京东的技术范儿
在发展如此迅猛的电商行业,京东坚持销售正品行货,通过高效的物流配送赢得了第一局。下一步,京东将如何发展,才能进一步提升竞争力,以赢得电商竞争的下一局?
在 12 月 17 日的京东英特尔战略合作发布会上,我们已经看到了深思熟虑之后的京东新战略,那就是进一步加强自身的技术能力,将各种创新技术用于用户体验提升、深度产品研发和企业级电商平台建设。
京东集团副总裁李大学表示:“对于京东的高速发展而言,技术创新一直是强劲的推动力。京东不仅有强大而灵活的电商平台,而且在云计算、大数据、智 能硬件等新兴领域实现了完整的布局。正是对创新和用户体验的无尽追求,让京东和英特尔走到一起,共同为用户打造更好的产品、技术和体验。”
如果说过去我们印象中的京东是飞奔着送货的快递哥的话,未来的京东形象则要加上那些在创新实验室里殚精竭虑的科技人员,这才是那个更完整的京东。
实际上,从今年 618 和双十一大促期间网站的畅通无阻,到与腾讯电商业务的迅速融合并推出全新拍拍网,到京东第三方 POP 开放平台的异军突起,还有京东电商开放云的对外运营,再到基于大数据的精准营销,无一不需要强大技术能力的支持。 2014 年,在不经意之间,京东已经向外界 Show 出了自己走向成功的另一个支柱——技术驱动。
那么,未来的京东还将在技术创新的道路上如何前行?从目前来看,京东至少会在三大方面加大投入:
第一个方面:用户体验提升
京东一直都将用户体验放在最重要的位置,而随着京东加速向 3C 外商品扩张,京东平台上的商品种类更丰富了,如何才能进一步提升用户体验?例如,消费者在电商平台买衣服历来都有个痛点,就是每个人的身材千差万别,光看尺码,根本无从知道这件衣服是否合身,况且还有个上衣、裤子和鞋子的搭配问题。
其实,通过一些技术手段,就能够有效地解决这个难题。消费者只需要一台配备了 3D 摄像头的平板电脑,通过扫描就能够把自己的身材信息输入平板电脑当中,然后结合京东平台上的衣服数据,就能一件件试穿衣服,就像在商场里试衣一样方便。有了这种技术,那些喜欢买衣服又懒得逛街的消费者有福了。
不仅仅是买衣服,买家具也能够在线上实现与线下相差无几的体验。消费者拿着平板在家里扫描一圈,然后将京东上销售的家具“放”进那个虚拟世界中的家里,就能将家具摆放的效果看得一清二楚。
而要进一步提升用户体验,还需要京东的大数据技术的支撑。通过 3D 摄像头采集到的数据,要跟京东商品的数据进行比对,才能进行相似性推荐。未来,京东还要加上深度学习和深度分析的数据,从而能够向用户智能推荐让他称心如意的商品。
京东还将与英特尔共同推进先进技术在电商平台上的落地应用,在图像性能、数据库监控、身份认证、网络安全等方面提升京东的技术水准和用户体验。
第二个方面:深度产品研发
如今,京东已经不再满足于售卖各种标准化的现成商品了,而是打算深度介入商品的研发过程。京东提出的 JD 计划,已经把大量智能产品推到用户面前。京东的产品众筹项目,更是让用户参与产品的开发全过程,直接将消费者与开发者进行对接,促成了“三个爸爸”空气净化器等创新的产品。
不仅仅是单个智能产品,京东还推出了超级 APP ,通过京东云将所有的智能设备互联互通,实现真正的智能家庭和智能生活。
这次京东与英特尔成立联合实验室的过程中,创新项目将是其主要的发展方向。预计到明年,双方将联合开发出 3-5 个创新的产品出来。
第三个方面:企业级电商平台建设
在这次发布会的现场,还展示了即将面向中小企业销售的京东定制服务器,这些服务器基于英特尔的核心技术,结合了京东在电商平台运营方面的经验。以现场展示的其中一款定制服务器为例,其规格为 1U 双路机架式服务器,采用英特尔至强 E5-2600v3 系列处理器,内存有 16 个 DDR4 插槽,性价比很高。
此外,双方还将共同建设更广泛的企业级产品的网上销售渠道,逐步培育企业级产品电商平台的发展。
上述的三个方面,哪个方面都与技术创新分不开。京东通过与全球顶级的芯片厂商英特尔合作并成立联合创新实验室,双方一起探索更多的创新产品和商业模式,进一步提升京东的核心竞争力。
在这里,京东采用了一种开放式技术创新的模式,即与全球最领先的技术公司合作,结合自己在大数据和运营方面的优势,共同进行产品开发,这也代表了 未来中国互联网公司的技术创新模式。如果说过去中国互联网公司更多依靠商业模式创新、依靠强大的运营能力取得成功的话,未来他们也会像京东一样,增加技术 创新的权重。
未来,我们将看到技术范儿越来越足的新京东。
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