姚劲波：招聘今年将超过房产 成为58同城最大业务

   <p style="text-align:center"><img alt="姚劲波：招聘今年将超过房产 成为58同城最大业务" src="https://simg.open-open.com/show/fdef7b0b3cabc83a6136b2be0c43456a.jpg" /></p>    <p>北京时间 3 月 1 日消息，58 同城(NYSE:WUBA)公布了截止 2016 年 12 月 31 日，第四季度及 2016 年全年未经审计的财务报告。财报显示，58 同城第四季度实现营收 3.066 亿美元（20.948 亿人民币），人民币同比增长 28.5%，超过公司 20.80 亿人民币的预期上限。第四季度运营活动现金净流入为 9350 万美元，2016 年运营活动现金净流入为 2.48 亿美元，均创历史新高。</p>    <p>财报发布后，58 同城董事会主席兼首席执行官姚劲波及首席财务官周浩等高管出席了随后举行的电话会议，解读财报要点并回答分析师提问。</p>    <p><strong>以下为本次电话会议分析师问答环节主要内容：</strong></p>    <p><strong>瑞士信贷分析师：我有两个问题。首先，开场时候你们提到了招聘产品客户投资回报(ROI)，那么在公司上调了招聘产品的价格以后，客户有什么反馈？你们有没有采取一些举措来改善产品的效率，使客户觉得上调价格后，招聘产品仍然值得使用？</strong></p>    <p><strong>第二，第二个问题是关于公司的盈利能力的，我觉得刚才开场时候可能是你们第一次在电话会议上重点谈到公司盈利能力的问题，那么公司今年在提升盈利能力会有哪些措施和计划？</strong></p>    <p>姚劲波：我们在春节前，正好也就是新年的时候对招聘产品开始调价，涨价幅度大概在 15% 到 20% 之间。因为在 58 同城与赶集网合并以后，两个平台在蓝领招聘领域占有相当高的市场份额，所以其实目前来看，市场接受还是很好的，基本上没有因为调价而出现客户数量的减少，而且客户增长方面今年其实要比去年还要快。</p>    <p>所以，我们认为在招聘业务方面，公司的议价能力还是很强的，所以我们可能会在接下来几个季度，继续进行一些调价的行为，或是进行缩减机构的行为。但是，因为我们的许多产品是按年销售的，所以调价只会影响新销售的部分，对已经购买一整年产品的老客户，或是去年购买我们产品或资源的客户是没有影响的，还是维持以前的价格水平。所以，调价后市场的反应良好。</p>    <p>因为价格一涨，客户的消费进度在去年也是更快的，所以今年整体的招聘产品收入的增长是在加速的，按照这种加速态势，再加上我们对房地产市场交易数量的不乐观，所以，按照这种趋势，预计到今年结束公司的招聘业务将超过二手房包括新房的业务，重新成为我们第一大收入来源，回到我们 IPO 之前的那种状态。</p>    <p>周浩：关于公司盈利能力的问题，大家知道，国际市场上许多分类信息网站的利润率都很高，尤其是在这些网站掌握市场主导地位以后，我们相信，在中国，分类信息网站的商业模式情况与国际市场基本相同。</p>    <p>我们之所以合并了赶集网的市场份额以后利润率相对还是比较低，是因为 58 同城刚刚才由与赶集网的激烈竞争阶段开始过渡，而且 58 同城和赶集网的成本结构和基础设施的成本都比较高，这点我们在合并后都继承了下来，目前我们在努力对这些因素进行合理优化。</p>    <p>当然这并不意味着我们会减少员工数量，只是说相比以前我们会更多地强调对业务结构进行优化，提高运营效率，将流程更多地自动化，将与消费者互动的流程更加标准化，只有运营效率提高了，利润率才能提升，但是做这些事情需要一定的时间，因为你需要做出新产品开发等努力。</p>    <p>另一个影响公司盈利能力的因素是，中国是庞大的市场，我们获得的收入可能已经超过了许多国家的分类信息网站同行。但是，如果你看渗透率，无论是对消费者用户还是企业客户，不管是中国招聘产品、二手车市场等，其线上的渗透率目前还很低，所以，虽然我们拥有了线上分类信息市场的大部分份额，但在扩大整体的线上市场方面还是有非常大的空间，这与人口较少和更成熟的国家是不一样的。</p>    <p>所以，在实现利润率与增长之间取得平衡也是我们重点要考虑的因素，因为实现两者的平衡对于所有在中国做生意的企业都是非常重要的，但我们对未来充满信心，我们非常高兴的是，在与赶集网合并以后，我们最终可以集中更多资源实现流程自动化和开发在线招聘工具和其他新产品方面，这些都将是推动公司未来几年更高的利润率的驱动力。