与时俱进的产品经理
英文原文:The Modern PM
牛逼产品领导者的五种特质
1. 善于观察
他们一直在观察用户——不仅仅是借助指标和仪表盘。他们对每件小事情感到好奇——用户正尝试完成什么?为什么用户选择这款产品而非其它产品?他们在和这款产品交互之前、之中和之后,做了什么。
他们查看收到的每一条反馈,对每个客户问题做出响应。他们创建让人愉悦的调查,知道该问什么,什么时候该倾听或无视。他们在 非死book 上和用户交朋友——他们能叫得出用户名字。他们深知,核心用户会成为产品本身的一部分。
他们痴迷于研究。他们知道市场的运作方式、未来走向以及竞争要做什么。他们密切注视着一切,除了没有创建一个显而易见的版本。
他们比用户还了解用户。
2. 技术
他们或许没有计算机科学学位,但是凭借其悟性,足以解释事物运作的方式。他们理解软件开发的过程(和复杂度),打造增量改变的文化,还能借助可用的数据点清晰明了地交流。他们对优先级毫不留情。
他们是脚本瘾君子——他们能够不依赖工程师而自动化很多工作。为了检查产品,他们创造工具,最终成为每个人手头最重要的工具。
他们在工程师圈子里保持良好联系——知道从哪儿得到某些工程师的快速帮助、或雇佣到全职的明星工程师。
他们明白,写代码除了开发产品——还能节约大量时间。
3. 分析
他们或许不是正式的数据科学家,但他们是数据狂热者。他们理解大数据和不良数据的差异。他们对各种分析工具一点儿也不陌生,为了捕捉到有意义的数据,他们知道该增加什么或何时增加。
他们熟悉足够多的数据工具和框架,能够快速分析,并找到见解。他们总是寻找盲点。他们做出数据启迪、而非数据驱动的决定。
他们和数据科学社区保持良好联系——他们知道从哪儿能得到快速的数据科学方面的帮助,以及雇佣到明星数据科学家。
他们明白,大量的数据分析只用 web 浏览器就能快速搞定。
4. 聚焦设计
他们可能不是视觉设计师,但是理解设计的真谛及其重要性。他们知道,好的设计不单单取决于优秀的设计师,而要在团队内部打造一种强烈的设计文化。他们理解,好的设计花费时间,也知道良好、完美与完成之间的区别。
他们熟悉快速设计的工具,除了编写产品说明,还能够清晰地为振奋人心的想法和概念添加插图。他们不断地寻找设计灵感,他们激发着设计师。
他们和设计社区保持良好联系——他们知道从哪儿能得到快速的兼职设计方面的帮助,以及雇佣到优秀的全职设计师。
他们明白,设计不单单是设计师的工作——它是团队每个人的心态和文化。
5. 企业家精神
他们或许还没有打造过十亿美元的业务,但是已经上线了、并使得至少一款产品取得了增长(他们自己出钱),并以此为荣,即使没有上线亦如此。他们乐于介绍过程——为什么世界需要他们的产品、他们怎样获取用户、效果不佳的问题在哪儿。
他们相信,世界真的是平的,渴望成功。他们以之前的作品为荣,但是在内心深处藏着更大的欲望,那就是为十亿用户开发产品,让世界变得更美好。
他们明白,在拥有的全部技能中,勇气和坚持不懈才是最重要的两个特点。