面向程序员的用户体验设计入门

jopen 9年前

周末一直在思索用户体验的问题，一方面是为了Growth的设计，一方面则是在想扩展领域学习的问题。

先让我们来看看用户体验的目的是？

图用手机拍得很渣，但是也能看清楚中间的部分——UX Design。从图中可以看到，UX Design的区域很大，而也似乎也决定了一个软件的好坏。如果我们能将软件的易用程度推向简单的程度，那么我想我要的结果就是这个。

一个好的软件应该是简单的，并且是令人愉快的。

什么是简单？

在不同的UX书籍里，似乎就会说到【简约至上】。简单就是“单纯清楚、不复杂”。而这里的简单并不仅仅只是不复杂那么简单。对于一个软件来说，简单实际上是你一下子就能找到你想要的东西，如：

而我们并不可能在一开始就得到这样的结果，这需要一个复杂的过程。而在这个过程开始之前，我们一定要知道的一点是：我们的用户到底需要什么？

如果我们无法知道这一点，而只是一直在假想客户需要什么，那么这会变成一条死路。

接着在找寻的过程中，发现了一个有意思的图，即精益画布：

首先，我们需要知道几个用户而存在的问题——即客户最需要解决的三个问题。并且针对三个问题提出对应的解决方案，这也就是产品的主要功能。

那么，这两点结合起来对于用户来说就是简单——这个软件能解决客户存在的主要问题。

如果我们可以完成这部分功能的话，那么这就算得上是一个有用的软件。

而实际上有用则是位于用户体验的最底层，如下图所示：

这时候就需要尽量往可用靠拢。怎样对两者进行一个简单的划分？

下图就是实用的软件：

而下图就便好一点了：

要达到可用的级别，并不是一件困难的事：

换句话说，这时候你需要的是一本 Cookbook 。这本 Cookbook 上面就会列出诸多现有的设计模式，只需要参考便使用就差不多了。

同样的，我便尝试用《移动应用UI设计模式》一本书对我原有的软件进行了一些设计，发现它真的可以达到这样的地步。

而这也类似于在编程中的设计模式，遵循模式可以创造出不错的软件。

尽管对于这方面没有非常好的认识，但是还是让我们来看看我们现在可以到哪种程度。如在一开始所说的，我们需要满足用户的需求，这就是我们的目标：

而在最上面的视觉设计则需要更专业的人来设计。