为什么选择和推荐Android手机越来越难?
不知你是否有这种感觉:要想买到一款称心如意的智能手机,真是难上加难,即便是在拥有众多品牌、型号选择的 Android 领域。对于很多用户来说,一年一换手机已经是一种习惯,但在花费 5000 多元、购买了一款所谓的“旗舰”之后,会有一种“不过如此”的感觉。那么,究竟是什么阻挡了人们购买、推荐 Android 手机的热情?结合外媒编辑和笔者的观点,一起来探讨一下?
消费者需要新鲜感
Phone Arena 编辑认为,几乎所有的新款手机的卖点都是相似的:相比去年更薄、更快、更强大。但本质上,消费者其实没有获得真正的“新”东西。笔者认为这个论点很有趣, 也很实在,想想目前已经上市的 Android 明星机型们,不论是三星、索尼、HTC 等传统劲旅,还是华为、努比亚等新兴势力,几乎都是在比谁的屏幕达到了 2K、谁采用了骁龙 810、谁的摄像头更清楚。即便是略有创新意味的三星 S6 Edge,其双曲面侧屏实际上并非提供了“全新”的操作体验。
然而,这种情况是市场逐渐成熟造成的,厂商和消费者可能在一段时间内都毫无办法。一方面,厂商不会在新技术不成熟的情况下,冒天下之大不韪推出 过于概念化的产品;同时,消费者可能也没有准备好接受它们(看看三星 S6 Edge 的实际销量便知)。这是一个难题,并且暂时无解,而结果便是消费者开始放慢更换手机的速度,随之而来的自然是市场下滑(IDC 发布的 2015 年第一季度中国智能手机销量同比降幅为4%)。
软件更新问题
Android 手机相比 iPhone 更难以令人选择,这显然是因为拥有众多品牌、机型。事实上,这本应该成为一种优势,但随着 Android 版本更新较快、碎片化的现象,逐渐成为一个问题。
比如,去年十月 Android 5.0 发布,Nexus 5 等谷歌机型第一时间获得更新,而索尼 Xperia Z3 则在今年三月才获得更新。众多周知,由于厂商们喜欢自定义 Android 界面,再加上运营商关系,往往需要在 Android 版本发布数月后才能完成定制,向用户推送,但这种体验显然是不够好的。反观 iPhone,由于软硬件均出自苹果本身,即便是 iPhone 4s 这样的老机型,依然可以在第一时间获得最新的 iOS 版本,虽然其性能限制了部分体验,但依然令消费者欣慰。
所以,越来越多的消费者开始考虑升级问题:如果我购买了一款运行过时系统的旗舰,而谷歌马上又要推出新版本,是不是还是先观望比较好?
应用程序和设备兼容性问题
并非每一款 Android 应用都能正常地在每一款 Android 手机上运行,这令人无奈,但我们不能责怪软件开发商。因为市场中拥有太多 Android 手机,他们无法在每一款机型上进行测试。不过,谷歌宣布将开发一款云测试平台,帮助开发人员在最流行的 Android 手机上测试软件,也许会改善这个问题。
Phone Arena 编辑还指出,一些周边设备,如运动相机、物联网设备,同样存在兼容性的问题。比如 HTC Re 相机,其兼容 iOS 及 Android 设备,但在测试中,与 iPhone 6 的连接非常顺畅,但无法连接三星 Note Edge。同样,很多物联网设备,虽然表明了兼容 iOS 及 Android,但往往在实际使用中无法与某款 Android 手机连接(即便系统版本号匹配),而 iOS 设备则不存在问题。显然,这也与手机厂商对 AOSP 的自定义有关。
如何解决?
显然,Android 市场的软硬件要比单纯由苹果把控的 iOS 复杂地多,所以上述现象也是无法避免的。或许,选择谷歌原生的 Nexus 设备是一个解决办法,但显然,Nexus 无法满足所有用户的需求,谷歌似乎也无意创造一款“Android 界的 iPhone”。
最终,你在选择、或是向别人推荐一款 Android 手机时,可能会需要一点运气,因为即便是大品牌机型,也有可能会发生各种各样出乎意料的问题。但毫无疑问,Android 市场的多样化的,只是谷歌应该适当进行一些把控,统一的用户体验有时候并不是坏事。