微软:转身中的大象
“移动为先,云为先。”纳德拉上台后,就新官上任三把火,为微软制定新的发展战略;而战术层面,纳德拉深得互联网精髓,使用多次使用“免费”一 招,让微软摆脱过去依靠授权、专利获得利润的印象;产品也不固守自己的一亩三分地,从 Office 开始,坚定执行跨平台的战略。
总结一下,纳德拉的市场策略就是免费 + 跨平台,就好像我之前所说的,如果以“云”的角度来看,无论任何设备都是入口,产品就应当争取更大的覆盖面,争取平台上的优势。过去数年来,随着市场的变化,微软过去积累的平台优势被步步削弱,最终这也是导致鲍尔默下台的原因。
Windows Mobile 发展到后期,千呼万唤出不来,导致微软在移动市场,起个大早赶个晚集。鲍尔默原本打算以软硬件整合的方式,恢复微软在平台方面的影响力,但自 Windows Phone 推出数年以来,市场份额一直没有突破 10%。明眼人都知道,微软已经丢了市场先机,市场竞争就好像百米赛跑,没有博尔特的天赋,很难在起步晚了别人 50 米的情况下,再轻松超越别人。
去年,我写了长文《为什么我赞同埃洛普》,当时我说:我赞同埃洛普着重发展 Office 的判断,Windows 的重要性正在下降,Office 具备难以替代的价值。本文中,我还探讨了 Office 跨平台,以及“免费增值”的可能性:
如果微软真的开放,而且 Office 推出触屏版的话,想必会相当受用户欢迎。既然微软已经改变了收费的思路,完全也可以通过应用内收费,让用户解锁某些“要命”的高级功能来盈利,当然也可以 像 Office 365 那样收取年费。更重要的是,如果 Mac、iPhone、Andorid、Windows 之间的协作都显得无缝,Office 的价值会变得更高。
而纳德拉上任之后,最关键的战术就是让 Office 跨平台化,免费化,让这款杀手级应用平台化,并与微软各项服务打通,开放给第三方。纳德拉尽量以运营互联网产品那样来运作 Office,占领更多平台,也占领更多用户,同时也将占领更多开发者,从而再造生态。
的确,让平台掉头很难,但让软件产品掉头,则相对容易。微软的优势在于,它不光拥有平台,还拥有杀手级应用。后者突围,可为前者铺路,相辅相成。
而通过推动免费、开放的 Windows,纳德拉或许可以用“以退为进”的方式,缓慢蚕食市场,让微软重现当年辉煌。
纳德拉最了不起的地方,是懂得借力比尔·盖茨,压制内部的“大 Windows 主义”。这是非常不容易的事情,毕竟过去 Windows 作为微软最成功的产品,让整个组织的制度与人员都为它而优化。
但这种最成功的产品,一旦时过境迁,往往就成为公司转型最大的阻力和障碍——障碍并非来自公司的高层,而来自公司的中层管理人员,以底层的执行人员。毕竟不论是商业和社会,都是由人组成的。
Build 大会让人看到一个突破以往自我的微软,这是公司整体上下有所改变的信号。而这个改变在于微软不再把自己绑在“平台提供商”的角色,而转变为更为灵活的“软件服务提供商 + 平台提供商”。
题图来自 flickr/nicola