水土不服！微软Windows Phone中国路漫漫
jopen 12年前
<p> 经历高调开场后，Windows Phone 在中国市场前景黯淡。据市场研究机构赛诺最新数据显示，今年 6 月份微软 Windows Phone 平台手机（包括少部分 Windows mobile）出货量不足 20 万台，在国内智能手机市场占比仅为1.6%。</p> <p> <strong>Windows Phone 中国高调亮相</strong></p> <p> 今年 3 月 21 日，微软宣布 Windows Phone 正式面向中国大陆市场发布，诺基亚、三星、HTC、中兴通讯等终端厂商领导悉数到场。在发布会之前，HTC 还抢在诺基亚之前发布了国内首款采用 Windows Phone 7.5 平台的 HTC X310e 手机。</p> <p> 在随后的 3 月 28 日，诺基亚 CEO 艾洛普亲自来到中国，搞出了更大声势：诺基亚联合中国电信布了诺基亚在中国的第一款 Windows Phone 手机——Lumia 800C，宣布重返中国 CDMA 手机市场。艾洛普在发布会后充满自信，在接受搜狐 IT 专访时表示：发布地点选择永定门显示了诺基亚厚重的历史和浴火重生的决心，而与中国电信董事长王晓初并肩走过城门的举动则预示着诺基亚对中国市场的重视。</p> <p> 大佬的到访，合作伙伴的支持，微软 Windows Phone 在中国有了一个高调的开始。不过，接下来的变化，却让人始料未及。</p> <p> <strong>市场份额惨淡：国内占比仅1.6%</strong></p> <p> 今年 4 月 13 日，微软全球资深副总裁、大中华区董事长兼 CEO 梁念坚宣布离职，这与其在 Windows Phone 中国发布会主持亮相时间不足一个月。在微软进入中国的 20 年中，梁念坚是第六任大中华区 CEO，其任期将近 4 年。继任者为微软德国副总裁 Ralph Haupter，也是微软中国第一位非华人负责人。</p> <p> 有消息称，中国市场 PC 出货量与美国相当，但微软系统版权收入只有美国的5% 甚至更少。微软高层因此对中国区不能提高 License（版权许可）费用不满。分析人士认为，与洋帅相比，中国本土高管在与国内监管部门、合作伙伴沟通方面更具优势。对刚刚进入中国 Windows Phone 来说，在终端厂商、运营商、渠道商合作，以及加强开发者联系等方面，梁念坚的离职都是一个损失。</p> <p> 在与 iOS、Android 平台竞争方面，Windows Phone 再也等不起。根据 Strategy Analytics 最新数据显示，Windows Phone 今年在美国的份额将达4%。大多的 Windows Phone 手机来自诺基亚、HTC、三星。尽管比去年同期3% 的市场份额略有增长，但微软的难度越来越大。尼尔森最新数据显示，美国智能手机 51.8% 采用 Android，34.3% 采用 iPhone，8.1% 采用黑莓。</p> <p> 在中国市场方面，由于今年 3 月才进入中国，Windows Phone 状况更为惨淡：据市场研究机构赛诺数据显示，今年 6 月份 Windows Phone 平台手机（包括少部分 Windows mobile）出货量不足 20 万台，在国内智能手机市场占比仅为1.6%。</p> <p> <strong>或已错失最佳发展时机</strong></p> <p> 从去年三季度开始，中国已超过美国成为全球最大的智能手机市场，随着 3G 网络的迅速普及以及运营商在千元智能机方面的高额补贴，国内智能手机用户占比迅速增加。按照市场研究机构 IDC 的最新报告预计，2012年国内手机市场总出货量将超过2.8亿部，而 2012 年正在成为一个转折点，预计在 2013 年智能手机出货量将首次超过功能手机。</p> <p> 而实际上，国内智能手机普及速度或将大幅加快。从芯片厂商角度，高通、联发科、展讯今年接连推出低价智能手机解决方案，在入门级的国产智能手机 领域，芯片厂商的方案成本甚至已经降至 300 元。一位深圳业内人士透露，过去两年大规模破产的山寨手机行业已经迅速回暖，目前国内智能手机品牌估计已超过 2000 家，其中已有山寨手机厂商推出了低于 300 元的智能手机。</p> <p> 业内分析人士表示，随着智能手机价格战深入，预计下半年 Android 智能手机出货量将大幅增加，Windows Phone 在国内市场份额可能1% 都难保，彻底被边缘化。并且随着智能手机用户习惯的培养和建立，Android 平台大部分用户很难转化为 Windows Phone 用户，微软 Windows Phone 平台在国内已错失最佳发展时机。</p> <p> <strong>盟友诺基亚被微软“闪了一下腰”</strong></p> <p> 随着 Windows Phone 手机在国内市场滞销，越来越多的手机厂商采取了观望状态，而微软宣布 Windows Phone 8 不支持目前的 Windows Phone7/7.5手机升级更是令原有合作伙伴 “有苦难言”。