数据管理知识体系数据管理的演进 风险回报：风险非常高，因为数据问题会导致客户流失（因为错误理解客户价值）或不合理的业务流程；虽然没有制定相关的流程来分析孰是孰非，但还是有一些人成为替罪羊，从而受到指责；回报低，除了个别员工或部门获得成功之外，企业几乎没有从数据管理中获得任何收益风险回报：风险高，缺少数据整合，整个公司范围内数据的整体准确性不佳；偶尔会进行数据分析和更正，但涉及跨职能时仍然会发生一些数据错误；

数据分析数据一般以文件形式或者单个数据库的方式组织，而数据挖掘必须建立在数据仓库或是分布式存储的基础之上。

Kettle是一款国外开源的ETL工具，纯java编写，可以在Window、Linux、Unix上运行，数据抽取高效稳定。

它就是一个发送接收处理消息的协议，但是这个协议发送的消息，既不是二进制的东东也不是字符串，而是XML。

事务就是以可控制的方式对数据资源进行访问的一组操作，为了保证事务执行前后数据资源所承载的系统状态始终处于“正确”状态，事务本身持有四个限定属性，即原子性(Atomictiy),一致性(Consistency),隔离性(Isolation)以及持久性(Durability)

工作流管理系统(Workflow Management System, WfMS)是一个软件系统，它完成工作量的定义和管理，并按照在系统中预先定义好的工作流规则进行工作流实例的执行。工作流管理系统不是企业的业务系统，而是为企业的业务系统的运行提供了一个软件的支撑环境。