服务软体是b/s或c/s结构的s部分，是为b或c提供服务的服务性软件系统。服务硬体指提供计算服务的硬件、比如pc机、pc服务器。服务实体通指服务软体和服务硬体。客户端指接受服务实体服务的软件或硬件。