Google 精神之死：别了，曾经的理想和信念

 

Google Reader之死引起的讨论远未停息，越来越多的人参与到其中，大家关注的焦点不止是 RSS 服务的现状和前途，不仅是 Google 业务根据的调整和发展，更是 Google 文化和理念的嬗变。

Blogger霍炬在长文中对此进行了反思和总结，在他看来，如今在Larry Page带领下大力推行“整合”、将Google+放到业务重心的Google早已经不是曾经那个力求创新和开放的Don't be evil的Google了。

最年轻的 Google 反而悄然无声的老了，比微软还要老。

TECH2IPO对原文有删节。

一 搜索与社会化

Google Reader 的前产品经理在 Quora 回答了关于Reader关闭的问题 ，导致 Google Reader 被关闭的主要原因是 Google Plus。这并不是一个出乎意料的答案，从 Google 把 Reader 的分享功能强制转到 Google Plus 之后，很多人都知道，这一天早晚会来。

几年前，SNS 尚未覆盖到足够多的人口，那时候搜索引擎是获取信息的重要方式。这个很好理解，人们碰到一个问题，会去 Google 搜索答案。比如现在这件事，如果几年之前，人们会去 Google 搜索“为什么 Google Reader 被关闭了”。

但现在，SNS 已经覆盖了足够多的人口，事情发生了变化，现在你应该不会再去搜索这个问题了，而是会去你常用的 SNS 上，把这条问题贴出去，然后你就会收到很多答案，有一句话的回答，比如“因为Google Plus”，“因为RSS不重要了”，也会有人给你一些链接，这些链接带着你访问到更长的文章，比如Google Blog 的官方声明，或者是我这样的 Blog。

于是，人们发现了，越来越多的东西，在 SNS 上向好友提问，会比直接去搜索更好，得到的答案质量也更高。

这是为什么？

原因很简单，因为 SNS 的关系确定了关注范围，你和你的好友往往关注在相似的领域，这样等于他们帮助你扩大了视野，过去你需要读遍所有的相关信息，现在不需要了，你没有读过的信息很可能藏在你的好友脑子中，你只需要问就可以了，好友往往能帮你获得更准确的答案。

Google 伴随我们走过了互联网信息匮乏的年代，进入了这个信息过度繁荣的年代。现在信息不是太少，而是过多。从过多的信息中找到所需的变得比以往更加困难。

在几年前，利用 PageRank 就可以获得最有价值信息，但今天这招已经不那么灵了，一方面实时性信息更加重要，另外一方面因为需求的多样性（或者称之为长尾），任何一个搜索结果，对于 某一个特定的人，都应该有完全不同的排序。而 SNS 的模式天生就可以解决这些问题。

传统的搜索不会完全消失，但基于 SNS 的搜索或者叫做知识共享，必然会夺走传统搜索的市场份额。对于 Google，这意味着一些本来能赚到的钱会被 非死book 和 推ter 这样的 SNS 赚走，甚至这意味着搜索引擎这个商业模式增长期的结束。

从另外一个角度考虑，社会关系可以提供更精准的数据，从而大大提高广告匹配程度，进而提高命中率，带来更多的收入。

可见搜索引擎和社会化早已密不可分。Google 对社会化的尝试很早就开始了，按照时间顺序来回溯，我们可以看到整个过程。

• 2008.11 SearchWiki

  通过这个功能，用户可以对搜索结果进行重新排序，这个功能只影响登录过的帐号，并不算完全的社会化搜索，但这是一个很好的开始。

• 2009.10 Google Social Search

  这 次是真正的社会化搜索，搜索结果中整合了 推ter 和 FriendFeed的好友关系，后来加上了Google Reader 的好友 Share 结果。如果你跟我一样是 推ter 和 Reader 的重度用户，在这个时段会觉得搜索无比好用，我搜索的结果往往是朋友分享过的内容，甚至我在寻找一些技术问题的时候，会在搜索之后去找到分享过我需要内容 的朋友直接发邮件讨论。

