你不可能为所有人解决所有问题

英文原文：You Can’t Be All Things to All People…

我看到一条让我哭笑不得的 tweet，它建议“不要造一把瑞士军刀，而要造一把外科手术刀”。我明白这条信息背后的意思（比如，要建立专注的产品），但这是一条极容易被误解和误用的信息。它过早地关上了思想和实验的途径，它让人们因为害怕愚蠢而不敢尝试……哦，这完全是瞎扯。

这是你在 推ter、非死book 以及全球创始人和“导师”的博客上可以找到的千分之一的信息（是的，也包括本博文）。这些零星建议已变成了创业氛围里的箴言，变成了人们反复琢磨而没有真 正思考的精神食粮。判断这种建议依据的不是客观性，而是被 Retweet 的数量，拜托！在把这条建议应用到你的业务之前请停一停！

正如你在互联网上看到的很多东西一样，大部分都是胡说八道。那些不是胡说八道的东东应该有着冗长的免责声明，还有更多的语境。

如果你在学校或大学呆过，你在做研究方面学到的第一件事总是检查你的资料来源。一个傻瓜只是发布了未经证实的数据，然而在当前易于消化和重复的花边新闻的日子里，很多聪明人没有思考它是不是为了营销就点击了 Retweet 按钮。

这种“创业箴言”最大的问题在于，它没有语境。“快速失败”是抛开语境而被经常提出来的一个有代表的例子。你知道到最初是谁提出来的？你理解他 们讨论的全部内容吗？它甚至被应用到和你类似的业务里了吗？或者，你只是因为它好记就点击了 Retweet 按钮？（顺便提一句，这里是 Mark Suster 关于“快速失败”的优秀文章，去看看！）现在和将来都无法快速解决、而需要花费数月、数年甚至数十年才能解决的问题。

做为创始人，如果你在专注一个问题的能力范围被缩减为大众所认可的“快速失败”的定义，那么你或许很快就以放弃而告终。在此过程中，你可能浪费 了很多人的时间和金钱，一个从来没有结束的赛跑。伟大的成就需要时间、金钱和努力，如果你不能深入理解“快速失败”的真正意义，你将只是把它做为自己懒惰 的挡箭牌。这只是一个例子，告诉你把这些创业箴言当做颂歌是怎样使你误入迷途的。

但最糟糕的是，这种建议在团队里做决定时，会培养让人厌恶的思维。拥有这种想法、建议一门执行课程、让某个人流利地回答一些类似“销售激情，而 不是香肠”的话。它就像是从上帝本人传授过来的建议，多少有些万无一失。它阻碍了沟通，阻止人们尝试新想法。类似的，有基于某些事实的说法，比如“我在一 篇博文看到的”、“我看了一个 油Tube 视频”或“我去看了关于它的讨论”。如果你没有关于“激情相对于售卖香肠是必需的”的毫不含糊的证据，你最好自己去尝试。每项业务都不同，更重要的，每个 市场也不同。有人基于感情消费，有人根据清单消费。后者更倾向于香肠、而不是激情。

这就是真正的问题——几乎没有绝对的创业方面的真理。我们要做的关键在于找到解决现有问题的新方法。当有人对你说，成功是“忙碌的样子”时，就 有另外的人对你说，成功是“执行的结果”。盲目遵循而没有考虑如何应用到你的业务，就是十分愚蠢的。任何没有背景的建议的价值至多是剪切与拷贝。

让我们看下传奇式的瑞士军刀吧。它是一种工具，已经存在一百多年了，已经变成了适应性和有效的代名词，直到今天，它实际上仍然是世界各国军人的 标准装备。维氏【注1】每天生产 60,000 把军刀，很明显这还不包括很多有着自己风格的其它牌子。很难说“它做了 20 件事情，没有一件是做好的”，但是当你考虑预期客户的可携带价值的时候，很难确切搞清楚它们为什么仍然如此受欢迎。

闭上眼睛，把“造一把外科手术刀”做为最终真理，你将与一些重要的学习机会失之交臂。为什么瑞士军刀是一个极好的专注的例子、而不是简单地不考 虑它的反面，理解这一点实际上会有更多收获。对于创业，谦虚的瑞士军刀已经变成了不专注产品的经典象征，因为它是客户关注的、绝对闪光的例子。它对于在家 里的我而言，毫无用处；而当我离市区数百英里时，它是如此地有用。它的可携带的价值远远超过其独立功能的价值。

因此，当你下次看到人们说“造一把外科手术刀，而不是一把瑞士军刀”时，不要只是点击 Retweet 按钮。就专注和价值、客户和市场展开讨论，然后询问他们是否已有一把瑞士军刀；由于每年要生产 2300 百万把，他们很可能买有。

• 注1：维氏（英语：Victorinox）是一家以制造瑞士军刀等工具产品的瑞士公司，也是目前瑞士军方的唯一的军刀供应商。1980 年代后，维氏开始扩充其业务范围，包括手表、旅行箱与包、服装及香水等市场。而瑞士刀本身亦加入更多现代工具，例如闪存盘装置、简报用激光笔及发光二极管 手电筒等功能。http://zh.wikipedia.org/wiki/%E7%B6%AD%E6%B0%8F

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译文： 《你不可能为所有人解决所有问题 》 腊八粥