一位印度米粉的自白：亲民友好的小米

        9 月 1 日，在 MIUI 英文版的论坛上，一位来自印度的版主发表了一篇文章，讲述了其日前在孟买参加红米 1S 粉丝见面会的经历，以及他对小米公司以及小米手机的印象。这位网名为 Bingo220 的版主的博文如下：

        8 月 31 日我乘车从浦那（印度西部城市）前往孟买参加红米 1S 粉丝见面会。路上我戴上耳机用别的手机听了会儿音乐，随后拿出我的红米 1S 开始玩《狂野飙车8》，坐在后排的两个小伙被我游戏的流畅度和画面吸引了，但是他们没注意到的是我用的是红米 1S。

        趁着中途停车的功夫，他们过来跟我攀谈起来，先是问了一下我是干什么工作的，随后开始关心起我的手机。我告诉他们我用的是红米 1S，他们其中一人表示这不可能，因为据他所知红米 1S 还没有发售。他们刚才以为我用的是 Sony Xperia Z。之后，我跟他们介绍了 MIUI 论坛的 Beta 测试，以及小米在发布手机之前会为论坛会员提供 100 部手机试用。

        他们大开眼界，随后用我的红米玩了会儿游戏。他们其中一人用的是 Moto G 手机，经过和红米对比，他们感觉红米在各方面都比 Moto G 好。一路上，我们聊了聊小米的营销模式以及小米面临的限制之类话题。他们还提到他们的一个朋友从米 3 发布就在抢，一直也没有抢到。为此，我跟他们解释了一番，经过我的解释他们都认同了我的观点。

        下面，我整理了一下普通人对小米的认识，随后附上一个真正的米粉对小米的认识。

        普通人的第一个问题就是：自己不做任何尝试和调研就开始抱怨。昨天路上碰到的那两个人就说了一些让我觉得很受不了的话。他们抱怨小米的限时抢购是在忽悠人。听完我心说：你们还真是一点儿也不懂技术。

        真实的情况是：小米根本就不把产品存在库房里。小米的生产就像烤蛋糕，烤一批，卖一批。所以才会有每周一次的限时抢购。

        普通人的第二个问题是：小米手机为什么卖那么便宜？肯定“便宜没好货”。

        我想说的是，难道你们没有注意到小米从来不做广告吗？大众媒体、明星代言统统不做。我记得小米副总裁雨果·巴拉(Hugo Barra)在接受采访的时候说过，除非免费否则小米不做广告。也是昨天的见面会之后我才知道小米的利润率其实是很低的。小米销售手机硬件背后的主要动力 其实是推广 MIUI，这才是他们的利润所在，这也是小米手机价格便宜的一个原因。

        第三个问题是和限时抢购有关的。

        小米不做广告，但是小米很懂营销。他们开展限时抢购，媒体就会报道抢购的时间、盛况等等，这就给小米做了免费广告。这也是小米手机能够卖这么便宜的原因。

        通过我的解释，昨天车上碰到的两个人对小米有了比较正确的理解。希望他们也能像我一样，为更多的人解释小米的营销模式。

        下面说说我在见面会上的所见所闻：

        粉丝见面会主要是讨论红米 1S 存在的 bug，讨论进行得热火朝天，唯一遗憾的是雨果·巴拉先生没能到场。但是我能理解，因为他实在是太忙了。见面会最有意思的是刚见面大家介绍自己的时候，说 自己名字大家一点概念都没有，但是在亮明论坛 ID 以后，大家才恍然大悟。

        令人兴奋的是，在对红米 S1 的 bug 进行深入讨论之后，我们通过 Skype 与雨果·巴拉先生进行了视频通话。他对我们的工作表示了肯定，并对我们进行了鼓励。他说我们对他来讲是非常特别的存在，是小米家族中非常特殊的一支队伍。

        在回家的路上，我想了很多。我供职的是一家名列福布斯财富 500 强的公司，去年我荣获“年度员工”的称号时，连公司在印度的总经理都没有和我互动。但是在这样一个小米见面会上，小米的副总裁却与我们进行了互动。

        雨果·巴拉先生一生成就无数，他现在可能是这个星球上最忙的人。他最近每天都在为了小米的发布会在各国之间奔波，可他还是抽出了时间与粉丝见面，真是令人感动。下次有机会一定要和他在孟买见面。