马云的成功，源于其对长期战略的把控
2015 年 1 月 11 日于北京·逸竹轩
一个非常偶然的机会，读了方兴东博士和刘伟老师合著的新书《阿里巴巴正传：我们与马云的“一步之遥”》，这本全面梳理马云创立的阿里巴巴商业 “帝国”的发家史的传记，使笔者深陷其中。尤其是书中所蕴含的马云对电子商务产业的真知灼见，对于笔者——一个正在摸索电子商务的来说，更是满满的、难得 的启迪。
看过这本书后，笔者认为，正像书所言“我们与马云的‘一步之遥’”那样，其实我们仅仅离马云只有一步之遥。不过有太多、太多的人输在了这一步 上，也许这些人永远都不会迈过这一步，但笔者以为，也许我们可以通过这部励志的书籍，能够获得一些启示，让我们缩小这“一步”的步幅。
随着 2014 年 9 月 19 日，美国农场主 Peter Verbrugge、铁粉乔丽、淘女郎何宁宁、淘宝卖家劳丽诗、农民网商王志强、电商服务商王淑娟、快递员窦立国和淘宝云客服窦碧姬在纽约证券交易所的 “敲钟”，阿里巴巴一举成为仅次于苹果、谷歌和微软的全球第四大高科技公司，成为仅次于谷歌的第二大互联网公司。
收盘时，阿里巴巴股价较 68 美元的发行价暴涨 25.89 美元，报 93.89 美元，涨幅达 38.07%。而马云也在同一时间第一次登上中国首富的席位。
或许有人感慨马云的富有，也有人认为马云的故事励志，但这些无非只能是个人的一些感慨罢了，与其坐看别人的故事，不妨自己去找寻一下马云的身上有什么思想是能够为我们所用的，这才是真正的实惠，不然看再多的励志故事又有什么用呢？
那我们不妨回过头来，看一看从《阿里巴巴正传：我们与马云的“一步之遥”》中都能收获些什么样的启迪。
启迪一：战略明确或输一时而赢一世，战术高超或赢一时而输一世
在方博士新书《阿里巴巴正传：我们与马云的“一步之遥”》的序言中，有这样的一段描写让人印象深刻：
当整个业界和社会都习惯将阿里、腾讯和百度放在一起，以 BAT 统称的时候，在马云的心目中，其实早已不再把腾讯和百度当作同等的对手。马云认为，以战略见长的阿里将会迅速拉开与腾讯和百度的差距。
这个论断，对于很多人来说，肯定又会觉得马云过于狂妄。而事实上，阿里上市当天，市值不但超越了腾讯和百度，而且超越了腾讯与百度两强之和。上 市两个月之后，阿里的市值已经差不多是腾讯的 2 倍，是百度的 4 倍之多！阿里、腾讯、百度已经不是一个档次，而是形成1∶2∶4 三个档次。马云通过上市，一马当先，开始明显引领中国互联网。而且在他的心目中，这个差距未来还将进一步拉开。
而事实也正像马云所说，阿里巴巴能够拥有今天的成就，与马云善于从战略上布局密不可分，每一次收购、每一个品牌的建立，都包含着马云对未来的精 准把握，虽然这种把握说是某种“高瞻远瞩”有些夸张，但绝对可以说得上是精妙的布局。而且布局的水平远高于模仿多于原创的腾讯，以及搜索精准有待提高的百 度。
在笔者看来，无论是腾讯、百度、京东还是 360，都是中国互联网产业中值得人们学习的目标，因为他们每一个都有自己的特色，都是成功的，但这些公司的成功却和阿里巴巴并不相同，他们都成功于一 时，用马云的话说，这些公司的成功应归功于他们的战术运用得当。但战术的成功并不会太过长久，这种成功往往是短暂的。
而马云则不同，他的成功来源于其对长期战略的把控。或许有人记得数年前阿里巴巴曾进行了一系列的收购，这些收购曾一度被人质疑，而如今恐怕这些人都笑不出来了。
