曹政：CTO这点事

　　几乎整个互联网行业都缺 CTO，特别是一些草根背景的创业者，这个问题更加显著。从我自己的感受，身边各种朋友委托我找 CTO 的需求，嗯，算下来超过两位数了，光最近一个月就有 3 个，而且这三家都是刚拿了A轮的。其他那些公司 CTO 大部分空缺了一两年，或者其他高管临时暂代过渡。实话说，我觉得每个公司都不错的，但通常也只能遗憾的说，真没有能推荐的。

　　其实，根据个人的观察，每个互联网团队都喊需要 CTO，但是具体诉求却各不相同，如果说共性，就只有一点，那就是，公司老板对技术的期望值与目前技术团队的能力表现，有较大的差异，而这个差异，对于老 板来说，就是一个想法，找个合格的 CTO，一切就都解决了。其实，真不是这回事。

　　今天要说的第一点，就是期望值的控制；很多互联网公司都希望自己走技术驱动的路线，期望小而美，复制美国技术新贵的市场表现；这不能说是一个错 误的期望，但是，现实能有多少符合这种需求的人才呢？这样的人才需要技术有前瞻性，对产业格局有判断，对管理有心得，情商还不能低（算了一下，四项里我至 少三项不符合。）。整个行业内这样的人有几个？凭什么会跟你？　事实上我身边确实有这样的案例，一个以业务为主的公司，搞定了一个超棒的 CTO，很快就转型成以技术为驱动的公司，公司价值极大提升，问题是，这种现象很难具有复制性。

　　下面我说一下一个最基本的让人纠结的问题，到底什么是 CTO？其实，空谈这个名词的定义毫无意义，从我身边很多朋友公司的实例来看，他们对这个角色的定义和定位是差异非常大的。具体而言，不同创业团队，对 CTO 需求的真实想法，包括如下层面。

　　技术选型，这其实是创业公司最纠结的问题；他们往往一上来基于已有的程序员的个人习惯和爱好，选择了一个技术方案，然后到某一天一看，我靠，全 是坑（当然，也可能与执行者的能力有关）。而更糟的是，这个技术方案相对冷门，市场上去招聘都很难做。还有就是技术方案成本过高，（不只是钱的问题，特别 是时间成本！）结果严重影响到后续的发展速度。　我举个简单例子，最近我给多个创业者提建议，比如做 app，很多以内容运营为核心的 app，不要用原生态开发，目前一堆第三方的跨平台开发架构，如果选择合适，可以极大减少开发成本，以及降低技术招聘的难度。微信开店开社区，也有一堆第 三方平台，这些事情，对于一些创业者来说，就是特纠结的事情，第一，他们并不完全了解这个领域；第二，他们就算有所了解，也很难判断究竟谁家的方案更靠 谱？难道要靠百度竞价排名来裁决么？　而对于技术人员，包括相当多技术高手，他们也会有一些自己的打算，比如说，我就熟悉这个，为啥要用我不熟悉的？（没 有考虑从公司长远的人力成本和开发效率）。比如说，我本来服务端技术很强，现在用了一个开源服务端框架，比如 skynet，我变成写脚本的了，我价值怎么体现？（不知道自己的价值来自于产品的市场表现）。

　　万能适配器，公司有了一个基本的起步，比如在某个平台上有了一点成绩，然后希望扩展到不同领域，不同平台，然后老板突然发现，哦，原来程序员不 是什么都会的。服务端，前端，运维，安全，数据库，甚至 SEO 优化（你敢说这不是技术？）最好有个牛人都能带起来，这个牛人，就是他们定义的 CTO，咳咳。创业公司，人少而事杂，其实，真的可以理解。我认识不少创业者，最终万般无奈下，硬是把自己逼成了万能哥。话说当年我也是创业的时候，万般 无奈才自学怎么做运维的，虽然很多都没学会，但是偶尔也能出去忽悠一下。

　　性能调优及架构扩展，很多小公司到了一定的用户规模和并发规模的时候，一下子就扛不住了，甚至严重影响业务的拓展，某著名淘品牌自己做了一个独 立网店，结果一搞秒杀活动就崩溃，（吐个槽，他们运营人员也死心眼，就知道搞秒杀，知道技术架构不行，不会搞点别的形式么）。结果独立网店一直就没搞起 来。其实很多这些偏传统的互联网公司，他们所遇到的问题，在高手眼里不值一提，但是这个坎过不去，他们真就发展不起来。说个题外话八卦一下，当年腾讯叫 oicq 的时候，一堆*icq，只有腾讯牛了，其他的为啥不行？真的是产品原因么？其实都是这个问题，到了 １００ 万用户的时候，就只有腾讯还能发展新用户，其他的技术全都撑不住了。大家看到的都是剩者为王，我看到的是，数不清非常不错的产品，死在这个环节上了。严格 的说，这其实不是 CTO 的工作，按照分工来说，通常涉及系统分析师，系统架构师，以及 DBA 来做这方面的工作，但是对于创业公司，根本就没这种角色设定，他们遇到这个问题，通常想到的是，有个好的 CTO 就好了。

