为什么程序员在办公室工作会趋向死亡？

英文原文：Why Offices Are Where Work Goes to Die

人们说，在早期的创业阶段我们需要在一个大房间里一起工作。人们还说，这能加强合作。

的确如此。我们需要多方面的合作。但这样做的质量比较低，而且几乎完全没用。

继在家高效工作一年以后——4 个重要的客户合作、1 本书、1 段视频课程，以及无数的博客文章——我又开始去办公室上班。

下面是我在办公室的一天：

10:12 am——中断刚写得顺畅起来的代码，匆匆忙忙去上班，

10:30 am——茶已准备就绪，Emacs 也正在运行中，可以开始工作

10:35 am——“嘿，你检查过我的性能要求了吗？”同事来了

10:50 am——完成性能要求批注

10:50 am——开始完成我自己的任务

11:00 am——“嘿，你弄错了，那些性能要求其实是对的”，同事又来了

11:01 am——“哦，好，我先合并”，我说

11:05 am——“嘿，我刚才注意到你没有看过我的性能要求”，我对同事说

11:06 am——“我等下会做的，你先帮我解决”，同事说

11:15 am——找到与代码最配合的音乐，开始进入状态

11:25 am——“嘿，你能帮我看看这个吗？”实习生来了

11:40 am——到目前为止的 2 小时工作时间内，才写了 2 行代码

11:50 am——“你还记得上次我们说这里需要做什么吗？”我问同事

12:15 pm——经过与设计师、业务运维人员和另外两个工程师一番讨论，稍微理清了一点应该要做的事情

12:30 pm——他妈的，饿死我了

12:35 pm——停止工作，开始安排去吃午饭

12:50 pm——寻找饭友

13:30 pm——准备好提神的茶，开始工作

14:13 pm——“这个我已经做好了，你看是不是正确？”实习生问

14:35 pm——教实习生一些理论知识，并解释如何将理论应用到实际用例中，然后再准备一杯茶

15:01 pm——“嘿，那个实习生任务做好了没，我现在就要”，同事说

15:45 pm——最近的星巴克还有 15 分钟就要关门了，我饿了

16:20 pm—— 回去工作，与同事重新同步各自正在做的事情

16:50 pm——“我对你要做的任务有一个新的用户体验，要不要一起来讨论一下？”设计师来了

17:10 pm——停止和设计师的讨论，接着写代码

17:55 pm——快点干，要下班了

18:15 pm——在快速回答实习生的一个简单问题，以及和同事同步任务进展之后，离开办公室

这就是八小时的上班时间。其实却只有 2 或者 3 小时的零星时间真正用于编码。你还能说办公室办公好吗？

到底是什么地方出了问题：

1：口头沟通不能自文档

你注意到没有？在上面我的例子里，每一次的沟通时，沟通的双方都不记得早前交流的细节。也许有点夸张，但这是事实。

虽然没有精确的记录，但我感觉办公室的对话就是那样。 “嘿，我们上次关于X是怎么说来着？”，“呃，你上次说那个模块是怎么起作用的？”，“能再说一次那个配置选项是什么吗？”……

总是在不断地重复以前谈论的话题和内容。

当你用即时聊天工具或电子邮件或者其他自文档的方式谈论时，你随时可以回过去看看别人说了什么。相关会话是可以搜索的。

你可以做相关安排，这样即使两个月后，只要你需要，也可以即时参考。文本方式就很不错。

许多研究都已经表明，人的记忆是非常容易犯错的，我们对交流过的内容其实并不能记得清清楚楚。我们只是想当然地以为我们记住了。但在现实中大概 80％ 的记忆是完全由我们自己加工改造成的一个故事。