• 2011.3 Google +1

  从技术上，这是一个伟大的产品，你的好友在搜索结果里面点击了+1按钮，将来你搜索的时候就会看到，这会让每个人的搜索结果都受到好友关系的影响，从而完全不同又更加精准，这个功能需要有巨大的数据量和计算量支持，而且几乎实时，在技术上这是令人惊叹的成就。

  可惜在产品上，这不是个好主意。没有多少人会在点击搜索结果离开 Google 之后再回来点一次+1，这个产品的应用场景出了问题。

• 2011.6 Google Plus 这个 非死book 的克隆终于上线了。

  虽然 Google 自己号称 Google Plus 有各种各样的独创设计，但无一能改变它就是一个 非死book 的克隆这个本质。

• 2011.11 Google Reader 被去掉了分享按钮，换成了分享到 Google Plus。

按照时间线回顾这段历史，你会看到，最大的转折点是 2010～2011 年，随着 Larry Page 重新担任 CEO，从微软来的 Vic Gundotra 被提升为负责社交产品的 SVP，Google 整个变得不对劲了。

所谓不对劲，就是从创新走向了山寨，而且失去了应有的品味。做为开发过搜索引擎的人，我非常能理解社会化对搜索引擎的重要意义，但竞争不应该是通过 Google Plus 这样的山寨产品进行的。

二 Google Reader 的金矿

前面说到，2011 年之前的 Social 化测试中，Google Reader 的分享和好友关系都提供了重要的数据。Google Reader 确实始终没能成为一个大众产品，但因为其用户偏向专业和严肃，所以其数据质量相当高。这些数据是一个巨大的金矿。

RSS 这个概念过于复杂，难以被普通人理解，不过 RSS 也不应该直接面对普通用户，它是一个基础协议，应该被包装成合适的产品使用。在我看来，Follow 这个动作就是对 RSS 最好的包装之一，而早期 非死book 的 Feed 同样可以看作是对 RSS 订阅的包装。

本来 Google Reader 加入了好友和分享之后，已经在往正确的方向行进，并且已经有了坚定的数据基础，但 Google Plus 毁了这一切。随着 Google Reader 的分享被去掉，Google Reader 的整个社区立刻消亡，人们并没有像 Google 预料的那样进入 Google Plus，而是直接选择了放弃。

到现在来指责 Google Reader 用户滑坡是不公平的，一个被去掉了最重要的功能，禁止再做社会化尝试，并且还不断的被抽调走人手的产品，能维持至今已经是奇迹了。

如果没有 Google Plus 的影响，让 Google Reader 顺利发展到今天，或许会成为和 非死book 完全不同的一种社交系统，从而再次改变人类的知识结构。如果是 2003 年，那个刚刚推出 Gmail 的 Google，他们一定会这样做，遗憾的是 2011 的 Google 不会再这样做了。

换句话说，Google 引以为豪的文化已经改变了。

虽然没有了社会化功能，但 RSS 本身的良好设计和 Google Reader 过硬的产品质量，仍然没有令其丧失生命力，BuzzFeed 说，到目前为止，Google Reader 驱动的流量仍然远远大于 Google Plus，原文中有两幅对比图，非常令人震撼。 著名的独立 Blogger，JOHN GRUBER 证实了在他的 Blog 上，这个数据是正确的。

没有了好友和分享功能的 Google Reader 距离普通人更远了，但却在无意间成为了一种半专业工具。Blogger 们和研究人员对 Google Reader 的用法是这样的：

他们订阅大量相关的内容源，平时并不会全部读完，但是在需要知道某些事情时，会到 Google Reader 中搜索，我就是这样写的这篇  Blog，这里面列出的数据和链接，多半是通过这种搜索的方式获得。换言之，对于这类用户，Google Reader 不仅是新闻源，还是资料库。

这种使用方法就直接把 Google Reader 变成了个性化搜索引擎，为什么不直接用 Google 搜索？

如果 Google Reader 的分享功能没被去掉而是继续加强，并且引导用户这样使用，我应该还可以搜索朋友的分享和朋友的订阅，那样的话社会化搜索早就成型了。可是，Google 的短视错过了这个机会，在决定了关闭 Google Reader 之后，整个社区和用户群分崩离析，再也没有这个机会了。

