Windows Phone失败的真正原因：没有存在的必要

        windows Phone 销售不佳已不是秘密。微软这次大胆的平台计划仅仅在全球获得了2% 的装机量，在美国智能手机市场上也只获得5%。全球第一大手机制造商三星的 CEO 已经明确表示，Windows Phone 销售令人失望。

        值得关注的是，为什么一个得到大范围认可的操作系统没有能够赶上它的对手？而事实上，微软在移动网络这一块起步较早，但是却在智能手机时代姗姗 来迟。微软没有能够成功地说服用户，包括它忠实的 PC 用户在内，选择 Windows Phone，在 Android，iOS 甚至是黑莓面前 Windows Phone 没有任何优势。

        这都要怪谁？

        多年来，比尔盖茨都在说平板，智能手机等移动设备，但是即使是这样也没能够帮助微软领悟到移动的精神。

        失策1：现任 CEO 长鲍尔默（Steve Ballmer）在 2007 年曾嘲讽苹果 iPhone，认为 iPhone 只会是一个边缘化产品，鲍尔默策略判断失误从此开始。

        失策2： 现已从微软离职的 Win8 之父 Steven Sinofsky 所拥护的一个操作系统“解决一些问题”的政策，最终拖延了 Windows Phone 的发布时间。并且无意义地将 Win8 系统的成败寄希望于一个已经没落的业务：PC 上，以及另一个对于市场来说过于陌生的平板业务。

        失策3：或者是那个倒霉的诺基亚吗？在放弃自有的 Symbian 和 MeeGo 平台后，芬兰人依然在挣扎着寻找发展方向，而且诺基亚忽视美国市场已经很久了。

        这些失策看起来都是可弥补的，只要执行力和回应市场的速度能更快速、可以调整策略、找来应用开发者协力、鲍尔默退休…

        如何挽回局面？

        不过这些失策都没有指出 Windows Phone 失败的实际原因，最惨的是，Windows Phone 失败的原因最终将证明是不可挽救的。

        Windows Phone 失败的真正理由：没有存在的必要。

        试图用力想想，Windows Phone 可以继续存在的理由？比较好用？比较便宜？比较快？比较简单操作？比较安全？还是连接性更强？

        究竟哪里不对？

        微软设计出的手机操作系统可能不错用，也很漂亮直观，但这是手机用户需要或想要的吗？

        2012 年，英国电信业者 O2 进行一项研究，指出智能手机用户一天会使用手机 128 分钟，大部分花在浏览网络、查看 非死book 状态、发表推文、听音乐等，在这些活动上，Windows Phone 能提供比 iPhone 或 Android 手机更好的体验吗？以微软先前推出的 People Hub 以社交功能为卖点，但研究指出，用户每天查看 非死book 页面达 14 次，微软的 People Hub 在不断完善的 非死book 面前又具有怎样的优势？

        此外，微软宣称自己提供很好的电子邮件功能，但事实上，电子邮件并不是智能手机最常用的功能，排不上前五。

        游戏体验或许是例外，整合 Xbox 功能可以让此平台差异化，相信 Windows Phone 和 Xbox 的结合，可以激发出比愤怒鸟更引人注目的游戏火花。但是，面对 Android 上成千上万的游戏，对于微软来说，一切还是未知。

        Windows Phone 还有一线机会吗？

        对于想要抑制 Android 和 iOS 势力的运营商来说，与 Windows Phone 联合是有可能的。但是这至少需要微软能够拿出一个款成功的手机，至少到目前为止，这个选项还不存在。

        不过，先来看看根据微软副总 Frank Shaw 最近发表的官方博客文章，其中罗列了 Windows Phone 的 3 个转机：

        Windows Phone 在某些国家市占已达 10%；IDC 最新数据 Windows Phone 出货量在增加；Windows Phone 在 26 个国家的出货量比黑莓机多、在 7 个国家的出货量比 iPhone 多。

        不过，此时此刻最害怕看到官方宣布这样的好消息，自吹自擂的习惯极有可能成为 Windows Phone 继续向上的绊脚石，事实上目前智能手机市占数据：48%Android 手机，19%Phone，排名第三是诺基亚塞班系统 15%，接着是黑莓机8%。虽然，塞班排在第三让人忍不住怀疑这个数据的真实性，但是毋庸置疑的是，Android 手机和 iPhone 仍持续保持优势。更糟糕的是，微软可能离这个市场越来越远，不管是 Android 或 iOS 操作系统，只要每多卖出一台装置和每多销售一款应用，就是强化自家的手机生态体系，消费者将难以转换到别的平台。

        微软想在这样的状况下取得成功，除了要展示自家的移动设备比较好，更要展示自家产品值得 Android 用户或 iPhone 用户舍弃内容、应用程序、和熟悉的操作界面，不过这项任务实在颇具挑战性。

        所有的这一切都需要一个出色的硬件合作伙伴。今年早些时候，ReadWrite 曾报道过 HP 可能会加入 Android 阵营。那么，三星会成为救世主吗？可能很困难，就像彭博社所分析的一样，三星更感兴趣的是发展自己的手机操作系统。