微软CEO鲍尔默三大失误：未能预见开源系统威胁

　　导语：美国财经网站 TheMotleyFool 今天发表投资专家里奥·孙(Leo Sun)的文章称，对于微软的“现金牛”——Windows 和 Office，公司 CEO 史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)只知道榨取，而非像前任比尔·盖茨(Bill Gates)那样，开辟新的生财之道，结果让微软在移动时代处于不利地位。

　　以下为文章全文：

　　我最近曾说过，全球 PC 市场可能会因 Windows 8 的惨淡表现而走向崩溃。今天，我再次将时钟倒拨，看一看微软 CEO 史蒂夫·鲍尔默究竟在哪些方面铸成大错。这个人的成就恐怕永远也达不到他的前任、微软创始人比尔·盖茨的高度。我个人认为，如果鲍尔默能以盖茨为榜样，吸取三个重要教训，这可能会改变微软的发展进程，但遗憾的是，他没有意识到。

　　以下即是鲍尔默本应吸取的三大教训：

　　教训一：今天的谷歌 Android 就是明天的微软 Windows

　　时光回到 20 世纪 80 年代。得益于 Macintosh 电脑的热销，苹果一跃成为个人电脑领域的主导力量。苹果将其操作系统与电脑产品深度整合，也就是说，苹果的操作系统不能以合法身份安装到非 Macintosh 电脑上。

　　对于史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)和他的继任者约翰·斯卡利(John Sculley)来说，苹果一切工作的核心都是，将一种具有凝聚力、对用户友好的体验融入到旗下高端电脑产品中，这在很大程度上类似于苹果今天的商业模式，即苹果当时是在推销一种优于 Commodore、Atari 等竞争对手的“体验”。

　　20 世纪 80 年代初期，IBM 开始生产价格低廉的个人电脑，与苹果展开激烈竞争，试图蚕食其快速增长的市场份额。与此同时，其他公司也开始纷纷生产兼容 IBM 架构的电脑产品。然而，这些电脑需要一个统一的操作系统，以共同应对苹果的威胁。微软就是在这种大背景下涉足个人电脑市场的。

　　最终，微软为 IBM 开发出了 PC DOS——一种基于文本的经典命令行操作系统。PC DOS 发布后不久，微软即与 IBM 签署了一项重要协议，允许其向采用 IBM 构架的 PC 厂商销售 PC DOS 的变种——MS-DOS。

　　后来，微软又开发出了 Windows GUI (图形用户界面)。从 DOS 到 Windows，微软的操作系统始终以一种固有战略挑战苹果的地位，那就是让自家操作系统覆盖尽量多的硬件厂商。再加上 IBM 兼容机的价格更低，等到 Windows 95 发布之时，微软在个人电脑市场的统治地位得到进一步巩固。

　　这种战略是不是听上去似曾相似？确实是，因为这正是谷歌在 2007 年发布 Android 以后，挑战苹果和微软的策略，堪称师夷长技以制夷的经典案例。谷歌将自家操作系统授权给三星、索尼等各类硬件厂商使用，在移动市场高歌猛进，而这一策略恰恰借鉴自盖茨在 80 年代书写的“教科书”。

　　因此，从 1980 年至今一直供职微软的元老级人物鲍尔默，为何就没有预见到这种趋势呢？鲍尔默为何将谷歌称为是“烂摊子”，但却没有意识到，对手其实是有意让微软品尝自己酿下的苦果？

　　教训二：盖茨早已预见到云计算潜力

　　1997 年，微软面向 Windows 95 IE 4.0 发布了 Active Desktop，那时盖茨就是公司 CEO。这一更新不仅对 IE 浏览器进行了升级，还对整个 Windows 系统进行了升级，使得所有的桌面快捷方式都变成了可点击打开的网页链接。因此，有书签标志的快捷方式可以被放置在桌面，网页内容和本地应用亦可放在一起。