在办公室中，我们抛弃了自文档工具，去依靠容易犯错误的人脑。打着为了加强合作的旗号。呵呵。

2：每个人能在任何时候和任何人说话

在上述并非全是夸张的例子中，你会发现的另一个问题是，临时会议全天都在发生。如果两个人交谈超过五分钟就算会议的话，那么我那天总共有六次会议。

6 个会议啊，时间从 5 到 30 分钟不等。明显太多了。而且不在计划中。

真想咆哮：你妹的，究竟还让不让人好好工作了？

我并不是要责怪那些启动临时会议的实习生和同事。只是当我们一起在办公室中工作时，很容易发生这样的情况。

当有问题的时候，你很自然地会去问坐在你旁边的人。特别是当他们就是负责带你的时候。我的意思是为什么不问呢？这不是选择在办公室中工作最大的优势吗？

当然，你可以安排会议，但是没人会喜欢这样喋喋不休讲问题的会议，你说是吧？而且太死板，太劳师动众了。

即使你真的选择安排会议，也很难安排时间。如果有人正在思考问题，那就需要提前 5 分钟，又或者是 15 分钟以后才能开会。等大家都在了，才能开始。

但是如果是远程，以及使用 skype 或 Hangouts 通话，那情况又不一样了。规定什么时候开始就开始。分毫不差。

在办公室中，我们用混乱和漫无秩序取代了结构化和可预测性。打着为了加强合作的旗号。呵呵。

3：花了时间，却不能良好地沟通

接下来的问题是，由于沟通容易，所以大家变得不重视沟通。反正要交流的对象就在那儿。有什么不明白的，随时可以再问。

众所周知，当我们写字的时候，同时会思考。权衡要说什么，思考如何清楚地表达意思，并且可以回过头去编辑和改变已经写好的文字。

简而言之就是会重视和投入精力到文字中。

我不知道到底为什么比起说的话，人们会更在意自己写的内容，但事实确实如此。当我们需要写电子邮件的时候，必定会深思熟虑确保内容明确。尤其是当我们知道其他人得过几个小时才会阅读，并需要理解我们想要什么的时候。

这是因为我们每个人都知道语境、情感和肢体语言等等都可以丰富和充实我们的口头沟通，但这些却并不能很好地转化为文字。于是副作用就是我们在写的时候会更加注意措辞的严谨和明白易懂。

当然有时候面对面的交谈会更好。比如说要讨论一些高度互动的内容的时候，又或者需要考虑其他人的想法的时候。但是，这样的情况很罕见。

我能想到的书面沟通的唯一主要缺点是，写下来的东西相当于是一个承诺，会禁锢思想。如果有人错了，你告诉他们，他们错了，他们会坚持自己的观点竭力反驳。

同样的，书面沟通主要的副作用是，在写之前，需要相对比较长的时间去思考。

在办公室中，我们用混沌和乱糟糟的思绪取代了明确和深思熟虑，同时搞得办公室像菜市场一样喧闹。打着为了加强合作的旗号。呵呵。

办公室逻辑

不过上述所有无秩序的合作方式其实都有体面的解决方案。当与人交流时，你可以记笔记，即使看上去有点傻乎乎。你可以安排真实的会议，哪怕让人觉得太过兴师动众。你可以鼓励人们多想少讲，虽然很多人往往以自我为尊，很难养成这个习惯。

但是有一个无法解决的问题是所有你浪费在那里的时间。

如果是在家工作，办公室仅距厨房 30 秒的步行时间。而且厨房里可以备有所有你最爱的东西。你可以煮美味可口的食物，因为这不会打扰到任何人。而且你还穿着睡衣舒舒服服地过一整天。

当然，现在有的企业文化也允许在办公室里随意穿着。

但是去办公室还意味着需要与酷暑和严寒做斗争。不会有美味可口的食物。不能做饭，而天天出去吃又贵又不健康。并且带饭到办公室是一件很麻烦的事情。

上述问题也是可以处理和忍受的。我可以改变我的习惯，我可以在上下班的路上阅读有声读物，当我冷的时候，我可以多穿点衣服。

但是，最让我难以接受的是，自从我开始在办公室里工作，我不得不削减我已经很单薄的社交生活。整天跟办公室里的人打交道已经耗尽了我所有的能量。

我是一个内向的人，像这样一天 8 个多小时地被人包围让我感觉特别累。当我回家的时候，我甚至都无法接着去做重要的工作。我写不了代码。我做不了任何事。所有我想要的只是一个人呆着。

但是在办公室中很少会有独处的时间。呵呵。

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译文链接：http://原网站已经失效/article/why-office-programmer-will-die.html

翻译作者：码农网 – 小峰