华为崛起的幕后推手：IBM提供管理与技术支持

　　美国指责华为依赖国家支持、剽窃技术，成为全球第二大电信设备提供商。华为的崛起，有还有一个关键的原因，华为的高管说：那就是 IBM。

　　华为一直拒绝指控，过去十年，它渐渐成为电信设备产业的主力。美国众议院的报告称，华为的产品存在安全风险，它警告美国企业不要和华为有生意往来。

　　华为曾指出自己和 IBM 的关系，以解释自己的扩张。年初时，华为美国资深副总裁丁少华（Charles Ding）曾说，自 1997 年以来华为就和 IBM 有密切合作，IBM 在华为的成功上扮演了重要角色。没有 IBM，丁少华说：“就没有今天的华为。”

　　在报告中，美国众议院小组称华为对于自己从 IBM、其它顾问处获得的建议，描述相当模糊，该小组并不认同华为将成功归于自己与 IBM 关系的说法。IBM 拒绝谈论自己与华为的详细关系，只是说为全球数千企业提供咨询。

　　根据华为高管及公开资料描述，IBM 曾指导华为西方管理技巧，还将自己的技术整合到华为产品中，帮助华为从一家本地企业成长为全球性企业。从 19 世纪 90 年代末开始，IBM 就为华为提供咨询服务，并一直在重要举措上提供支持。

　　2000年，IBM 与华为计划联合开发网络设备。去年，华为在智能手机、平板扩张方面就得到 IBM 的建议，这部分业务占了华为 2011 年营收的五分之一。

　　华为还说，它聘请埃森哲、波士顿咨询公司、普华永道、美世咨询、合益集团担任顾问，过去 5 年，它花了 4 亿美元升级管理流程。波士顿咨询公司、普华永道、美世咨询回应说无法讨论与客户的关系。埃森哲和合益集团拒绝回应。

　　法国电信集团(France Telecom)总裁斯蒂芬·理查德(Stephane Richard)表示，西式的管理和客户关系让华为成长为竞争者。他说：“在研发上它们相当让人难忘，它有很强的管理。”

　　在创建华为时，任正非曾聘请 IBM 帮助建立核心部门，包括研发、产品开发、供应链、财务管理部门。丁少华说，IBM 曾派遣约 200 名顾问进入华为，协助完成项目。当时，IBM 的 CEO 是郭士纳（Louis V. Gerstner），他正努力让 IBM 由电脑企业转型为全球服务巨头。那时的华为，是少数几家在农村地区销售通信设备的企业。1998年，华为开始进入中国城市地区。随后 2 年，它在印度班加罗尔、斯德哥尔摩建立研发中心，一些经典的 IBM 技术帮助华为拉近了与新客户的距离。

　　2000年 9 月，IBM 宣布与华为达成协议，加速华为高性能网络通信设备的发展。根据协议，IBM 为华为路由器、光传输系统提供电脑芯片、高性能技术。两家企业还合建研发中心，使技术合作更加密切。

　　协议加速了华为的产品研发进程，帮助它从欧洲赢得订单。2001年，华为获得西班牙、德国电信商的首个合同。2003年至 2005 年，华为已经成为全球电信设备市场的顶级选手，与爱立信、阿尔卡特（后与朗讯合并）竞争。

　　华为在巴西、韩国、拉美、欧洲得到一些主要运营商的支持。到 2006 年，国际销售已经占华为 110 亿美元营收的 65%。西方顾问现在帮助华为在新业务上扩张。2010年，华为与 IBM、埃森哲合作，设计外包业务流程，主要是为电信运营商提供网络管理业务，这时产业正处在增长中。

　　去年 9 月，华为聘请 IBM 顾问，为自己刚刚诞生的手机业务确定品牌路线。去年华为营收 324 亿美元，消费部门占了 21%。

　　在今年 2 月巴塞罗那通信展上，华为宣布与 IBM 全球业务服务中国分公司达成战略合作，开发技术让员工接入邮箱，并研发移动设备业务软件，这也是增长较快的产业。

　　西班牙电信运营商 Telefónica SA 前高管特雷弗·希利（Trevor Healy）说，华为接受西方企业的管理，这让美国政府处在相当尴尬的位置。希利现在是无线顾问公司 Amobee 的 CEO，他认为：“你不能告诉人家如何进入市场，然后抱怨人家进入了市场。”