爱奇艺高管回应恶意分享会员:会封号处理
7 月 6 日消息,周末爱奇艺上线了《盗墓笔记》会员看全集的服务,让付费会员大火了一把。但在一些社交网络平台和电商平台出现了免费或者低价分享爱奇艺会员使用权 的行为。对此,爱奇艺高级副总裁杨向华对 TechWeb 表示,这只是个别行为,未对会员付费产生影响。
据调查发现,一些人抓住爱奇艺会员可以开设 5 个家庭账号这一规则,打起了靠租用爱奇艺会员的主意,租用时间从 1 天到 1 个月不等,价格从几毛钱到几块钱不等,远低于正规渠道的价格。而在社交平台上,还有一些免费的会员账号获得大量转发。
杨向华指出,已经注意到此情况,爱奇艺也正在采取措施应对此事。在现有会员规则下,只允许个人用户在不同设备上使用,禁止多用户恶意分享。
在操作上,爱奇艺只允许 2 个家庭账号同时在不同设备上使用。杨向华表示,家庭用户和恶意分享账号的用户在行为上很容易识别。一旦认定恶意分享,便会采取封号处理。初次被封号的会员可以自助解封,但多次被封禁之后,便会永久封停账号。
此外,面对《盗墓笔记》的盗播情况,杨向华表示,法务团队正在处理此事,发现盗播的情况先和平台方进行沟通,要求对方删除链接,如果对方不予执行将会诉诸于法律。
“会员账号恶意分享和盗播的情况只是个别,未对爱奇艺的会员造成实质影响。”杨向华指出。
爱奇艺公布的数据显示,截至目前,《盗墓笔记》总流量突破 10 亿,该剧热度带动爱奇艺视频 App 持续蝉联 App Store 免费榜和各大安卓下载渠道榜首。凭借《盗墓笔记》VIP 会员全集抢先看排播模式,爱奇艺视频应用内付费量大幅增长,一举登上 App Store 畅销榜第二名,成为首个超越众多游戏进入该榜单前三的视频应用。目前,爱奇艺新增 VIP 会员数仍在快速增长,并且其站内电影、纪录片、教育等付费内容流量也在快速攀升。
杨向华透露,本周五还会上线《心理罪》会员看全集的服务,鉴于《盗墓笔记》上线出现服务器崩溃的情况,爱奇艺将会在技术和设备商做更充足的准备,保证用户的观看体验。