　　用 Active Desktop 浏览本地内容，感觉就像是浏览网页，而不是使用传统文件管理器。它还给 Windows Explorer 添加了一个地址栏，允许用户无缝浏览本地或网页地址。Active Desktop 标志着盖茨的战略发生了重大转变——他试图将浏览器变成 Windows 操作系统不可分割的一部分。换言之，微软的网络浏览器不再是独立的应用，而是一个完整的操作系统。

　　盖茨很清楚，1997 年，大多数互联网用户都是通过拨号上网，但终有一天，当用户可以长久与互联网连接时，他们将会从操作系统获取本地和网页内容，届时，浏览器和操作系统将同等重要。也就是说，盖茨当时就意识到，将来用户在一地将信息保存在互联网上以后，可以从另一地读取。

　　不幸的是，Active Desktop 是一款超前产品，它过于耗费资源，降低了系统的稳定性。许多用户最终选择使用 Windows 经典用户界面，而非 Active Desktop，原因其实也很简单，那就是前者更快。在美国，Active Desktop 还被当作一起针对微软的反垄断诉讼的主要依据，原告方认为微软有意将 IE 当作 Windows 的一项功能，而非一款独立产品。

　　鲍尔默没从 Active Desktop 吸取到什么教训吗？是的，他没意识到基于云计算的操作系统的潜力。谷歌再度偷学了盖茨的创意，在 2011 年推出了 Google Chrome OS，一种完全运行于谷歌生态系统的云端应用的轻量级操作系统。与此同时，鲍尔默却将 Windows 8 和各个版本的 Microsoft Office 2013 拼凑在一起。Windows 8 和 Microsoft Office 2013 都存在同一个弊病——它们希望成为既能在本地安装又基于云端的产品。

　　教训三：未能预见开源操作系统的重大威胁

　　鲍尔默另一个致命失误是，未能预见到 Linux 会对 Windows 构成巨大的威胁。鲍尔默也曾谈到过 Linux 和其他开源操作系统，他当时说：“Linux 就是瘤细胞，会给其触摸过的一切东西附着上知识产权的意味。”

　　鲍尔默始终认为，由于其在 PC 市场的统治地位，Windows 就像是一个坚不可摧的堡垒。正是抱着这样的幻想，他将其他操作系统看作是小众、极客产品，仅仅适用于业余爱好者。鲍尔默坚信，电脑用户会不断购买微软最新操作系统的许可。

　　他并未意识到微软的商业模式是不可持久的，等到 2007 年发布 Windows Vista 时，“Windows 堡垒”已开始出现裂缝。由于 Vista 存在大量问题，许多 Windows 用户并未升级，而是仍然使用 XP。他们称，虽然 XP 是在六年前发布的，但“仍然足够好”。

　　与此同时，基于 Linux 开发的 Ubuntu 操作系统正受到越来越多电脑用户的青睐，因为他们发现 Linux 的确是一个可行和免费的选择，能够用于日常任务。而另一款基于 Linux 开发的操作系统 Android，也作为一个免费发布和定制的操作系统，成为智能手机和平板电脑的首选平台。

　　Vista 的失败导致微软迅速在 2009 年推出了后续产品 Windows 7，相比前一代产品，Windows 7 受到了更多的赞誉。但是，微软并未像对待 XP 一样，在六年时间内没有发布新版 Windows，相反，它在 2012 年匆匆推出了 Windows 8，距 Windows 7 的上市仅三年时间。不过，等到 Windows 8 问世之时，PC 市场已经陷入崩溃，平板电脑销量不断飙升，微软事实上已经在移动时代的竞争中处于不利地位。

　　结论

　　实际上，每一位微软股东都很清楚，鲍尔默不是盖茨：后者是一位梦想家，而前者只是一个商人，只知不断榨取微软“现金牛”(即 Windows 和 Office)的能量。正是抱着“Windows 堡垒”坚不可摧的幻想，鲍尔默才未能吸取上面提到的三大教训，反而给了主要竞争对手谷歌以可乘之机，令其发现了盖茨颇具远见的战略，并从中受益。