冯大辉：改进比改版重要

文/冯大辉

我不记得是否写过同样话题的文章，如果写过也不要紧，我只是想再次重申一下我的观点。

改进比改版重要，可以看做是昨天讲过的「先有后优」的推论。很多产品经理或是团队都希望一次大的改版能解决产品的问题(希望一次做到完美)，于是就不做也没有资源去做已有细节问题的改进，多数情况下，最终收获的还是一个烂产品。

一次改版投入的资源越多，越没有可能做细节上的改进。改版后不可避免的会带来新的问题，而新的问题甚至比原来的产品问题还多。对用户来说，用户永远期待的是不要总出问题，最常用的功能要更加好用。

为什么一些团队做出来的同样产品还不如一些个人开发者、个人站长做的产品？为什么一些大公司做出来的产品都是瑕疵？因为他们的工作机制和资源投 入的方式决定了不可能针对小问题不断优化，一个大项目做完，立刻就把资源调走去做别的项目去了。反观一些个人或是小团队，倒是能盯着一些产品细节不断打 磨，消灭一个又一个问题，收获到产品改进的「复利」。

既然提到「复利」，那就要强调一下我的另一个观点，可以快速改进的功能，能发布就随时发布，不要积攒了一大堆改进的问题等一个大版本再发布，在这个空档期，错过了很多继续改进的机会。如果发布机制跟不上，那就改进发布机制。产品重要还是内部流程重要？

看一下 MySpace、人人网、Yahoo!、天涯… 这些已经没落荒芜甚至行将没落的网站，都做过很大型的改版，但没有一次改版能够扭转颓势的，不可否认，这是很多原因造成的局面，但有一点不要忘记，这些网 站从来不做产品细节上的改进与打磨，用他们自己的借口说，没有资源做。

我们一直说做事情需要有工匠精神，具体什么是工匠精神？勤于打磨自己的产品，就是一种工匠精神。有一些企业之所以出不来这样的人，是因为激励机制有问题，认为那些攻克的技术难题的，带来立刻可见的巨大效益的员工贡献更大，但不要忽视那些有意愿一直改进产品的人，要肯定他们的工作成果。

作为「小道消息」的读者，我希望产品经理们能够理解我陈述的目的，我不是说就不要做改版了，改版当然要做，但什么时候做，值得另外著文探讨。