比Google慢5年，苹果终于让开发者直接在App Store回复评论

   <p style="text-align:center"><img alt="比Google慢5年，苹果终于让开发者直接在App Store回复评论" src="https://simg.open-open.com/show/6ff5a1930a6edb9ac0d15af8499e7d16.jpg" /></p>    <p>苹果在 28 日发布 iOS 10.3 更新，同时也修改 App Store 的运作方式。其中，最大的改变为开放开发者回应用户评论，这项 Google Play 在 2012 年就推出的功能，终于让 iOS 开发者等到了！</p>    <p><strong>有助于修复 bug 和建立社交</strong></p>    <p>苹果在 1 月发布 iOS 10.3 beta 版 时，这项功能就已经供开发者测试，现在终于随着 iOS 10.3 的推出正式启用。</p>    <p style="text-align:center"><img alt="比Google慢5年，苹果终于让开发者直接在App Store回复评论" src="https://simg.open-open.com/show/a886f78c5f4158301a089aac72e77834.png" /></p>    <p style="text-align:center">（Source：苹果）</p>    <p>《TechCrunch》指出，在未开放回覆评论功能前，有些开发者为了询问用户更多细节或回应问题，必须透过各种迂回方法才能联络到用户，例如，有开发者表示会利用用户帐号反向推回他可能使用的 email。</p>    <p style="text-align:center"><img alt="比Google慢5年，苹果终于让开发者直接在App Store回复评论" src="https://simg.open-open.com/show/c7a1f2177cd556980afaba964e09c61a.png" /></p>    <p><strong>如何回覆评价留言比较好？</strong></p>    <p>对开发者而言，开放回覆评论后，不仅可进一步询问用户的使用体验、故障细节，也能分享产品概念和透露未来规划，有助于修复 bug 和建立社交。</p>    <p>对于如何回覆评论，苹果也给出几点建议，例如回覆应及时、清晰并简要，以及就算团队中有多人负责回覆，但语气应保持一致。另外，如果无法每则留言都回覆，建议从评等较少颗星的留言开始回覆。</p>    <p style="text-align:center"><img alt="比Google慢5年，苹果终于让开发者直接在App Store回复评论" src="https://simg.open-open.com/show/15f75f4b1d94e4419105533fa6ccad59.png" /></p>    <p>有趣的是，知名 App 开发商 Panic 还实测出可以用 emoji 回覆使用者留言。</p>    <p style="text-align:center"><img alt="比Google慢5年，苹果终于让开发者直接在App Store回复评论" src="https://simg.open-open.com/show/7f20146f81ffa92b4b46c50e595074c4.png" /></p>    <p><strong>不用跳出应用程序即可评分</strong></p>    <p>对用户而言，留下评论不再像过去那样单向沟通，现在一旦开发者回覆留言，用户可以透过 email 收到提醒，并可选择要更新评论或是直接用 email 联络开发者。</p>    <p>而以往必须跳出应用程序、前往 App Store 才能评分或留言，现在不用这么麻烦了。开发者只要使用 <a href="/misc/goto?guid=4959004552303201293">SKStoreReviewController API</a>，便可以让用户直接在应用程序中评分。更好的是，苹果限制开发者每年最多只能跳出 3 次请用户评分的邀请。</p>    <p>不过，苹果在 iOS 10.3 beta 第二版中让用户可以完全禁止应用程序跳出要求评分对话框的功能，并未在 iOS 正式版中开放。</p>    <p style="text-align:center"><img alt="比Google慢5年，苹果终于让开发者直接在App Store回复评论" src="https://simg.open-open.com/show/ac82d54dfad30acf3da2f0dca6c624a8.png" /></p>    <p><strong>应用程序名称禁止提到和价钱相关的资讯，如“免费”或“折扣”</strong></p>    <p>开发者还要注意另一项 App store 更新，未来若应用程序名称中提到涉及应用程序价钱的“免费”和“折扣”讯息，审核将无法通过。</p>    <p>过去苹果在 iTunes Connect 开发者指南和 App Store 产品页中，不鼓励开发者这么做。现在采取更强硬的手段，若在 App 名称提到“免费”，会出现以下错误讯息：</p>    <blockquote>     <p>你欲在 App Store 上展示的应用程序名称、图示、屏幕截图或预览，包含应用程序的价钱。请在应用程序名称中移除所有关于应用程序免费或折扣的资讯。</p>    </blockquote>    <p>苹果表示，有关应用程序价钱的资讯可以在商品描述中传达。虽然现在 App Store 中仍有些应用程序名称包含免费，但未来类似的申请将被拒绝。</p>    <ul>     <li><a href="/misc/goto?guid=4959004552426603256">Developers can finally respond to App Store reviews – here’s how it works</a></li>     <li><a href="/misc/goto?guid=4959004552536533281">Apple now rejects App Store submissions when the name includes the price</a></li>     <li><a href="/misc/goto?guid=4959004552632824419">Ratings, Reviews, and Responses</a></li>    </ul>    <p>来自: <a href="/misc/goto?guid=4959004552732236806" id="link_source2">www.technews.cn</a></p>