搜狗手机输入法：用户3000万 研发语音输入技术

     <p> 今年，搜狗手机输入法有接近一千万的用户增长，用户总量大概三千万，这个数字大约是 PC 端的十分之一。相对来说，输入法在 iPhone 上的用户量非常少，它的增长主要来自 Andriod 平台。搜狗输入法桌面事业部高级经理杨磊说，“如果你去年问我，我会说‘我们主要用户是 Symbian 用户’，但现在 Android 已经超过 Symbian 了。”</p>    <p> 杨磊介绍，除了依托背后搜索引擎能力的支撑，搜狗手机输入法会把 PC 上的“换肤”优势进行到底，“我们坚定地认为要把 PC 的优势拿过来。现在我们的皮肤大概有 10 万款，已经共用了。”杨磊认为，追求极简跟追求花哨是两种不同用户的行为，他相信，一定会有很多年轻用户在手机屏幕的局限下尽量彰显自己的个性。</p>    <p> 杨磊坦言，因为苹果的限制，搜狗输入法无法在正常的 iPhone 环境下使用，这也是让手机输入法十分尴尬的地方。但是为了延伸品牌，搜狗团队还是开发了“搜狗输入板”。</p>    <p> 搜狗输入法在 PC 端积累了 3 亿的用户，是目前国内用户量最大的输入法，那么在移动平台上，有着天然用户优势的搜狗输入法如何保持领先？它是否高枕无忧？</p>    <p> 搜狗输入法桌面事业部高级经理杨磊做客 3G 门户科技频道。以下为部分访谈实录：<strong> </strong></p>    <p> <strong>输入法创业门槛高   </strong><strong>须依托搜索引擎</strong></p>    <p> 3G 门户：手机输入法有没有门槛？是不是创业公司都可以做这件事情？</p>    <p> 杨磊：首先我把定语去掉，输入法有没有门槛？明确地说，是有很高的门槛。我们把视角往前拉一点，回到 PC 上，在搜狗之前是有一些包括紫光拼音、微软拼音之类的，但是为什么说搜狗一出来之后这些产品马上没有人用了？这里面是有一个很深刻的原因的：搜狗是把输入法这件事跟互联网拉到一起了，搜狗的创新是在这里。</p>    <p> 为什么搜狗要把它跟互联网扯在一起呢？孤立地看，输入法是一个表达的工具，打字的工具，似乎跟互联网没有关系。但是你为什么要打字？其实主要为了彼此的沟通。我们有一个大概统计的结果，用户打的字 90% 都是在聊天，所以从这个层面上看，输入法不应该孤立互联网。谁有这个能力整理整个互联网上的中文信息，这件事只有搜索引擎可以做到。</p>    <p> 3G 门户：很多创业公司正在做输入法。</p>    <p> 杨磊：希望做这个事的人还是挺多的。但是在词库、智能角度上来说，搜狗的优势很难被复制。搜狗有能力把这些数据、资料做个整理。实际上，词库背后是整个互联网。搜狗每天搜索超过 10 亿的中文网页看有没有出现新鲜的事物，把有价值的词挑出来，推给用户。所以这才可以让大家一打一个准。</p>    <p> <strong>或自行投入研发语音输入法</strong></p>    <p> 3G 门户：在人机交互方面，搜狗有没有新的尝试？</p>    <p> 杨磊：之前我们提到手写、语音这样的东西。其实语音它有比较高的门槛，如果很难做，我们会考虑以合作的方式来做，但如果这件事情很重要，我们也会自己投入力量做研发。</p>    <p> 3G 门户：有成立研发团队么？</p>    <p> 杨磊：目前在语音方面做前期的准备，会需要一些时间。有些投入是非常巨大的，但是自己做的好处是很灵活，能够把我已有的资源放进去。</p>    <p> 目前我们在做一些合作的方式，Android 上已经有语音输入了，用 Google 公开的接口。</p>    <p> 语音识别本身就是一个难点。因为系统拿到的其实是录下的波形，我们看录音机它会有跳动的声波的记录，这个东西如何变成文字？这中间是有相当高的技术门槛的。</p>    <p> 还有一个难点在于数据的积累。打个比方，你听我说话没有什么太大问题，但是如果你听一个南方人甚至是外国人说话，就会听不懂。</p>    <p> 3G 门户：那么手写输入呢？</p>    <p> 杨磊：很早之前我们也通过合作的方式来做手写，之前有跟汉王合作。这部分我们以合作的方式来解决问题，以短平快的方式给大家提供服务。</p>    <p> <strong>最大竞争对手是百度</strong></p>    <p> 3G 门户：在手机端您觉得可以称得上是竞争对手的有哪几家？</p>    <p> 杨磊：百度是我们的直接竞争对手。其实我把这个事已经界定在谁有资格做输入法，全世界也就那么几家。搜狗从 2003 年做搜索引擎，虽然在搜索引擎这个领域它一直在百度后面，但是它所积累的数据、技术、能力对于我们，能够把输入法这件事做好是至关重要的。</p>    <p> 我们从搜索引擎优势逐渐转变成用户的积累，对用户行为把握会比较准确，短期内是很难被百度超越的。</p>    <p> 我不知道百度他们做这件事的心态是什么样的，对于搜狗而言，特别是之前做 PC 输入法的时候，因为搜狗搜索一直是跟在百度后面的，所以我们需要有一个平台来做支撑。我不知道百度有没有背水一战、志在必得的心态在里面，但是我们有，因为做不好我们没有退路。