</p>    <p>2015 年以前，58 同城与赶集网还是竞争对手的时候，我们的战略重点是增长，以确保我们获得更多的市场份额，如今，市场份额增长的目标已经解决了，到了提高盈利能力和运营效率的时候了，所以未来几个季度或者未来几年大家会看到我们的盈利能力逐渐增强。</p>    <p>同时，我们也很高兴，之前对广告产品及团队建设的持续投入，使公司已经达到很大的规模，对公司现在的发展阶段我们也很满意。公司的商业模式也与国外同行大体相同，所以将来公司的利润率定会提升。</p>    <p><strong>86 Research 分析师：第一个问题，关于 58 同城与腾讯的合作，第四季度双方的合作似乎取得了一些进展，那么你们对此有何看法，尤其是在房地产领域？</strong></p>    <p><strong>第二，关于 2017 年的资本性支出（CapEx），请问公司今年将如何利用庞大的现金流？看起来今年公司会产生很多的现金储备。</strong></p>    <p>姚劲波：我们跟腾讯有多层合作，我们在房产和转转等方面与腾讯建立了紧密的合作，以及很多能力的共享，包括流量的共享及广告主的共享。我们相信，长远来讲这种合作会为所有这些业务的未来增长贡献很大的价值。</p>    <p>尤其是转转业务需要重点提一下，我们在转转这款产品上与腾讯建立了紧密合作，寻求打造一个基于微信的社交关系、微信支付、微信的信用系统，同时结合 58 同城的流量优势和 58 同城在二手交易经验的平台。我们看到，双方的能力在这个平台上结合地非常好，产生了很好的用户体验以及用户口碑的增长。</p>    <p>我相信在别的品类，完全有可能复制转转这样的合作，比如在住房、二手车和招聘等领域，合作的空间非常大。所以接下来，我们会与腾讯进行更多的交流，争取将社交与分类信息更好的结合在一起。</p>    <p>我们也看到在美国，非死book 刚刚开通了第三方 Marketplace 交易平台的业务，并且将它放到了一级导航的位置。所以，社交与分类广告及本地生活有很好的结合，这是不容置疑的，我们会持续地把双方的优势结合起来。</p>    <p>周浩：现金使用的问题，相比于公司强大的现金创造能力，公司资本支出相当有限，比如 2016 年的资本性支出仅有 3100 万美元，主要用在服务器和办公室装修等方面；2015 年之所以资本性支出更高一些，是因为我们合并了北京的办公室，购买了一栋大楼，达到了 1.6 亿美元，但这只是一次性的支出。所以，资本性支出并不会消耗公司太多的现金，随着公司的运营现金流的继续增长，我们会积累更多的现金，对于现金的使用我们持开放态度，可能会寻找投资机会，也有可能向股东分红等。</p>    <p>目前而言，我们的投资重点是在重点品类上，比如招聘、房产、二手车等，这些业务的增长并不太需要投入大量的资本性支出，基本上都是轻资产业务，未来随着业务的增长反而是人才、研发和市场营销等会消耗更多投入。</p>    <p>所以，我认为资本性支出并不是什么大问题。我们会继续考虑别的投资机会和领域，但这只是锦上添花，因为即便没有这些投资，我们同样可以快速增长公司的核心业务。</p>    <p><strong>麦格理证券分析师：你们最近在一个公司年会上，提出了五年的发展目标，比如付费商户数量达到 1000 万，交易总额达到 5 万亿人民币等，那么能能透露一下这个计划的细节？公司将如何在收入上实现增长十倍、付费用户增长五倍的目标？</strong></p>    <p>姚劲波：这是我在内部会议上的一个讲话，代表了我对这个行业的一个看法和信心，未必是准确的数据，尤其是在内部会议上提到的数据，也未必就是六年一定要做到。但我相信我们面对的这个行业，无论是客户数量还是规模，如果横向对比日本、欧洲的一些平台，我相信 58 同城是有机会做到及格的，无论是五年还是十年，我们一定可以等到这一天。</p>    <p>我们也会持续把公司管理架构、目标等瞄得更远，希望 58 将来能成为中国信息和本地交易的基础设施。</p>    <p>周浩：我们的观察是，仅仅在中国市场，公司都还有很大的增长空间，但是我们并没有向资本市场承诺任何的时间表，要实现我们内部会议上提到的增长率，可能会需要更多的时间。</p>    <p>我们想说的是，如果你看美国和欧洲不同垂直分类信息平台，他们获得的收入比我们相应的垂直频道获得的收入要多，而如果你看中国市场，由于人口和潜在的消费能力在那里，可以说未来的房地产和二手车市场可能甚至比美国规模还要大，这给了我们很大的机会。