的关心这个吗？可能他们更关心的是你的产品是否有效，以及他们能够足够信任你继而向你提供信用卡号。

2、开展一系列法律事务

成立公司是否能跳过法律程序这件事情因国家而异。这方面的法务费用可能要花费 5 美元到 5000 美元不等。除了这些，在法律方面你可能还想要注册专利与商标，以保证自己的创意不被剽窃。但是这种事情何时才是个头？你是否还要不要在多个国家申请专利保 护？是否还要雇佣一个专门的律师来处理公司的特殊条款以及隐私政策？

在法务方面过早地进行优化可能会让你摔个大跟头，经济成本和机会成本遭受双重损失，你应该用你宝贵的时间去做一些更有意义的事情（比如和用户进行沟通或者是改善你的登陆页）。

提醒：基本的法律文件比如合同、公司条款和隐私策略都可以在 Docracy 网站上找到，这种众包服务是完全免费的！

3、购买所有相关域名

当你在有了一个绝妙创意的那一刻，你可能会想要马上打开电脑去注册域名。域名是可用的！太好了！买下它！.co.uk 还是 .fr 呢？选择 .co 还是 .io 呢？

虽然现在已经很难再找到一个可用的域名了，但是对于购买所有可用域名这件事情还是要特别谨慎，不要购买了几个域名就觉得自己的事业已经有了进展。你可能会担心存在那些抢注域名以及抄袭产品名称的人，但是在这些事情还没有发生的时候就为其操心绝对是为时过早了。

停止在所有的国家购买特定域名这种行为吧，不要试图用这种方式去保护你的品牌，还是先把产品发布了再说吧。

4、早早地和风投接触

如果你是第一次做产品，或者是之前在这方面没有任何记录，那么想要从风投那里得到回应就会异常艰难。

如果你和你的产品没有任何吸引力，想要得到风投青睐也是天方夜谭。相反，你应该专注于产品并且将其发布，在这之后再去见风投或者天使投资人，并 且从他们那里得到融资。想要获得更好的投资人与业界资源，你就应该让你自己看上去更有吸引力。这样子也会让你在融资中得到更好的估值。

5、想太多

创业伊始，你很容易就想到自己需要一个秘书或者是助理，因为你觉得自己的小公司在两个月之内就会发展为一个综合性巨头。当然了，想必你也会认为自己可以一夜暴富。

想要将这种想法化为现实需要很长的时间，即使你已经对其有所了解，其中所用的时间还是会大大超出你的期望。

作为独立创业者或者是白手起家的小公司，你最需要掌握的技能就是既能高瞻远瞩，又能够脚踏实地。

高瞻远瞩是很有必要的，因为你需要时时注意自己的目标完成度，这和你能否成功息息相关。脚踏实地同样具有意义，因为你需要投身于手头正在做的事情。不管你之后要去向何方，在今天，你应该完成自己的任务。

//关于市场推广，这些事情不要做

1、A/B 测试

改变你的登陆页上的大标题，很有可能就是帮助你提升转化率的关键。然而，如果你的网页仅仅只有 10 个访客，那么做这种改动也是徒劳无功的。在打造产品的初期阶段，你需要做出一系列审慎且明智的决定，然后再去做另一件事情。举个例子来说明吧，对于你的登 陆页来说，能够提升转化率的方法其实仅仅是改动按钮的文本，从「注册」改成「开始了解 X 吧！」。

所以，照着这个例子去做出关于你自己产品的英明决定，继续前进吧。你总是可以在之后循环反复地检查，并且在你需要的时候提升相应的功能。这就是 所谓的「干中学」，它是一种可以促使你把事情做的更出色的好方法。专注于你每日需要完成的任务上，这样子你就可以不断推进自己的目标。

2、忽视你的受众

你的受众代表了你的用户，虽然他们现在还只是潜在的用户。如果你能够接触他们、教育他们并帮助他们，你就能 够在他们之中建立信任，并且在你的目标市场中成为权威人物。在你的事业发展时不要忘了带上他们，理解他们的想法并且使用他们熟悉的表达方式进行产品宣传。 这样子在你的产品推出之后你就可以从受众那里获得反馈，并且从中得到启发，不断地得到提升。

在发布新产品之前你可以制造一些悬念和令人兴奋的事件营销，让你的潜在用户对其充满期待。这些事情对于做产品的人来说已经成了必不可少的一步棋，而不仅仅是一个决定而已。

3、忽视企业客户

产品的商业价值与企业客户的重要性经常会被刚起步的创业者所低估。这部分人群对于价格非常敏感（相对一般用户而言），这也就意味着如果你能够好 好操作，就可以将价格定得更好。与较低的用户支持率相比，较高的客户流失率带来的损失更大。这也就意味着对于你来说，一个企业客户的生命周期价值将比普通 用户要值钱的多。

既然如此，如果巨头公司对你说「你的公司太小了，我们不能冒着风险去使用一个没有支持团队的人」该怎么办呢？你应该诚实地做出回答，告诉他们正 因为如此不论在过程中发生了什么情况你都可以为其负责，而不是像别的大团队一样互相推诿责任。告诉这些巨头你会亲自引领他们完成产品的使用过程（通常来说 就是针对其员工进行技能培训）。

