硅谷的秘密工会——那是一个工匠组织
英文原文:The Secret Guild of Silicon Valley
几星期之前,我和我朋友在旧金山一起喝著啤酒,其中一位朋友开玩笑的跟我说:「你雇用太多文青了,这样公司规模永远没办法变大,试着找些懂 C++ 的胖子吧。」
这句话挺有趣,也让我思考起来,到底谁是「懂 C++ 的胖子」,或是其他人说的「帮 Google 维护 Server,有络腮胡子的那堆人」。又为什么当你找到了一位,其他的同伙就像肉粽串似的跟着出现了,他们似乎彼此都认识?
问题的原因在于硅谷的顶尖工程师们,不论他们有没有意识到,其实他们都是硅谷某个秘密工会的一员。这是一个工匠的组织,成员通常有几种共同点:
- 他们的工艺是创造软件。
- 他们通常会选择 C、C++、Java 来当作工具——不是 Javascript 或是 PHP。
- 他们会穿带有讽刺性的T恤,这是他们的品味。
- 他们不是住在大厦里的那种文青,甚至不住在城里。他们通常住在湾区某个靠近通勤车站的地方。
- 他们会约在星期四晚上一起玩桌游。
- 他们内敛、理性,有点像星舰奇航里的史巴克。
他们并不热衷于发推特、部落格或是在研讨会上发表演说。他们比较在乎建构以及分享传递代码。他们通常使用网路聊天室,会提交 Apache 专案里的错误修正,有时间时他们会替 Github 上的专案做备份。
他们是软件业的游牧民族,在硅谷过去 40 年间由上而下传承过来,且他们默默的、一步步稳健建构了世上最成功的公司的基础架构。当他们离开这些公司时——如 Netscape、Sun、Yahoo——这些公司也就跟著渐渐凋零死亡。
如果你想要创立一间科技公司的话,你会需要这些人,但是你没有办法从传统的僱用方式来找到他们。他们早就接过各公司招募部门例行性冷冰冰的电话、冷冰冰的 email、冷冰冰的 LinkedIn 讯息,而他们的回应也同样是冷冰冰的。
真正属于这个工会的成员可能会因为一个即时讯息而离开一个 非死book、Google 的新工作,或是那些同是他们成员正在辛苦建立的新创公司。表面上成功的公司如果不能够吸引这个秘密工会的工程师的话,他们将会在技术的效能以及稳定性上遭 遇困难——就如同早期 LinkedIn 与最近 推ter 遇到的困难一样。
企业主或是高阶管理者很难成为这个秘密工会的一员,因为要加入这个秘密工会通常需要一段学徒的养成,很少人有这个天份以及耐心去完成。但是要得到这个秘密工会的认可是可能的,要使这些成员们相信你的公司是一个让他们能够每日精进,积沙成塔地发展他们的工艺的殿堂。
这种公司通常是以工程导向的文化开始,每个技术上的决策都是依据技术本身的优点而不是个人的喜好。工程导向的文化也代表允许这些工匠们自己设计 新工具来解决问题,而不是用效能低落的老旧方案。这也是 Google 以及 非死book 这两间名符其实硅谷的工艺殿堂能向工程师们骄傲展示的核心价值。
最后,这秘密工会与公司的无形契约就是他们的付出绝对不会付诸流水。对于这个工会而言最有吸引力的点就是承诺开发出来的产品将会传递到几百、几 千或甚至几百万使用者身上,并为他们产生价值。这是一个让人心动的交换条件,对于一些努力在建立工程界名声的公司——如 foursquare——也是负担得起的。
硅谷的这个秘密工会势力广大却难以参透,而他们成员之间的相互影响早已决定了好几间硅谷巨人的起落。对于新创公司而言,如果能够找出并僱用这些幕后的无名英雄,将会成为明日的成功教材。
注:译文里的文青是我主观的从英文裡的 hipster 翻译过来,hispter 翻译成文青并不算确切,但是也算是能反映出原作者的意思。原作者在文章最后也提出了解释,用 hispter 只是为了凸显出属于秘密工会这些工程师的特质,希望读者也能了解到这意义,翻译成文青本身亦无任何贬低意味。