DevOps团队需具备的最佳品质
英文原文::Top Qualities of DevOps Team
时下,DevOps 已经成为不折不扣的流行词。然而,根据《2015 DevOps 状态报告》显示,表现优秀的 DevOps 团队在技术部署频度上是普通 DevOps 团队的 30 倍,而在速度上更是达到后者的 200 倍;由于更新失败而导致的服务中断比后者少 60%,在遇到失败时恢复速度比后者要快 168 倍。有鉴于此,优质的 DevOps 究竟需要具备一些什么样的品质?或者什么样才是 DevOps 人员需要具备的特质。这里不妨看 Dennis McCafferty 在 Baseline Magazine 上的文章,由 OneAPM 工程师翻译。
以下为译文
Puppet Labs 近期研究报告称:一支表现优秀的 DevOps 团队可以在技术部署方面显著提升 IT 表现。《2015 DevOps 状态报告》指出:类似基础设施、编码、持续交付等 DevOps 实践能够极大地提高公司在技术产品上的提交速度与可靠性。事实上根据结果显示,表现优秀的 DevOps 团队在技术部署频度上是普通 DevOps 团队的 30 倍,而在速度上更是达到后者的 200 倍;由于更新失败而导致的服务中断比后者少 60%,在遇到失败时恢复速度比后者要快 168 倍。Puppet Labs 的 CIO Nigel Kersten 在研究中强调了树立 IT 在战略业务方面优先级的重要性——“最棒的是,我们无需白费力气做重复工作。精益化管理已经进化了 100 多年,只要将这些实践应用到软件交付中,就会获得相同的结果,主要表现为周期轮转越快,质量越高,成本花费越低。”在调查结果之外,报告中还包括了一部分 描述表现优秀 DevOps 团队的最佳品质。缺少的那一点是关于性别差异的:报告显示在 DevOps 团队中的女性表现不如其他 IT 领域中的女性。超过 4975 名 IT 专业人士、C-level 主管(类似 CEO、COO 等)还有其他代表人物参与了本项研究。
DevOps 团队的最佳品质
类似基础设施、编码、持续交付等 DevOps 实践能够极大地提高公司在技术产品上的提交速度与可靠性。
易于评估
在拥有表现优秀的 DevOps 团队的公司中,有 26% 的受调者表示,他们无需集成环境就能够完成大多数主要应用与服务的测试,而效率低下的 DevOps 团队只能完成 14%。
快速发布
在拥有表现优秀的 DevOps 团队中,有 62% 表示具备(或者已经)完成独立部署或发布主要应用与服务的能力,而不需依赖其他应用或服务,而相反的,在效率低下的 DevOps 团队中只有 47% 做得到。
女性缺乏
33% 受访者表示团队中没有女性。与其他 IT 领域比如系统管理还有计算机/信息管理领域形成了明显的性别差异对照。
多职能
软件交付时,各个方面都有需求,包括业务分析、质量工程、安全等等。因此每个人都分担着构建、部署与维护产品的责任。
非追责事后分析
不进行追责的话,团队就不会由于害怕而不敢面对问题,从而可以更有效地解决问题。
实验文化
成功的 DevOps 团队将假设与创新作为日常工作,定期举行内部设计竞赛("hack" days)或者创意分享大会。
有益的指标
团队领导者要保证绩效指标的清晰可见,同时要始终迎合机构目标。
全情投入
在未得到领导支持和足够运算的情况下,期待深层变革是不切实际的。