独家采访微信技术团队：他们改变了微信的涵义

        我们时常听到对张小龙关于微信设计的研究，但很少注意到微信背后的技术团队。在早期版本中，由于主打信息沟通功能，微信技术上并无亮点，直到 4.3 版本之后，语音识别、扫一扫功能陆续的加入，新技术加上传感器的结合正在重新定义微信。

        在昨天的“微信·公众”合作伙伴大会上，微信发布了语音开放平台，正式跳出微信范畴，与科大讯飞、云知声等语音公司进行竞争。同时在本次大会上，微信通过展示控制冰箱、印美图、电视等设备，凸显其在物联网中发挥枢纽作用的潜力。

        微信的这些技术团队都归在模式识别中心团队里。模式识别中心在应用层上有 2 大块，分别是语音和扫一扫，在微信团队看来，它们是人身体的延伸，有着很高的战略意义，所以必须有自主核心技术。

        语音是站在了更高的起点上

        微信语音识别给人突然冒出来的感觉，它的带队人是卢鲤，中科大博士毕业，研究方向是语音识别这块。2011 年苹果发布 Siri 后，语音一下子被大家重视起来，这其中也包括腾讯。腾讯在 2011 年底将语音识别作为科研项目在北京研究院启动，卢鲤进入腾讯带队，带领 3 个人进行攻坚。

        其实从技术上讲，老牌的科大讯飞虽然积累了十年，但是由于相关的行业论文在技术研究上已经大大进步，知识储备更齐全，所以卢鲤算是站在一个更高的起点上，可以做到速度比科大讯飞快得多。

        另外，按照云知声创始人梁家恩的说法，语音识别是“会者不难”，懂的人做起来要容易得多。卢鲤和梁家恩也互相认识，都是中科大出身，百度、搜狗的语音负责人也都是来自同门。

        当然，做技术攻坚，其中的辛苦也是不为人知。语音识别技术从简单，到可以用，再到好用，中间是一个漫长的过程。卢鲤把每半年算一个节点，从研发 开始到微信 5.0 发布，总共 3 个节点，每一个节点性能都有 40% 的提升，但是直到最后那个半年，语音识别才有真正的质变。

        “这就相当于一个人吃了 9 张饼没吃饱，吃了最后一张饱了。”卢鲤说道。

        这期间，他们经历过两次封闭开发，也有过张小龙的“循循善诱”。据悉，产品上线后，用户数量上升曲线都很健康，使用率很高。

        在微信 5.0 的语音转文字功能中，很多人发现它的表现不输科大讯飞。腾讯在语音识别这块虽然起步不早（不到 2 年），但是在实际应用上已经走在了前列。

        以自然的方式融入产品

        Siri 虽然发布很成功，引爆了这个市场，但是最终却沦为用户调侃的对象，属于半成品。而语音该如何在微信中呈现，避免言过于实的现象，不仅考验着技术，还考验着产品能力。

        卢鲤认为，语音是不是入口不重要，也不在乎，在乎的是语音识别能做什么事，就像从一个地方到另一个地方，最重要的是能到达，而不是中间发生了什么。

        语音在微信中的呈现形式有三种：语音搜索通讯录、语音闹钟、语音转文字。从微信 4.3 到微信 5.0，语音的介入在一步一步深入，但同时也是受到严格限制，仅限于指定的功能，他们认为一旦放开使用范围，很容易面临华而不实的境地。

        Siri 包含了语音识别、语义识别、搜索等，形成一个闭环，大多数语音 App 也是如此，但问题是，Siri 等产品暗示着用户可以做好任何事情，在技术还没准备好的情况下，产品很容易变为鸡肋。微信的考虑是反其道行之，让用户明白只能做这些事情，不要制造额外的 期待。而且语音与通讯工具的结合，天然更加默契，卢鲤觉得：

“通讯录语音搜索，这在微信里是多么的自然。”

        随着微信·公众合作伙伴大会的召开，微信的语音终于平台化，并加强垂直领域的体验，这都为微信商业化缔造了机会。他们接下来的研发目标仍然是提升精准度，完善技术细节，与人脑进行“PK”。

        扫一扫的新技术有很多

        微信扫一扫负责人刘海龙

        按照扫一扫负责人刘海龙所说，扫一扫功能可以识别图像、文字、人脸、物体检索，甚至是增强现实，目前微信只推出了文字、图像识别，这是很多因素 综合的结果。值得注意的是，微信扫一扫是采用视频的方式，数据在实时进行着传输，不借助本地的资源，扫一扫功能虽然是来源于之前推出的 App 搜搜慧眼，但后者仍然是拍完照再上传识别。

        实时自动的检测，让用户操作少了一步，就像摇一摇搜歌，结果会实时显示歌曲播放的位置。从上传后识别到实时识别，这并不是简单的技术迁移，这考 验着对流量、处理速度的要求，以及云数据库搭建。这样做的好处不仅提升用户体验，而且使得前端轻，重活交给后端，以尽量让微信保持轻量化。

        在扫一扫这块，微信可以说储备了一大批新潮的技术，包括名片识别、人脸识别、实景识别、物品检索、增强现实等。现有的街景扫描中，微信是根据你 的地理位置而不是图像匹配，但刘海龙说，实景扫描这个是可以做的，但问题是这一功能需要大量流量和高速传输的网络，目前还不适合上线。4G 的上马将是很多新应用的机会，目前很多的工作还在与流量较劲。

        扫一扫为何要放 5 个功能，为何二维码、条形码没有归一类？这背后同样是微信对产品设计的思考。刘海龙认为，5 个按钮清晰的告诉用户可以做什么，同时也提醒用户，只能做这些事情。扫一扫功能的理想状态应该是用户需要时出现，不需要时不出现。

        以后，如果流量问题解决了，扫一张电影海报不再是指向影评网站，而是人从画面中走出来，自动播放预告片等。另外，物品检索、商品扫描等，这些事以前 PC 都做不了。

        扫描的未来是让摄像头成为人类视觉的延伸，连接现实与虚拟世界，由于占据了极其重要的地位，微信的扫一扫很快会变得更加强大。

        可以肯定的是，很多功能内部已经在逐个测试，视成熟度、用户需求是否上线。据说微信一次版本更新前会制作几十个版本，从中挑一个最好的版本上线。甚至，他们还会制作一个搭载新功能的微信推送给 100 万测试用户，研究使用率，语音转文字功能正是这样测试通过的。

        微信快节奏的版本迭代并没有让他们工作状态太过辛苦，做前沿研究，和算法有很大关系，死憋是做不出来的，需要闲暇状态下的灵光一现，一旦想通了，做起来就快了。但由于有了微信，他们几乎是 24 小时在线，随时沟通工作。

        在采访中，他们多次提到得益于微信平台，他们的技术才能有如此大的应用空间。微信紧贴用户，通过对摄像头、麦克风以及其他传感器上进行应用挖掘，已经大大改变微信的内涵，微信不再是通讯工具，而是个人和企业的服务助手。

        题图为微信语音团队负责人卢鲤