纽约时报:浏览器大战再起 以移动设备为重点
当谷歌 2009 年在美国时代广场询问路人“什么是浏览器”这一问题时,回答似乎令人捧腹大笑,应有尽有,其中的答案从“搜索引擎”、“宽带”到“雅虎”,可谓五花八门。
尽管消费者并不明确地知道什么是网络浏览器(就是类似于 IE 和 Firefox 的程序),但事实上,浏览器早已经成为谷歌和微软等科技公司的关键业务,这主要是因为浏览器不仅是用户进入网站的敲门砖,而且也是消费者使用诸多网络存储 内容的敲门砖,包括使用 Web 应用、文档和图片等内容的敲门砖。
随着云服务日益成为企业用户和普通用户必不可少的服务之一,各大浏览器公司也积极参与了相关的新战争,以此来赢得先机,而这些争夺将会对用户使用互联网的方式产生重要影响。
目前的情况表明,当前的浏览器大战也是上世纪 90 年代所谓的浏览器大战的重现。就在上世纪 90 年代,IE 和 Netscape Navigator 等一直在争夺各自在个人电脑(PC)上的领导地位。不过在这一次,新的浏览器大战主要集中在哪一家公司推出的浏览器能够控制移动领域,因此,各大制造商也 在智能手机和平板电脑等设备的浏览器方面展开了激烈的争夺。固有的业务已经建立了一定的基础,但是移动设备的浏览器大战似乎开始了激战。例如,谷歌基于浏 览器的商业应用已经对微软的桌面软件构成了巨大威胁,而移动网络应用也对苹果的应用商店 App Store 构成了重大威胁。
首款重要浏览器网景(Netscape Navigator)联合创始人马克·安德森(Marc Andreessen)声称:“20 年之前,我们并不知道用户将会如何使用互联网,也对移动产品或平板电脑一无所知。移动已经将再发明推向了一个全新的水平,因此当前看起来似乎更像是自上世 纪 90 年代初以来发明最为繁荣的时期。”
各种浏览器让各自的网络公司更好地控制着用户使用它们产品的方式以及用户使用网络数据的方式,这样浏览器公司就可以利用这些信息来改进他们产 品、并将这些信息告诉广告主,从而有利于广告主发布定制化的广告内容。更加快速的浏览会推动用户更多的使用网站,进而又给网络公司创造了更多的营收。用户 无论是在谷歌上搜索,还是在亚马逊网站上购物,这些行动都有利网络公司创收。
正如安德森所说的那样:“为什么要让一些东西出现在我们和用户之间?我们应当尽可能最大化地控制着用户体验,并确保我们的服务被用户广泛地使用”。
例如,谷歌的 Chrome 浏览器让谷歌的搜索速度更快、更简捷,因为用户能够在地址栏中直接输入搜索关键字。谷歌的应用,例如电子邮件应用 Gmail、Drive 和文档应用 Docs 等,都可以通过任何浏览器进入。
谷歌公司负责 Chrome 业务的高级副总裁桑达·皮采(Sundar Pichai)声称:“Chrome 可以让用户更加容易地搜索、浏览网站,并能够更加容易地使用 Drive、Docs 等应用。很幸运的是,我们能够抓住有利的时机,让用户更好地体验我们的服务。Chrome 就是一个平台,是我们所有云服务都在上面运营的平台。”
大多数用户要到使用谷歌 Chrome 浏览器,要么使用微软的 IE 或火狐的 Firefox,或者苹果的 Safari。Chrome 浏览器进入市场的时间不到 5 年,该浏览器在去年春季超越了 IE,一举成为全球最具人气和使用量最多的浏览器,尽管该浏览器没有像 IE 和 Safari 那样广泛出现在桌面电脑之上。据专门追踪浏览器市场份额的市场研究公司 StatCounter 的数据显示,Chrome 浏览器目前上据的市场份额约为 36%,而 IE 浏览器的市场份额已经大幅下滑至 31%。