不过，话说回来，我们也不会盲目只追求增长，会注重内部的优化和提升公司的盈利能力。</p>    <p><strong>瑞银分析师：第一个问题也是关于盈利能力的，过去几个季度，由于一些政府政策方面的原因，我们看到公司在收入增长上存在一些压力，所以是不是可以这样理解，公司目前的重心更多的是放在利润率提升，而不是收入的提升方面？你们对未来三年公司的收入增长率以及利润率有什么样的预期？</strong></p>    <p><strong>第二，能否分享一下有关转转和 58 到家的一些运营数据，比如说流量、DAU（日活跃用户数）、GMV（交易总额），以及变现等的情况？</strong></p>    <p>姚劲波：最近几个季度，我们做了很多内部管理、调整和优化动作，基本上在与赶集网合并以后的六个季度，把 58 同城和赶集网两家公司核心业务整体亏损百分之几十的负利润率，在上个季度变成 15% 的净运营利润率。虽然我们在收入上面临一些不确定性，比如说房地产政策的调整，但我们很好的利用内部的潜力，比如说运营上的提升，使得利润好于我们之前的预期。</p>    <p>第四季度公司的运营现金流大概是 9300 万美元，2016 全年运营现金流是 2.48 亿美元，接近 2.5 亿美元，均创历史新高。去年我们基本上是用自己产生的现金流，将之前借腾讯的钱还掉了。</p>    <p>分类信息业务本身是一个比较好控制利润或者说比较好控制现金流的商业模式。我们并不是为了一个结果而去凹个造型。大家可以看到 58 同城的广告费很平稳，人员数量也是平稳的，我们并未开过会议，说现在不要增长了，而是专注于利润率，其实并不是这样子，而是按照我们制定的路线发展的，只不过在这种环境下，当我们遇到一些不利的政策影响时，我们会更加倾向于改善内部效率，更倾向于花好每一分钱。</p>    <p>整体上讲，58 同城的基因还是一个抓增长、比较激进地瞄准未来的企业，这一点没有改变。</p>    <p>关于转转和 58 到家的问题，转转是我们全资拥有的一个子公司，相信它将来会成为我们基础设施的用户平台，不但是在支付方面、信用方面、在交易的技术支持方面，可能都会给整个 58 同城体系带来很大的帮助。</p>    <p>我们看到转转的日活跃用户持续增长，在所有交易类的应用方面已经排名前几位，而且日活跃用户数、用户留存等数据方面在电子商务的应用里面都是比较好的。这也给了我们很多信心，让我们持续地通过产品的改进、与腾讯更好得合作，让转转成为一个越来越受欢迎的应用。</p>    <p>实际上转转也面临很大的竞争压力。我们希望，沿着这条路走下去，让转转成为中国最大的二手交易应用，或是最大的二手交易应用之一。对此我们充满信心。58 同城与腾讯两方面的能力都对这个平台的发展有很大的帮助。</p>    <p>关于 58 到家，由于这是一家私有公司，我们不便提供它的数据，我们只能说 58 到家目前每个月交易总额增长率基本上与去年年初做的预算是一致的，同时它花的钱却没有预算的那么多，因为 58 到家的竞争环境有所改善，所以，它用了更少的资源和资金，达到了原来预想的效果，并且在行业中的地位得到进一步巩固，因为它不但得到了 58 同城和腾讯的支持，还有阿里巴巴的支持，所以它处于一个非常有利的位置。</p>    <p>但是，58 到家并不是一个爆发型的业务，因为它的供应端是需要自己培训或招募的，所以它会是一项持续增长的业务，所以，我们对 58 到家的未来增长充满信心。</p>    <p><strong>摩根士丹利分析师：我第一个问题是关于招聘产品的，除了招才猫和速聘这样的产品，公司今年还会推出新的招聘产品吗？</strong></p>    <p><strong>另外，接下来几个季度公司是否还会对招聘产品进行涨价？涨价行为只是针对部分城市，还是说包含了全国？我们理解招才猫目前仍然处于早期阶段，但能否分享一些运营数据？比如付费商户数、ARPU（平均每用户贡献收入）、平均每招聘人次的成本等？</strong></p>    <p><strong>第二，能否介绍一下你们对房地产业务的 2017 年的收入有何预期？</strong></p>    <p>姚劲波：招聘业务是管理层关注的重点，我们花了很多精力在这项业务上面，主要是为了改善生态系统、改善用户体验、促进用户的增长，我们关注的更多的是核心用户指标。在高端，我们有中华英才网，在中端有 58 同城和赶集网，在小微商家领域我们有招才猫，所以这是我们主要的三个产品。