Windows 10能否推动全球PC销量增长?
近来 PC 行业最值得关注的消息是:Windows 10 将要在 7 月 29 日正式发布。作为被寄予厚望的复兴之作,微软对 Windows 10 的发布格外用心;为了庆祝新的操作系统的推出,微软将于当天在纽约、东京、北京等全球 13 个城市举行发布活动,同时还将邀请这些城市里的粉丝参与到活动中。由此足见微软对于 Windows 10 的重视。
与此同时,众多 PC 厂商也针对 Windows 10 做出了反应。戴尔和惠普均表示新的 Windows PC 会在 7 月 29 日准备就绪,用户可以直接在网上购买;而联想则已经提前发布了 Windows 10 用户指南,并且表示 7 月 29 日开启电脑预定。可见 PC 厂商在也是针对 Windows 10 的到来蠢蠢欲动。
那么问题来了:随着新一代桌面操作系统 Windows 10 的发布,全球 PC 的销量是否有可能扭转近几年来的颓势,达到一个新的销量高潮呢?我们来探讨一下。
PC 销量与 Windows 系统的纠葛
如果我们做一个对比的话,会发现一个很有趣的现象:作为移动互联网的代表,几乎整个手机行业都在流行硬软件结合的方式,iPhone 自不必说,即使是使用同一个软件平台的 Android 阵营,各家厂商也都针对自己的手机硬件在 Android 的基础之上深度定制了不同风格的 Rom。
但是在 PC 领域,除了苹果在 Macbook 上一贯的硬软件结合作风,众多 PC 产品都采用了硬软件分离的方式。各家 PC 厂商只能在硬件设计上体现出差异性,比如当年 Sony 旗下 VAIO 系列的时尚,华硕电脑的坚如磐石等等,但是在软件上都是千篇一律的 Windows 界面,即使 PC 厂商在 Windows 系统上预装了几个软件,但是丝毫不能改变 PC 内心的 Windows 情结。
所以我们会意识到,众多 PC 厂商在软件上实际是与 Windows 操作系统构成了依附关系;而正是 Windows 在桌面操作系统领域的强势地位,支撑起了所谓的微软帝国。即使在移动互联网领域微软没有什么存在感,但是在桌面操作系统领域,微软掌控的 Windows 依然是无可撼动的主导者,那么自然,Windows 操作系统对于全球 PC 销量的影响力可谓巨大。
举例来说。2009 年 10 月 23 日,Windows 7 发布;结果在几天后就引发了一个 PC 销售的高峰。根据当年 11 月 4 日 NPD 的销售数据显示,与 08 年同期相比,微软 Windows 7 发布之后的一周之内,PC 的销售量上涨了 40%。这当然是得益于 Windows 7 的稳定性、易用性和不少人性化的创新对于消费者的吸引力。
一个反面的例子是 2012 年 10 月份推出的 Windows 8。根据 IDC 在 2013 年 4 月份发布的数据,Windows 8 推出后的 2013 年第一季度全球 PC 发货量下降了 13.9,而且是 1994 年以来的最大降幅;而且 IDC 还明确表示,虽然平板电脑的流行也的确影响了销量,但是 Window 8 的不良体验才是 PC 销量大幅下滑的主要原因。
另外还有一个比较典型的例子:2014 年 4 月 8 日,微软正式停止对 Windows XP 的技术支持;结果 XP 的退役反而推动 PC 销量的起色。根据 Gartner 在去年 4 月份的调研显示,2014N 年第一季度的全球 PC 销量虽然整体仍在下跌,但是降幅已经小了不少,并且多家厂商的出货量都有了不错的增幅。这正是得益于 Windows XP 的退役而导致不少企业用户在操作系统和硬件上的更新换代。
由以上分析可知,Windows 操作系统对于 PC 销量的影响力不言而喻。而站在这个角度,就很容易理解不仅是微软对于 Windows 10 寄予厚望,众多 PC 厂商也渴望 Windows 10 能够为衰颓多年的 PC 销量注入一支强心剂;这才是众多厂商如此瞩目和倾心于 Windows 10 的原因所在。
PC 借势 Windows 10 面面观
那么我们回到 Windows 10。作为微软 Windows 系列的更新迭代中的最后一环,Windows 10 究竟是否能够如众多 PC 厂商所期待的那样重振 PC 行业呢?我们的看法是:虽然会不可避免地存在一些阻力,但是 Windows 10 仍然有可能在一定程度上提升 PC 的销量。
PC 厂商借势 Window 10 提升销量可能存在以下阻力:
1、 移动互联网浪潮的持续冲击。随着移动互联网的发展,手机、平板等移动设备越来越多地取代 PC 成为人们接入互联网的入口。根据 comSore 于 2015 年 7 月份公布的移动受众行为信息图的调查显示:移动端设备已经占据互联网接入时间的 56%,而 PC 端占据了 44%,移动端已经超越了 PC。
