微信支付大举进军O2O，王府井百货全面接入微信支付

        经过一段时间的内测，现在王府井百货已经全面接入微信支付。从 3 月 8 日起，用户逛王府井就不用再带钱包了，在结账的时候可以直接选择用微信扫描收银台屏幕上的二维码，或者是打印出来的二维码小票，进行微信支付。

        首批接入微信支付的门店包括王府井百货大楼、长安商场、东安商场、双安商场、大兴王府井百货和赛特百货六家。据了解，后续王府井在全国各地的门店都将全面接入微信支付，并且从现在的收银台扫描二维码付款，升级成顾客在货品柜台就能直接付款。

        传统的 O2O 玩法，一般来说是通过发布优惠活动在线上汇聚流量，而后把所有流量都带到线下，转化为线下门店的实际消费，现金流最先到达商户，其后才是和线上平台的分成 （当然也有现金先到达线上平台，然后平台和线下商户分成的情况）。通常情况下，由于没有统一的账户体系，商家对于会员的管理大都存在问题。

        我们再来看微信的玩法，从 O2O 最最核心的支付环节切入，可以很容易的形成整个优惠券、会员 CRM 管理以及支付的 O2O 闭环。例如用户在王府井通过微信支付购物，会自动关注王府井百货集团的公众账号，后期完全可以通过公众账号发送红包，优惠券等促销手段，甚至可以同用户的 微信 ID 进行绑定，直接就是一个 CRM 管理系统。

        微信支付相关负责人强调，微信支付不是一个纯粹的支付工具。它是整合了微信整体开放能力的一整套商业解决方案，是一种帮助传统商户更有效触达用户和提供服务的平台。

        微信在开放支付接口申请的时候，就提到过除了微信支付接口外，微信还为商家服务号提供了一套完整的移动购物解决方案。以微信支付为核心功能，微信官方提供了用户身份识别、微信地址共享、支付结算、客户关系维护、售后维权、交易统计的整套移动购物解决方案。

        值得一提的是，在王府井等百货商店接入微信支付前，支付宝已经和银泰百货合作，支持支付宝付款。而且最新版本的支付宝，也在大力打通商家的 CRM 管理系统，主推各类公众服务账号。所以我的一个预判是，线下像王府井、银泰百货这类的大型商家的互联网化，很可能很快会出现类似嘀嘀、快的两强争霸的局 面，但凡涉及到生活场景的支付，背后依旧是微信支付和支付宝的角力。