为何IT生涯成功的关键是软实力
IT生涯最重要的技能不一定是技术。沟通、谈判、团队协作和化解冲突的能力都是IT成功的关键,特别是在领导职位上。
IT行业的失业率处于七年来的最低水平,市场急需有技术的专业人才。然而,想要在IT行业获得成功,仅仅拥有核心技术知识是不够的。虽然,对于任何IT专 业人员来说,技能和实践经验是必须的,但是IT生涯成功的最重要的因素与速度(Speeds)、供给(Feeds)、字节(Bytes)和位(Bits) 毫无关系。
软实力的价值
来自Instant Alliance(总部设在芝加哥的一家招聘和咨询公司)的信息技术主任Matt Brosseau说:“那些有能力进行有效沟通、冲突谈判、团队协作和适应动态市场不断变化的需求的技术专家,对于他们所在的组织来说,是更有价值的,特 别是在管理和执行层面。”
Brosseau说:“我认为,软实力就如同沟通、同理心、团队协作和谈判一样,比技术技能更加重要,特别是领导层和执行层。拥有这些软实力的技术人员可 以理解IT项目的商业价值,并且可以精确地将这些价值传递给非技术人员,获取他们的认同和支持,进而交付更多成功的项目。”
软实力驱动敬业和忠诚
来自Transformation Point(一个管理咨询和评估公司)的创始人兼CEO Kevin King在最近的一个人力资源管理协会(Society of Human Resource Management ,SHRM)的网络直播中说:“软实力和工作效率之间有着直接的关系,而更好的工作效率可以转换为更好的商业结果。”
King说:“高水平的软实力可以带来效率和组织的改进,反过来可以提高员工的敬业度和忠诚度。”根据来自Gallup的美国工作环境状态的调查,这是当今企业工作的重中之重。
King说:“当人们一起工作更加高效时,也就意味着他们的组织可以得到更好的商业结果,而他们自己也更愿意留下来。”
软实力很难找到
尽管敬业度和忠诚度变得越来越重要,但是可以提高敬业度和忠诚度的软实力也越来越难找。SHRM的2014年经济条件和招聘技能缺口调查发现,2583名 受访者认为逻辑思维/解决问题的能力(40%),专业能力/职业道德(38%),领导力(34%)和书面沟通能力(27)是四大技能缺口。
King认为,与软实力相比,技术技能更容易传授。如果你的工作充满良好的沟通、谈判和交际技能,请好好珍惜。他说:“即使你拥有世界上最好的技术,如果你的同事不好沟通,或他们没有有效地表现出团队协作、批判思维和情商,它不会帮助你取得商业上的成功。”