</p> <p> 受冲击最大的是微软最坚定的盟友诺基亚，根据最新公布的财报显示，诺基亚第二季度销售收入下滑 19%，净亏损达创纪录的 14.1 亿欧元（约合 17.2 亿美元），被微软和诺基亚寄予厚望的 Lumia 手机销量为 400 万部，远低于同期的苹果 iPhone（3500万部）与三星（约 5000 万部）。由于诺基亚 Lumia 900 不支持 Windows Phone 8 平台，这款旗舰产品面临刚刚上市即面临过时的“尴尬”。从 7 月初开始，美国市场开始半价销售 Lumia 900，而中国市场上周也开始降价 800 元以上。</p> <p> 按照诺基亚财报数据显示，第二季度 Lumia 在美国市场销量只有 60 万部。尽管诺基亚官方没有宣布中国区数字，但按照诺基亚在中国运营商合作伙伴中国电信相关人士透露：“诺基亚 Lumia 800C 销量不尽如人意，与电信版苹果 iPhone 4S 差距很大”。</p> <p> 截至目前，诺基亚已被国际三大信评机构将信贷评级同时列入垃圾等级。惠誉近日又发布声明宣称，将诺基亚长期信评从 BB+ 调降至 BB-，未来预期负面。自宣布将 Windows Phone 作为其智能手机主要操作平台以来，诺基亚股价已累计跌去八成。</p> <p> 诺基亚 CEO 艾洛普在曾对此回应表示，“在过去的一年半时间里，Android 手机价格在中国市场急速下降，使得诺基亚的情况在短期内变得更加糟糕，未来难以预测，情况将非常艰难”。诺基亚董事长里斯托·斯拉斯玛（Risto Siilasmaa）在接受采访时也不得不出来稳定投资者情绪：“一旦 Windows Phone 表现不佳，公司还有后备计划”。</p> <p> <strong>其他终端厂商摇摆不定</strong></p> <p> 除诺基亚外，HTC、中兴与三星也在中国市场发布了 Windows Phone 7.5 手机。其中 HTC 与三星均表示不公布 Windows Phone 销量，中兴方面则表示了对 Windows Phone 手机的乐观预期。中兴通讯执行副总裁何士友在接受搜狐 IT 专访时曾对此表示， WindowsPhone 产品目前竞争厂商相对较少，中兴预计年内智能手机出货 3000 万部以上，其中约 10% 为 Windows Phone 手机。</p> <p> 而同为国产智能手机第一阵营的华为、联想、酷派等厂商则表现出了不同态度：华为终端董事长余承东在今年巴塞罗那世界移动通信大会上接受搜狐 IT 专访时曾明确表示，Windows Phone 7.5 是微软过渡性产品，不会参与，华为已成为首批 Windows Phone 8 手机供应商，预计将于今年第四季度直接推出 Windows Phone 8 手机。</p> <p> 联想则对单纯开发统一版本 Windows Phone 8 手机缺乏兴趣，目前已派遣研发主管与微软进行谈判，希望可以获得诺基亚式权利，并计划在 Windows Phone 8 系统基础上开发乐 OS 界面。对于何时推出 Windows Phone 8 手机，联想方表示并没有明确的时间点。</p> <p> 酷派相关人士对搜狐 IT 表示，目前 Windows Phone 产品在中国市场占有率较低，运营商和消费者方面认知度不高，酷派正在看，相关技术研发在做，但具体产品要等到产业成熟后才会真正上市发布。</p> <p> 国内某手机厂商相关人士对搜狐 IT 表示，微软 Windows Phone 平台国内市场占有率很小，认知度不高，收取高额 License 又提高了进入门槛，因此国内厂商更倾向于已形成完整产业链，更加主流的 Android 平台产品。</p> <p> <strong>微软应用商店被开发者视为“鸡肋”</strong></p> <p> 在智能手机时代，系统平台除了硬件合作伙伴，开发者和应用数量也是成功的重要标志。据今年 WWDC 苹果公布的数据，截止目前苹果 App Store 已有应用 65 万款，下载量超过 300 亿次，与开发者分成 50 亿美元。据美国知名风投机构 KPCB 合伙人玛丽·米克尔(Mary Meeker)预计，苹果 App Store 目前每天移动应用下载量为 4600 万次。</p> <p> 而谷歌 GooglePlay 的应用数量已经达到 60 万，累积下载次数达到 200 亿。资料显示，截至今年 1 月底，Google 向开发者支付的分成为3.2亿美元。</p> <p> 微软方面，截至今年 6 月份 Windows Phone Marketplace 应用商店中应用数量突破 10 万款，其中 23% 为收费应用，收费应用中 61.8% 仅售0.99美元。在中文应用方面，微软中国相关人员向搜狐 IT 表示，目前微软应用商店里中文应用超过 6000 款，与苹果核谷歌有较大差距。</p> <p> 目前，国内众多从事移动应用开发的个人和公司也将微软应用开发作为一种“鸡肋”。一家在手机客户端按照量超过 2000 万的国内公司负责人对搜狐 IT 表示，与 iOS 平台“赚钱”和 Android 平台“铺用户”不同，国内 Windows Phone 用户数量并不足以对开发者有吸引力。