长远，或许是马云想的最多的一个词，而“战略”——这种奇怪的东西却往往正是需要长远时间才能验证的。相对而言，“战术”却见效快得多。不过，笔者相信，每一个做企业的人都希望自己的企业能成长成为一个百年品牌，而不希望辉煌个几年、十几年就倒掉。
那，不妨好好学学马云的战略。
启迪二：客户第一、员工第二、股东第三
如果提及阿里巴巴上市最有特色的一点，相信很多人都会不约而同选择敲钟仪式由 8 名阿里巴巴客户进行。说到这个，就不能不说马云所提出的“客户第一、员工第二、股东第三”理念。
其实马云曾在很多场合提出这一理念，很多人投资者初听这个观点都很难理解并接受。的确，商人逐利是天性，更是合情合理的，所以几乎全部的企业都将“为股东创造更多价值”作为企业理念之一。但显然，这些企业大多数没有马云成功，那么马云的这个理念究竟有什么特别？
在中国儒家理论体系中，孟子曾经提出了一个“民为重，社稷次之，君为轻”的理念，这一理念虽然不被历朝历代的统治阶层所喜，但却最大程度的解释了大众阶层的重要性：百姓是国家的衣食父母，如果百姓没了国家也就不存在了；国家是君主的基础，没有国家也就无从谈起郡主。
如果将一个企业比作一个国家的话，客户就像是国家的百姓，员工则是代表着企业的本身，也可以算是国家的官员，而股东则是国家的君主。试问如果企 业不能重视客户，重视自己手下的员工，能留得住人么？要知道，如今的企业可不像曾经的国家，想“移民”——换个企业，那真的是分分钟钟的事。
启迪三：农村市场广阔，作理念才是真的高端
说到中国未来的互联网产业市场，有见识的人都会告诉你一个共同的答案，那就是中国的农村市场，要知道，现如今中国的 6 亿网民基本都从农村来，未来国内互联网的决胜战场就在农村。
近年来，包括京东、阿里巴巴、苏宁等一系列电子商务公司纷纷将触角伸向了农村。一时间农村电商市场大有一片硝烟的架势。
不过与其他电子商务公司不同的是，马云的阿里巴巴并没有将农村电商市场局限于卖货买货，而是把互联网理念和商业理念进入到农村，让农村能够尝试时代发展的变化。
的确如此，中国的农村市场是广阔的，这种广阔不仅仅是因为中国拥有广阔的农村地区和农村人口，更是因为中国的农村正在发生着翻天覆地的变化。笔 者所供职的天农网是一个最典型的农业门户网站，每天接触到的全都是各种各样的农业、农村和农民的信息，所以笔者可以毫不犹豫的说，如今中国农村所面临的变 革，远远超过了中国几千年来农村所发生变革的总和，甚至可以说这种变革的程度能够与工业革命相提并论：
无论是中国农村人口的经济收入、文化层次，还是消费理念，都在急速的靠近城镇人口，这既是城镇化的福利，也是城镇化的挑战。而作为电子商务这一新兴的产业类型，如何改变几千年来固有的理念，已经成为所有一切的前提。
在这一点上，理念变革的重要性，远比纯粹做产品要高远得多，也高明的多，而这正是马云于几年前就已经看到并开始运作的。
马云和阿里巴巴的成功带给人们绝对不仅仅是励志，更是启示；而启示也远不是笔者所列举的这三点，每个人都会有自己的体会，那些希望从马云和阿里巴巴身上学到点什么的人，不妨看一看方兴东博士的新书《阿里巴巴正传：我们与马云的“一步之遥”》，或许能有一些不同的见解。
（原文标题：《阿里巴巴正传》：不仅是励志，更是启迪，本文首发钛媒体）
【凤凰联动特约书评人：龙昀，时政、文化、娱乐评论人，天农网副总经理、主编】