</p>    <p>把这三个产品各自发展好，是我们未来一两年主要的战略重点，所以公司不会再在招聘上推出更多品牌或新的产品线，今年或明年的目标还是将这几款产品做强。我们可以向蓝领、白领和小微商户提供在线招聘服务，这是市场上唯一的这样全面的平台。</p>    <p>招才猫从推出到现在还不到一年的时间，成长非常好，这是一个完全在线的、用户自助的付费产品，我们看到由于用户有很强的刚需，由于微信钱包和微信支付很好地培养了用户付费习惯，所以招才猫绝大部分收入都是在线收入。</p>    <p>目前，招才猫收入还不太高，但随着未来收入越来越高，它会进一步改善我们的成本结构和收费方式。招才猫在应用商店的排名很高，作为一个 2B 的应用，这是非常了不起的，目前的日活跃用户数有数十万，而且增长非常快，我们对招才猫的未来充满期待。</p>    <p>关于招聘产品涨价问题，我们看到其实招聘产品有很强的用户黏性，因为 58 同城的市场地位，具备涨价的条件，这也是几年来第一次真正成规模的涨价。如果我们确认这次涨价是成功的，我们可能会进一步缩短客户在购买产品打包内容和价格，现在还没有具体计划，但一个大的趋势是会继续把价格提升。</p>    <p>至于房产方面，今年我们在房产业务方面的预期整体是零增长，因为虽然现在来看这项业务还不错，但我们需要做好最坏的打算，因为现在还看不到政府放松对房产的管制，各地政府仍然将管制房产价格、控制购房资格、贷款利率、允许什么房产上市交易、不允许什么房产上市交易等内容作为工作重点，对房产管制比较严格。因此，我们已经做好了最坏打算。</p>    <p>目前我们观察到，有些一线城市的房产地交易量相比去年已经打了对折，所以即使我们预计 58 同城今年房产收入零增长，但相比主要竞争对手，公司的市场份额还会增长；第二，在市场环境恶劣的时候，我们反而会努力增加安居客、58 同城在市场上的流量份额，因为竞争对手可能是负增长，我们会加大占有量，加大产品创新力度，所以一旦市场出现反弹，我们想确保公司做好了抓住市场机遇的最好的准备。</p>    <p>周浩：去年第四季度政府出台了非常严格的政策控制房价，导致二手房交易量大幅下滑，今年 1 月和 2 月份交易量仍然很低。当然，目前本身也是房地产市场的淡季，所以我们还需要过几个月才能对全年的房产业务收入作更准确的预测，有可能 58 同城的房产业务收入会有很小的增长，或者零增长。</p>    <p>房地产仍然是 58 同城的一个重要业务线，因为公司的大部分房产流量、收入仍然来自于二手房和租房，新房业务并不太多，在整个中国来说，二手房交易市场仍然处于很初级的阶段，但这种状况正在发生变化。我们认为，随着时间的发展，二手房产市场会恢复，因为在中国人民币不能直接对外投资，可供人们投资的渠道非常少，外地人来到大城市，可能不会现在就去购房，而是观望一段时间，但是二手房市场一定会复苏，这只是时间的问题。</p>    <p>所以，对我们来说在这个阶段最重要的是保持市场份额的增长，无论是流量还是别的方面。我们会继续改善产品，改进产品和数据分析能力，以便等到时机到来时最好准备，所以我们并未减少房地产交易人员规模以及广告投入。</p>    <p>因此，并不是我们房产业务本身出现了什么问题，目前的压力只是因为政府的政策调控，政策调整相比发达国家过于频繁，这是中国特有的问题，有时政府会出台政策，鼓励人们去购房，但很快可能又会调整政策基调，限制人们购房。这确实让我们的房产业务收入存在很大的波动性，但我们相信二手房业务一定会重新增长，就算不是今年，也会是明年，或者接下来几年。</p>    <p><strong>中金分析师：你们是否计划给招聘或其他产品增加一些创新功能，以重新激活产品的吸引力，提高用户转化率？</strong></p>    <p>姚劲波：我们并没有一个名字来概括这些措施，因为很多改进都是内部的，比如提供运营效率，提高在线收入的比重，提高广告的精准度等。我想这将是 58 同城在未来几年在商业化或变现方面的主要动作，我们会在各条业务线持续推进。</p>    <p>我相信未来 58 同城的收入增长不需要通过人员增长来实现，目前这些员工可能会获得具有数倍于现在的人均产生收入的能力，公司会持续利用各种技术来提高各种变现能力，比如说招才猫等产品都在这个范畴之内。</p>    <p>来自: <a href="/misc/goto?guid=4959000854175933837" id="link_source2">腾讯科技</a></p>