　　团队管理和效率提升，这还真是 CTO 的本职工作了，我遇到技术出身的创业者，他纠结的问题是，当时自己一个人做开发，连带着做运营，七七八八一堆事，也把东西做起来了，现在公司产品知名度有 了，拿到投资了，开发团队也搭起来了，怎么开发效率反而下去了？所以，他的理解是，需要一个 CTO。　从技术人才招聘，团队培养，技术培训，到开发模式培训（比如现在流行的敏捷开发），产品质量测评体系，信息安全防护等等，这些林林总总的事情， 对于创业者来说，就全部归纳为“需要一个 CTO”，嗯。

　　数据决策体系。　自从“大数据”概念火了以后，基本上所有创业者都在谈，我的业务模式，发展了海量用户后，一定是基于数据驱动，可是数据咋驱 动？没几个人真想清楚了，但是没关系，只要有 CTO，这个问题就解决了。　我知道真有能搞定此事的 CTO，真的有，不过，真的属于稀缺品种，目测比大熊猫还少。因为，要理解数据驱动，首先要理解业务，而理解业务，往往不是技术人员的特长。又要自吹一 句，我在百度的时候，最牛逼的事情就是在产品部门里搭出一个技术团队，来做数据，为什么要坚持在产品部门编制？（实话说，当年技术部门的薪酬更高一些）， 我坚持认为重心在于数据目标和解读，而不是技术实现。　所以，这里我多说一句，数据决策体系，先想清楚具体目标和具体展现，再寻求技术支持，而不是一句话 推给技术团队去弄，除非你公司里真有这么一只极品稀缺大熊猫。　实际上，再吐个槽，最基本的数据处理的结果，经过正确严谨的解读，就已经有极大的价值了， 而很多人往往无视这些，去追求更高深的技术实现，搞一些莫名其妙的算法和逻辑，来彰显技术价值，其实是舍近求远的表现。　

　　重构商业模式，这个，咳咳，怎么说呢，公司觉得自己商业模式不够酷，不够吸引资本关注，希望从业务驱动转为技术驱动，嗯，来个牛逼的 CTO，这事真可行，嗯，话说，这事真可行，点到为止，不展开了。　

　　以上是我观测到的，身边以及业内一些典型的 CTO 需求，当然，不同公司诉求真的不一样。有的侧重管理，有的侧重解决瓶颈问题，但是对老板而言，只要他们认为目前技术团队不够好，不够给力，不够预期，那 么，这就是他们认为缺乏的，CTO。不仅仅是创业公司，上市公司乃至巨头，这个问题也一样存在，比如说，百度的 CTO，貌似空缺了好几年呢。是他们的人才不够优秀么？还不是达不到李厂长期望值。

　　下面说我的一些观点

　　第一，相当比例大公司背景的技术牛人，并不适合去创业公司做 CTO，原因1：技术再牛，不够全面，这没辙，大公司求深，创业公司求全；原因2：技术再牛，要懂业务。创业公司没有完备严谨的产品经理，没有明确的目标 规划，很多工作是一个初步的目标，然后做起来看。如果技术人员不懂业务，很可能就会走弯路，做出很多不伦不类的东西，所以创业公司遇到这样的大牛，要先沟 通到位再决定，不要迷信简历，当然，不乏这里有非常出色的。

　　第二，创始公司老板要想清楚自己当前真正需要的是什么，控制一下目标和欲望，有些事不能强求的。

　　第三，要给人才成长的空间，CTO 也不是天生的，不要认为外面的和尚一定好念经。

　　第四，遇到真的特别合适的人才，要舍得本钱，理想可以谈，但是让人家舍弃各种丰厚回报的机会来跟你打拼，总要出示一些诚意。要知道这样的人才是稀缺品。

　　最后解释一下 CTO 所需要的四个领域的能力

　　技术前瞻性，就好比 2010 年谷歌手机发布了，您还在那里吭哧吭哧跟老板说咱们好好弄塞班。（好多技术牛人，大公司的技术总监都是这样的！！！）。

　　对产业格局有判断，举例来说，移动互联网起来了，能知道工具型，娱乐性，生活性的应用大概的爆发周期和爆发规模。 能对移动游戏，电商的发展速度和市场顶点在哪里，这样才能给老板正确的技术投入建议和规划目标建议，别市场喷发的时候不去考虑准备架构扩容，还在角落里扣 扣索索的算怎么比同行省点运维成本。

　　管理心得，技术团队的培养和带动，别光顾着自己牛逼，要让团队牛逼。

　　情商，各种沟通，协调，不解释。、

　　就这样，有点凌乱，凑活看吧