单从中国而言,无论是用户人数、用户比例,还是使用时间、网购交易额等等,移动端都已经全面超越了 PC;而且在印度、巴西等亚非国家移动互联网的发展方兴未艾。可以想见的是,移动互联网将会继续占据更多的互联网空间,如此一来,即使是 Windows 10 的诞生,也无法避免 PC 的销售在整体大环境下受到阻碍。
2、 PC 厂商之间的同质化竞争。正如上文所言,众多 PC 厂商在 PC 设备的软件上完全依赖微软的 Windows 操作系统。此番 Windows 10 发布,众多厂商都要在自家产品上预装一模一样的 Windows 10 操作系统,从而导致操作系统严重同质化的问题;不仅如此,众多 PC 厂商在硬件上无法形成决定性的差异,因此实际上还存在硬件同质化的问题。这样一来,PC 厂商之间的竞争加剧,这同样不利于 PC 销量的提升。
3、 PC 硬件毕竟不是快消品。众所周知,Windows 操作系统版本的更新迭代一般有数年的时间;而且为了满足庞大的用户需求,微软在新版本的 Windows 中异常重视对于前代版本的兼容性问题。比如 Windows 10,根据微软近期公布的数据,Windows 10 的最低配置要求非常之低,低到几乎现存所有搭载 Window XP、Windows 7 以及 Windows 8/8.1 的 PC 都可以运行 Windows 10,而且微软提供了一年的正版免费升级策略。这就给用户及时升级 PC 硬件造成了一定的阻力,对于 PC 的销量来说也是不利因素。
但即使如此,Windows 10 的发布还是颇有利于 PC 的硬件更新的。
1、Windows 10 全新的触控特性促使人们从以往的键鼠操作方式上更新换代。从 Windows 8 开始,微软开始在 Windows 上针对触控操作进行优化,采用了全新的开始屏幕、磁铁界面和应用商店,虽然依然可以兼容桌面操作,但是这种激进的改变让用户措手不及,无法适应,导致很多用户依然在使用 Windows 7。
根据 7 月份市场研究公司 Net Applications 发布最新数据显示,Windows 7 的市场份额已经达到了 60.98%,而 Windows 8/8.1 加起来只有 16.02%;这就意味着,还有大部分用户在硬件的使用上还是传统的键鼠模式。而 Windows 10 恰恰是在照顾用户习惯的基础之上针对触控操作的进一步优化,而 PC 触控操作也越来越成为一种潮流,而且微软还推出了 Surface 系列来向人们证明 Windows 操作系统在触控操作下的优秀体验,并试图借此树立业界标杆。
所以可以想见的是,从 Windows 10 开始,会有越来越多的 PC 产品支持触控操作并形成潮流;而一旦这一风潮被人们所接受,将会逐步掀起一股从键鼠走向触控的换机大潮;而 PC 的销量自然可期。
2、虽然 PC 设备在硬件和软件上来自两个不同的制造者,但是作为一款产品,软件本身只有在最合适的硬件上才能发挥出最佳效果。Windows 10 在硬件上固然可以向下兼容,但兼容本身其实是一种妥协;目前搭载低版本 Windows 操作系统的 PC 硬件即使升级到了 Windows 10,在系统的流畅性和操作体验上还是难以和原生搭载 Windows 10 的全新 PC 设备相提并论。所以,必然会有一部分追求极致体验的用户选择全新的完美搭载 Windows 10 系统的 PC 设备。
3、Windows 10 的硬件扩展能力需要新型的硬件设备来匹配,从而形成销量动力。微软在 Windows 10 上提供了强大的硬件扩展能力,支持多种传感器,比如气压计、距离传感器、陀螺仪等;这些在目前的 PC 硬件中是普遍不具备的。Windows 10 本身也可以支持 USB 3.1 Type-C 接口,这种接口已经在最新的 Macbook Air 和 Chromebook 中实现,可以想见不久之后搭载 Windows 10 的 PC 也能够支持这种接口。此外,还有 Windows Hello 所提供的指纹识别、虹膜识别以及面部识别功能,都需要最新的硬件支持。所以,我们有理由相信,PC 硬件本身的功能多元化、智能化和潮流化也会成为用户升级 PC 设备的动力。
小结
站在科技发展的角度,无论是带领我们跨入移动互联网时代的智能手机,还是在桌子上一直陪伴着我们的 PC 设备,它们的发展过程有一个共同的趋势:越来越智能化、越来越人性化,同时跟我们的工作、生活、学习等场景的关系愈加密切。不过相对于智能手机而言,PC 的进程的确有些落后了。而此次 Windows 10 的发布,更像是 PC 在大幅度落后的一次猛烈追赶;伴随着 Windows 10 的,就是那些同样蠢蠢欲动的全新 PC 设备。
最后我们要说:我们之所以认为 Windows 10 有可能带动 PC 设备销量的增长,本质上还是出于我们对“科技改变生活”这句话的确信。当然,正如一切预测都只是预测一样,Windows 10 究竟能否推动 PC 销量的增长,唯有时间可以告诉我们最终答案。