如何练就高效率团队

jopen 9年前

本文纯粹是鸡汤,里面的内容也全是胡扯,如果觉得有点用,有可能是你经历过或者正在经历。

风格迥异的团队文化,可以让在一个团队不可能发生的事情,在另一群人眼里变得十分简单。

不要猜

在A团队,线上故障了,或者遇到了一个什么问题,经常遇到的对话如下:

— 这应该是 xxx 的问题,和我们这边没有关系。

— 这可能由于 xxx 超时引起的,我们也没有办法。

很多很容易发现的问题就这样放松了警惕,慢慢积累成了重大问题。

在B团队,线上故障,也有类似的对话:

— 这可能是 YYY 的问题,我们没有办法。

— 这大把握是 YYY 的原因,和某某没有关系。

— 不要猜。(老大发话,很关键)

然后B团队各部门协作起来,层层剥皮,剥洋葱一样的找到了问题在哪里,防患于未然。

运维开发团队在剥皮过程中,尝试积累成工具。

时间长了,在B团队再也没有人在猜问题原因了,一方面大家不要猜已经是默认,另一方面因为有各种总结出来的运营工具,让问题原因直接暴露。

can do

在A团队,线上发现问题,有人问起,会有如下的对话:

— 这个不是我负责的,我也不清楚细节。

— 这个事情需要修改代码上线才行。

— 这个项目我没有参与。

然后这个问题被踢来踢去,直到找到会解决的人,问题才有所缓解。

在B团队,也有类似的对话:

— 这个不是我负责的,我也不清楚细节。

— 你是团队的一员,不要告诉 No。(老大发话,很关键)

— 这个事情需要修改代码上线才行。

— 那就动手。(老大发话,很关键)

— 这个项目我没有参与。

— 现在就参与,不要说 No。(老大发话,很关键)

然后B团队中,成员的能量是无限大的,任何有能力的成员,都将在各个方面闪光。

遇到问题,B团队的成员第一反应是:Can Do,而不是 No。

结语

以上 AB 团队纯属虚构,如有雷同,纯属巧合。

不猜的 CanDo 团队,才有可能是高效率团队,执行力才能暴仓。

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