另外,像 Rockmelt 和 Opera 等小公司也在努力抢夺浏览器市场的份额,这些小公司主要将重点放在移动产品浏览器方面。
浏览器本身并非是非常具有吸引力的业务,无法创造庞大的利润。一些浏览器,例如 Firefox 等,一般都是从谷歌以及微软的必应搜索等引擎中获取营收分成。
对此,哈佛商学院的教授大卫·尤菲(David B. Yoffie)声称:“没有一家公司是依赖浏览器来挣钱。浏览器突然之间成为更加广泛地成为云应用的界面,而不仅仅是传统网站的界面。”
各大浏览器公司为了获取营收,都在积极重新设计他们的产品,以此追随用户使用移动设备的潮流,从而及时地推出针对移动设备、社交网络和基于云应 用的浏览器。例如,新式的移动浏览器可以让用户通过手指头来触控浏览器,自动调整网络大小或拉伸网页,以便能够更好地适应手机屏幕大小,这种方式要大大快 于传统的移动浏览器。一些移动浏览器还能与其它设备保持同步,这样,用户就可以非常便捷地在任何设备快速地找到访问量最大的网站、密码和信用卡帐号等信 息。
然而,在移动设备上浏览网页的质量与使用桌面系统或智能手机应用相比,仍然稍差了一些。那些像从苹果应用商店或谷歌应用商店等下载的应用能够给用户带来更加令人兴奋的功能,而且上传的的速度更快,而且也更加适合于小尺寸显示屏的设备。
但是,一些技术专家认为,随着 HTML5 的推出和流行,移动浏览器的使用体验也将得到极大地提升,因为这种设计网站的新工具已经研发了多年,而且其技术也能够让网站像今天的应用那样给用户提供良 好的功能和视觉体验,而且还配置了高级视频功能以及离线浏览网站内容的功能。
尤菲对此称:“如果 HTML5 真的开始流行,那么移动浏览器极有可能会越来越重要。目前移动浏览器还没有非常火爆,但这一定是各大用户未来竞相追逐的产品。”
尽管目前为止,仍只有很少的用户往移动设备下载 Chrome 浏览器。皮采对此称,谷歌希望 Chrome 能够成为更好的移动浏览器,这样,互联网用户就能够从事更加复杂的任务,例如在移动网络上进行购物和玩游戏等。
微软也在 HTML5 方面下了重要赌注。微软的最新版 IE 浏览器就是针对平板电脑触摸显示屏而设计。对此,微软 IE 业务的总经理瑞恩·加文(Ryan Gavin)声称,微软此举旨在鼓励应用开发者能够开发出更像应用的网站,例如支持手指触控功能等。例如,在新的浏览器方面,用户浏览新闻时可以通过手指 点击屏幕进入下一页,而不是通过点击“下一页”内容。
火狐也在其最新版的浏览器中整合了社交网络应用,例如在侧边显示出来自 非死book 等服务的最新消息,从而让用户在不需要切换标签或应用的情况下就能够与好友聊天。
新兴企业 Rockmelt 近期也对其浏览器进行了大幅地重新,这一举措也吸引了业界的极大关注。Rockmelt 公司的的新版 iPad 浏览器没在典型的浏览器内出现空白,而是整合了大量来自网页的照片、论坛内容及其它文章。
Rockmelt 联合创始人兼首席执行官埃里克·维斯里亚(Eric Vishria)声称:“桌面浏览器出现的所有问题就是经常会出现一个巨大的空洞的窗口,其它公司将这种浏览器设计也搬到了移动设备上,但是,我们的新款 浏览器却发生了全新变化,将给用户提供新一代的全新视觉体验。”
尽管与 2009 年谷歌采访路人“什么是浏览器”相比,目前有越来越多的用户对浏览器有了更多的了解,然而,浏览器公司却仍在声称,他们的目标是最好的完成他们的工作,开发出足够好的浏览器,这样彻底忘记浏览器。
微软公司的加文对此称:“用户不会对浏览器产生太多的关注,他们只关心网络上的内容是什么。”