</p>    <p> 3G 门户：从 PC 延伸到手机输入法领域，怎么做用户体验的延伸？</p>    <p> 杨磊：对于输入法而言，我们会有一个自己的主张。要准，这件事无论对于手机还是电脑都是一样的。</p>    <p> 电脑上我们主要看这个东西准不准。但是在手机上会有另外一个维度的东西——用户按键按的多不多。手机里面会有一个很重要的是删除键。我们会关注用户一天按多少删除键。我们会做这样的分析，用户的删除究竟删在什么地方、把什么东西删了，有没有可能让他不要按错，帮他纠错？我们刚刚统计过搜狗输入法在技术上的专利大概是 130 个。        </p>    <p> <strong>搜狗输入法将换肤进行到底</strong></p>    <p> 3G 门户：换肤功能吸引了很多人。手机上会沿用吗？</p>    <p> 杨磊：我们有非常多的用户在用这个功能。PC 和手机屏幕不一样，在触摸屏的机子上我们会画一个键盘，操作、形状上都是不太一样的。但目前我们坚定地认为要把 PC 的优势拿过来。现在我们的皮肤大概有 10 万款，已经共用了。</p>    <p> 3G 门户：在手机上，大家都讲“极简”，你们也是这样认为么？</p>    <p> 杨磊：追求极简跟追求花哨是两种不同用户的行为。有用户喜欢华丽的皮肤，有用户喜欢简洁的，也是大家所追捧的方向。</p>    <p> 对于皮肤这件事，手机会看得更重。因为电脑有公用的，手机基本都是个人的，你肯定会关注它好不好看。追求简洁其实也是一个限制，因为手机屏幕小。但是我相信，尤其是年轻人，他一定会在这个框架下尽量彰显自己的个性。</p>    <p> <strong>将开放输入法 API</strong></p>    <p> 3G 门户：我知道搜狗输入板，之前访谈您也说过它处在比较尴尬的位置。</p>    <p> 杨磊：他是特殊环境下的一个特殊产物。说它特殊，其实它并不是说一个很具体的需求所对应的产物。因为苹果的限制，我们的输入法无法在正常的 iPhone 环境下用，但是大家又非常希望有一个很好的打字体验。</p>    <p> 其实作为一个输入法，没有办法解决你在哪打字的问题很尴尬，我只能给你做一个应用，你可以在那里打字，打过的字可以跳到微博，或者把它拷出来。但是用的时候总觉得有些别扭，为什么不是直接在微博里打字。</p>    <p> 为什么我们要做这个东西？这是搜狗品牌的一个延展。很多人会在苹果应用商店里面搜，就问“你们为什么不做苹果上的输入法？”我们也是用这样的一种方式告诉大家，其实我们在做相关的工作，只是由于一些限制我们没有办法直接满足您的需求。</p>    <p> 3G 门户：iPhone 越狱版可以用搜狗输入法？</p>    <p> 杨磊：是，但是不是那么方便。比如说安装。另外一点，我们更愿意是在一个正常的系统里面，而不是在越狱的系统里。越狱，我不好说它是否合法，但是至少站在苹果的角度它是不合理的。在一畸形的平台上做事情我们也觉得很别扭，只是一个不得已而为之的做法。</p>    <p> 后面我们会考虑做一些这样的应用，把搜狗输入的体验放进去。比如说跟微博合作，但是做一个微博客户端不是我们擅长的事情，我们擅长的是，在一个应用里面做输入的体验。我们正在在整理输入法的接口，以 API 的形式打包发布出来。</p>    <p> <strong>语音输入扩大了输入法的使用场景</strong></p>    <p> 3G 门户：搜狗输入法在 PC 端积累了 3 亿的用户，是用户量最大的输入法，那么如何把 PC 端的用户迁移过来？在手机端如何保持这个优势？</p>    <p> 杨磊：其实这个部分已经在发生了。大家拿到一个手机，知道手机上也可以装输入法的时候，第一想到的就是搜狗，很有人可能在网上搜的时候不是搜“输入法”而是“搜狗”，这是我们的一个天然的优势。</p>    <p> 后续的话，比如说皮肤这块，PC 上有 10 万款皮肤，可能一些不是那么适合手机，但是至少是能用的，然后我们再把里面好用的东西挑出来。PC 上的资源拿到手机上是可以用的，我们要传递这么一点。  </p>    <p> 3G 门户：有没有威胁？</p>    <p> 杨磊：刚才提到的语音、手写，这些事电脑上并不是没有，但是很少有人对着电脑说话，很少在电脑上写字。其实电脑上的手写我们很早就已经提供这个服务了。但是因为这个原因，所以我们积累并不多。除了跟对方合作，我们也会考虑自己做，但是这是要从零开始。</p>    <p> 3G 门户：输入法会不会被语音识别功能取代？</p>    <p> 杨磊：语音是输入的一个手段，它跟输入法不是取代的，更多的是扩大它的使用场景的方式，比如说打字太累了就改为语音。</p>    <p> 这可以说是一个潜在威胁。但是反过来讲，它往上走的空间还有很远。像 SIRI，现在只是英文。类似于 SIRI 的应用，你也可以对它说话，但是识别率是问题。</p>    <div id="come_from">     来自:     <a id="link_source2" href="/misc/goto?guid=4958338311482760705" target="_blank">cn.technode.com</a>    </div>