此外，你还可以告诉他们，因为这是你亲自开发的产品，你能够理解他们的需求，并且针对他们的需求做出相应的产品改进。如果你真能做到如此，这些企业客户就会变成你忠实的支持者。

当开始出现企业客户的业务极大地受到了你的产品的影响，他们一刻都不能没有你，这时候一些令人激动的事情就要出现了。

提醒：有一些大型跨国公司在采用产品之前会做尽职调查，并且他们需要一支相当大的支持团队，在不确定这些之前他们连谈都不想和你谈。在这种情况下，不要急着将你的目标定的太高。在你追逐大象之前，先猎取一头鹿再说。

//关于销售，这些事情不要做

1、索价过低或者过度销售

有一些 SaaS 应用无法从用户那里收钱，还有一些应用连一单都卖不出去。

不要仅仅把销售看成是一件工作任务，把它想象成是和客户建立关系。和你的潜在客户建立人际关系，向他们表示你能够理解他们的处境，帮助他们解决问题。随着时间的推移与客户关系的持续发展，你可以说一些自己产品的好话，这样子客户的购买行为就变成顺理成章的事情。

提醒：在销售的过程中，不要问一些会得到否定答案的问题。试着在提出问题的时候触发客户的情感反应，或者是以一个故事代替提问。比如假设你是一个卖松饼的，对于顾客的最佳问题是「你最喜欢什么口味的松饼？」，紧接着再问「你最后一次吃到这种美味松饼是什么时候？」。

2、忽视你的核心关系网

你的核心关系网就是你的最佳机会所在。他们不仅能够为你提供帮助，还是你的产品的潜在用户。你应该在纸上写下十个人的名字，他们可以通过使用你 的产品获益。将你的关系圈看做是一个同心圆，最内层是你的家人和朋友，第二层是你的受众或者是你所知的目标市场人群，最远的一环是那些你可以被介绍认识的 人群。

在你准备走的更远之前要专注于你的同心圆的核心层，这些人最有可能接受你的产品，因为你对他们的问题是非常了解的。

不要害怕寻求帮助，你可以向你的朋友求助，还可以向网络名人以及你钦佩的人寻求建议。你会惊讶于有这么多人愿意帮助你（我仅仅通过发邮件，就能有 70% 的几率得到回应）。参考以下四条建议可以有所帮助：

• 态度要礼貌

• 提问题要具体

• 做出个性化的提问

• 问题要清晰简明

3、因过度疲劳而错失良机

虽然为自己设立最后期限可以激励你完成任务，但是要确保在这期间你可以适当休息放松。「把所有鸡蛋放在一个篮子里」以及「放手再干一件大事」是一种具有风险的策略，一旦事情发生了差错，你将会一无所有。

对于创业者来说，倦怠和抑郁都是非常实际的问题。你需要时不时和一些与工作无关的人谈谈，在这个过程中明白选择是多种多样的。每个人都有不同的方式去避免过度疲劳，但是试着出去走走，或者做些运动都是不错的选择。

你应该在工作与生活中找到平衡，这会让你既健康又快乐。毕竟创业就像一场马拉松，而不是冲刺跑。

//产品要发布了，这些事情别去做

你并不需要一个盛大的、完美的产品发布会，但是你必需要尽快发布产品。

罗伯·沃林认为如果创业者不能在 6 个月内发布自己的产品，可能也就意味着他永远都无法做到了。如果这是你的首款产品，你的目标的应该是在 3 个月内就将其推向市场。要记住，发布产品的时候你并不需要提供一个「最终版本」，你可以先将其发布，然后再慢慢改进。

1、白日做梦

仅仅是祝愿自己取得成功，对于你的事业不会起到任何帮助。使用「干中学」的方式尽快把事情做完。你所学过的东西已经足够支持你在创业的每一天里都取得进步，也足够让你完成手头任务，并踏上新的征程。你总是能在之后的实践中有所提升。

我知道这么说有点讽刺，但是现在你最该做的事情就是抛下书本赶紧行动起来。空想家已经够多了，你还想加入其中吗？如果你不想成为又一个空想家，就应该停止阅读大量创业鸡汤，跟随最新的创业公司的脚步，开始你自己的创业生涯。

除非你买彩票，否则永远不会中大彩。

2、满怀期待

对于成功充满期待也不会对你的事业有任何实际帮助。你需要给你的创业公司一个机会，让它能够成为流行话题。这就意味着你应该利用一切可用资源——你能够找到朋友为你的产品发推特吗？你甚至还可以要求你的家人在 非死book 上分享你产品的登陆页。

3、单打独斗

当你一个人干事的时候，是很难取得进展的。联合创始人可以成为你的力量来源，帮助你度过创业中的郁闷期。他们还可以为你提供互补的知识技能，这个团队能确保你更有机会通向成功。

如果你更喜欢做一个独立开发者，你也许会发现和其他独立开发者聊聊也是不错的。你可以参加一个当地的创业者聚会，或者是进入一个独立开发者聊天 室，或者是成为某个创业小组的一员。但是我要警告你：不要误将这些社交当成工作的一部分。你只是从中获取听众和支持者，你还是需要回头和你的用户交流沟 通，并且发布产品！

4、无所事事

如果继续拖延你将一事无成，停止阅读文章，现在就去干活吧！

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