自媒体们要喷死小米,赐死雷军吗?
文/柳华芳
在最近几日,锤子手机因为价格大幅降落,引来无数抨击,情怀指数骤降,而事实上,小米的境遇比锤子要惨的多,看到百度百家不少自媒体猛喷小米,而且在我看来这些喷子很多完全是逻辑混乱、不讲道理的。
如一个叫开眼二郎的作者居然把小米的成功定义成非理性繁荣,而洋洋洒洒几千字看完,硬是没说出个子丑寅卯的逻辑来,拼凑一堆过去的事实,套用自 己的预设命题,但是,通篇看来没有说出小米为什么算是非理性繁荣,好像都在说小米发展速度惊人,超乎过去的常规,所以就是非理性繁荣。还有一些自媒体作者 甚至用极其凶狠的字眼、横眉冷对的气势来批判小米,这是一家消费电子产品的企业,难道自媒体们要把自己丢出去像水军一样去狂喷企业么,我们要回到7、8 年前的黑暗时代么?
我要提醒各位自媒体朋友,互联网是科技领域,不是文学领域,讲点道理,讲点科学,讲点逻辑似乎更好一些。
第一:我们提倡宽容创业失败者,为何对成功的小米如此残忍无情?
中国互联网如果说过去的六年里真正的大进步,应该算是流氓少了一些,讲道理的多了一些,从李开复的创新工场、到牛文文、徐小平等著名产业界人士 加入到创业和投资领域,中国互联网开辟了宽容失败、鼓励创新、天使投资火热的空前盛世。在这几年间,阿里巴巴、百度、腾讯这样的巨头公司也可以进行结构性 并购,很多大公司开始流行人才收购,这样的局面来之不易,诸君须珍惜。
开复老师过去谈到中国互联网创业环境和硅谷的差异时候,很多次都说到宽容失败者,事实上,像徐小平这样的激情派天使投资人对创业者是十分友善和 开放的,我们也正在养成宽容失败的好文化。但是,此时自媒体繁荣了,很多东西却又变混乱了,诸如小米这么成功的企业,几乎天天都能看到莫名其妙、毫无逻辑 的抨击和批判,还动辄上纲上线,小米被自媒体算命生死N次了,我纳闷:我们能宽容失败者,为何不能心平气和地去理性评价小米和雷军呢?
小米公司并不是靠雷军吹牛、或是靠黎万强饥渴营销而塑造成功的奇迹,小米公司汇聚了大量来自谷歌中国、摩托罗拉、金山等著名公司的精英人才,摩 托罗拉人带来了手机专业领域的东西,林斌和谷歌的同事们带来了互联网的基因,黎万强有高超的营销智慧,然后,有雷军这样一个身经百战的资深创业者和企业家 来做领袖。小米的成功有偶然的机会因素,但是,并不是一个天上掉下来的馅儿饼,只是人家团队质量很高,人家是真的厉害,是做出来的,不是打嘴炮吹出来的。
第二:小米的成功是一次彻底的理性繁荣
做小米之前就已经是成功企业家的雷军、来自谷歌中国的总裁林斌,还有。。。。,大家去遍历一下国内手机企业的高管背景,哪一个有小米的强悍,MIUI 和米聊刚火的时候,为什么没人说他们是非理性繁荣,后来出来手机,一鸣惊人了,一下子就变成了非理性繁荣么?
小米的成长是阶梯式的,用户规模和粉丝文化的构建也是层层推进的,有自己的规划和数据,写代码出身、做了那么多年 WPS 的雷军怎么可能是一个非理性的人呢?小米从一开始就不是一家屌丝公司,只不过他们用电商直销取代了传统的层层代理体系,让利于消费者,所以才取得了大家的 信任和拥护。而消费者本质上只是一个阶段性消费能力的问题,并不存在什么贵贱之分,小米手机比 iphone 便宜,就说小米用户是屌丝过于调侃的说法,百度谷歌都是免费的呢,难道百度谷歌的用户还都是洪七公的丐帮弟子么?
小米是真正的理性繁荣,还体现在他们在构建生态方面的远见,我曾经写过一篇文章,我当时的观点是小米会是腾讯移动端的最主要对手,理由是小米自 始自终在模仿中坚持了苹果公司的一致化体验原则,而这一个设计原则和产品原则在三四年后才被同行们所认识到重要性。小米很多工作在国内手机同行里都是领先 的,是具有一定开创性和启发性意义的,所以,即便是手机行业,只要还活着并活得不错的手机企业都会尊敬小米的。
第三:我们千万不要形成阻碍产业发展的媒体审判
媒体也好,自媒体也好,都是讲故事的人,如果我们去随便算命和审判故事里人物或机构的生死,那么,我们就都成为小说家了,有话好好说,好好讲道理,不让自己成为产业讨厌的人。
经历过流氓软件时代的从业者,一定还记得当年的乌烟瘴气和指鹿为马,行业的堕落和媒体的堕落往往是同步的,媒体天生爱出负面,这个我认同,但是,负面也要逻辑上无硬伤,否则,媒体公信力就丢失了,而自媒体则可能因为几只苍蝇坏了一锅汤。
国外对小米都很敬佩和赞叹(苹果公司除外),包括像扎克伯格也对小米很赞扬,我们国人似乎没有必要那么对待小米,包括锤子和罗永浩,媒体们是否反思过,企业家们的表达方式不正是媒体环境和媒体取向所驱使的么?
第四:米粉和锤粉都是善良可爱的人,别攻击和侮辱他们
我用过小米手机的产品,没用过锤子,我记得当年我买两部小米,还是找林斌走了后门拿到了邀请码,我也没想到小米像今天这么成功。严格意义上,我 不是米粉,因为我没有买太多小米的产品,当然,我也不是锤子粉丝,但是,我身边有很多小米的用户,也有一些锤子手机的用户,我觉得他们都是非常善良可爱的 人。
米粉、锤粉,尤其是早期的忠诚用户,能够在并不严格成熟的产品状态下,还支持和信赖企业和企业家,这是多么伟大的善意和纯净,他们热爱好的事 物,热爱创新和变革,他们都是一群年轻人。无论是雷军,还是老罗,都或多或少地会影响到他们的死忠粉儿的价值观,而他们用户多数也是高学历人群,智商也足 以判断雷军或老罗哪句话是吹牛的,他们还是支持小米或锤子,为什么呢?
用老罗的话,叫做我不在乎输赢,只是认真。人是有灵魂和精神的灵长类动物,并不是只有私利和欲望的野兽,也正是由于价值观的差异而让人都有个性 差异,有的人会认为米粉或锤粉傻冒,但是,在每一个的小世界里他自己才是国王,国王决定宽容雷军或老罗,那么,小米和锤子就值得粉丝们去拥护和宽容。