目前微软应用商店中文应用款式不多、质量不高，更新缓慢，更要命的是 Windows Phone 8 产品并不能保证对目前应用兼容，未来一年看不到太大希望。</p> <p> <strong>微软的“高考”</strong></p> <p> 对于 Windows Phone 未来的发展，业内分析人士认为，微软在 Windows Phone 8 手机投放速度、与运营商合作、市场营销、降低 License 费用、以及与 PC 端 Windows 整合等方面还有诸多功课要做。</p> <p> 加快 Windows Phone 8 产品出货速度：据国外媒体报道，诺基亚 CEO 斯蒂芬·埃洛普表示 Windows Phone 8 会在今年 10 月推出，领先其竞争对手三星、HTC、华为一个月。按照台湾媒体消息称，新一代 iPhone 预计将于 10 月发布，与 Windows Phone 8 手机上市时间“撞车”。受监管审批与终端入网许可限制，一般国内市场要晚于2-3个月才能上市，诺基亚 Windows Phone 8 产品预计最快将于 12 月在国内发布，真正铺货则要等到明年 1 季度。资深业内评论人士金错刀对此表示，目前苹果与谷歌皆完成了移动互联网布局，Windows Phone 8 更像是软件时代巨头在移动互联网时代的一剂“强心针”，努力维持但难改大势。微软如不加速，将离成功越来越远。</p> <p> 降低 License 费用与 Windows Phone 手机价格：目前，业内预计微软 Windows Phone 授权 License 费用约为 10-15美元，再加之企业研发成本，推高了 Windows Phone 产品售价，提高了国内企业进入门槛。目前，千元价位已占据了国内智能手机市场 80% 以上的份额，使得目前 Windows Phone 产品在价格方面完全丧失竞争优势。华为终端董事长余承东在微博上也曾抱怨“其 license 费用挺高”，中兴通讯执行副总裁何士友也在媒体采访中希望微软降低 License 费用。</p> <p> 加强三大运营商合作：诺基亚已在中国市场惨败给 Android 厂商，诺基亚 CEO 埃洛普在谈及此问题时感慨：“中国市场非常特殊，获得运营商补贴的 Android 设备保持强劲增长，而我们无法提供有竞争力的机型”。国内知名通信专家陈志刚认为，Windows Phone 目前在中国销售渠道方面存在问题：一方面，诺基亚传统的手机销售渠道遭到削弱，导致 Lumia 手机销售不畅；同时，诺基亚并未吸取之前与运营商合作的教训，目前重点还是依靠一家运营商，但中国市场巨大，诺基亚和微软应该加强与中国联通与中国移动的 合作，特别是加快千元机与 TD 版 Lumia 手机的推进速度。</p> <p> 借力微软传统企业市场优势： Windows Phone 目前在国内运营商与传统手机卖场中认知度不高。陈志刚认为，微软在传统企业与行业信息化应用方面有自身优势，可利用 Windows Phone 与 Office 365、云业务进行整合服务，走差异化的发展方向。</p> <p> 与 PC 版 Windows 更好整合：Windows Phone 用户现在需通过 Zune 软件与 PC 进行数据链接，而国内 Android 用户已习惯通过手机 USB 大容量存储模式或手机助手等第三方应用进行数据同步。《通信世界周刊》总编辑杨海峰对此表示，微软目前在 Windows Phone 与 PC 数据同步方面用户体验糟糕。除 Windows Phone 8 会与 Windows 8 用户体验一致外，微软应该在 PC 端整合方面发挥自身的原有优势。</p> <p> 加强市场营销与 WP8 预热：根据国外媒体今年 1 月份报道，微软及其合作伙伴在今年内将斥资 2 亿美元用于 Windows Phone 产品在美国市场推广，其中微软将向诺基亚和三星电子提供 4400 万美元展开营销活动。不过从美国市场 Windows Phone 不足4% 的市场占有率看，微软的市场投放活动显然未达预期。杨海峰认为，从诺基亚 Lumia 手机开售到目前四个月时间内，国内市场营销效果非常一般。而 Windows Phone 8 作为微软最后的机会，需要学习苹果的营销预热，以及增加有针对性的投放。如果第一批用户和产品没有打响，微软及诺基亚再翻盘的可能性将非常微小。</p> <p align="center"><a target="_blank"><img alt="水土不服！微软Windows Phone中国路漫漫" src="https://simg.open-open.com/show/e35381274d512c8f618707ca44fc0e03.jpg" width="550" height="3437" /></a></p> <div id="come_from"> 来自: <a id="link_source2" href="/misc/goto?guid=4958349139970267342" target="_blank">搜狐IT</a> </div>