除此之外，Google Reader 缓存了大量历史数据，一些 Blog 网站已经不在了，但只要输入 RSS 源，在 Google Reader 仍然能看到。这次关闭之后，这些数据很有可能永远消失掉了。三年前年我曾经写过，在 Google 的帮助下，大部分信息将得以永存，没想到仅仅是三年之后，我们就面临着如此巨大的损失。

夸张一点说，Google 这个愚蠢的决定在一定历史时期内会造成人类信息获取的空缺，这种空缺不仅仅对于直接用 Google Reader 的那些人，还要包括阅读谷奥之类个人媒体的读者，他们是间接的 Google Reader 的使用者。

多么讽刺，这是一件和 Google 愿景完全相悖的事情。

三 曾经 Google 精神的远去

几年前，Google 是创新者，它创新，开放，但今天，Google 越来越习惯严防死守可能的竞争对手，它不再那么开放，它开始模仿潜在竞争对手，用和对方完全一致的方式竞争，然后用自己的巨大体量去试图压死对方，正像曾经的微软做过那样。

有几个我认为非常重要的事件:

• Google 和餐饮点评网站 Yelp 的纠纷。曾经 Google 和 Yelp 是合作伙伴，但当 Google 收购 Yelp 未果之后，合作停止，Google 开始用爬虫抓 Yelp 的数据，并且不给来源的显示在 Google Maps 上。被抗议之后，Google 干脆自己做了 Google Places 来和 Yelp 竞争。

• Google 担心移动互联网和 App 会影响搜索流量，于是收购了 Android，并且把 Androd 弄的越来越像 iOS，以此来和 Apple 竞争。最早发布的 Android 手机非常像当时的 Nokia，但现在已经和 iPhone 非常像了，并且，Google 毫不在乎和三星这种无良企业合作对抗Apple。

• Google 担心社会化搜索会影响流量，所以放弃了自己在社会化搜索方向的任何努力，完全照着 非死book 做了 Google Plus。

• Google担心电商网站，比如 Amazon，会成为新的流量入口，所以做了 Google Shopping，甚至还提供了 Google Shopping Express 物流服务。

这些事情都太无聊了。

Google 分裂成了两个，一个是 Larry Page 领导的无聊没品 Google，另一个是 Segrey Brin 的 Google X。在 Larry Page 这边，你会看到曾经 Google 精神的远去。

• Google 不再希望你找到需要的信息立刻离开 Google，而是希望你一切都在 Google 完成，最好一切都在 Google Plus 完成。Google 不再是 Don't be evil，而是 be evil。

• Google 不再帮助创业者，而是利用自己的规模优势压制创业公司。Google Plus 大概是 Google 第一个完全为竞争对手而不是用户开发的产品，它对用户几乎没有好处，坏处倒是不少。

• Google 不再开放，你在 Google Maps 只能看到 Google Places 的结果，不再能看到 Yelp 的。

开放和封闭始终是相对的，在自己的强的部分没有人会开放，在自己弱的部分则必须要开放。

Google 不会开放自己搜索的算法和逻辑，也不会允许第三方有机会染指搜索结果页面，Apple 不会开放授权自己的硬件和操作系统。但 Google 会开放硬件和操作系统，Apple 会开放互联网服务。

开放的变封闭，封闭的变开放，整个商业史上一直重复着这样的变化。

从 Google Reader 这事上看来，一个企业变化甚至可以在一年内完成。这是令人沮丧又令人充满希望的事实。无数的变化正在时刻发生，但至少我们知道，用和竞争对手一样的方式杀不死对方。

无论 Google 怎么努力，Google Plus 不可能杀死 非死book，Android 不可能杀死 Apple，Google Shopping 不可能杀死 Amazon，甚至Google Places 也不可能杀死 Yelp。

真正会杀死 Google 的公司，未来一定会存在，虽然暂时我们还不知道它在哪。Google 在年龄上比 Amazon 和 Apple 年轻的多，今年，人们开始说 Apple 缺乏创新，而 Amazon 继续以花掉自己能赚来的每一分钱的方式来探索极限。

令我意外的是，最年轻的 Google 反而悄然无声的老了，比微软还要老。

载自: tech2ipo