互联网原生品牌的大航海时代

    

        台湾的 Lativ、中国的小米，美国的 Warby Parker、Harry’s，近几年来，全球各地陆续冒出许多成功的网络原生品牌。如果你仔细研究，这些品牌的背后，其实不只是受欢迎的商品与设计而已，更是了不起的商业模式与可维持的竞争优势。

        成本优势

        由于没有店铺，相较于实体品牌，网络原生品牌往往有非常高的成本优势，最基本的是店租成本、人事成本，更进阶的是备货、仓储、调货成本、库存风险成本，以及衍生出的物流、管理，与资金成本。

        营业时间

        实体的店铺要从营运 12 小时变成 24 小时，边际成本上升超过 2 倍，但边际营业额的上升却往往远低于 2 倍，因此很少人会愿意做这样的投资。网络店铺多营运 1 小时的边际成本极低，而产生出来的相对边际营业额则通常高过相对边际成本，因此很少网络店铺不开 24 小时。结论就是，在「随时可以逛」的方便性上面，实体很难跟网络竞争。

        更新速度

        实体店铺商品要铺货、上架，柜位要移动，都是以天计算的工作，相对的，网络商店则是分分秒秒都可以调整，像是时装、渔获等这类强调时效性、季节性的垂直，这个速度差异产生的优势尤其显着。

        回馈、数据收集

        网络商店可以知道每件商品的转换率，以及它与不同族群目标顾客之间的关係，再透过这些反馈去精进商品、文桉、陈列，相对的，实体商店对顾客看过了什麽，不买什麽，所知有限。

        垂直整合

        拥有大量数据之后，越来越多网络原生品牌採取垂直整合的商业模式，把前端採集到的数据，快速传递到后端的商品设计、改良与製造，然后再短时间内更新店铺，来取得更好的市场成绩。

        命中率与下档风险

        因此，妥善经营的网络原生品牌往往较他们的实体竞争者有更高的商品命中率，也因为可以用更灵活的方法测试市场，当商品「没中」时，因而损耗的库存风险也较低。

        价格优势

        上述所有节省下来的成本以及增加的效率，多数网络原生品牌会把它们反应回商品的售价，造成一个终极的竞争优势，成为实体品牌难以跨越门槛。

        个性化

        另一方面，由于网络的灵活与科学，有越来越多数位原生品牌也开始往个人化的商品、网页呈现，与推广讯息前进，这又将造成另一个实体很难与之竞争的门槛。

        行动

        最后，实体与网络品牌间过去是井水不犯河水，但随着智慧手机普及，越来越多消费者人在实体店铺的同时，手也在网络之上。所以可以预期的是，未来实体品牌面对来自网络原生品牌的竞争将会越来越强烈，而网络原生品牌的种种优势也将会越来越显着。

        换句话说，就像 Lativ 用网络原生挑战 Uniqlo、小米用原生挑战苹果，而 Harry’s 挑战吉利刮鬍刀一样，你现在所有看到的所有实体品牌，如果不是正在，也会在很快的未来，被它们的网络原生对手所威胁，甚至颠覆。

        这真是个大航海时代，能善用网络这个究极兵器的创业者，处处都是机会。

来自: mrjamie.cc