淘宝强制所有第三方服务商4月1日前入驻“聚石塔”

淘宝强制所有第三方服务商 4 月 1 日前入驻“聚石塔”

        2 月 18 日消息，近日淘宝方面发布公告称，淘宝开放平台已要求在 2014 年 4 月 1 日前，第三方服务商须将系统部署在聚石塔内。而逾期未部署者，其第三方服务软件将无法继续使用。

        据悉，聚石塔平台是阿里巴巴集团以云计算为“塔基”，为天猫、淘宝平台上的电商及电商服务商等提供数据云服务，打造的电商云工作平台。2013 年开始，商家可以通过聚石塔来使用阿里云的相关资源服务。

        淘宝公告显示，“去年以来，开放平台逐步引导新入驻的服务商和自研型商家将应用部署在塔内，但我们仍发现有少量服务应用在塔外部署，对商家和消费者的信息和数据安全形成隐患。为此，开放平台将坚持以数据安全为第一准则，积极推动服务商应用入塔。”

        据了解，如果要第三方服务商要加入聚石塔，则需要为使用塔内相应服务而缴纳费用，其中主要包括了云主机和数据存储服务等。聚石塔客服表示，具体的收费需要联系所在区域的小二和具体使用的服务而定。

        有淘宝卖家爆料称，此举立刻引发了服务商的“涨价”行为，卖家戴世誉-Chris 在微博中表示，“从 2 月 10 日开始的整顿。E店保、E店管家、管易都是狮子大张口。有 9800 元一年的，有 200 一天的，多少单多少单几千的。逼着我们没法发货的时候找他们续费，这和抢劫没区别吧.”

        受此影响，一些未给服务商缴纳相应费用的卖家正在遭遇麻烦，有网友称，“今天我朋友今天E店宝 ERP 出了问题，收货人的信息带数字的全部都***，需要给E店宝交费用才可以重新导单，为了让仓库正常运作交了日均 500 单的那个阶层 1000 多块钱。”

        TechWeb 联系了某不愿透露姓名的第三方服务商，对方承认的确对卖家的收费有增加，但不认为这是涨价，称应是增加了一块费用。

        “对于卖家主要收两部分费用，一部分是我们的服务费，这个不变，另外一个是使用聚石塔服务的费用，这个总不能我们来承担，当然需要卖家来承担。”该服务商表示。“我们仅仅只是一个卖家和淘宝之间的中介，最终收费还都是缴纳给了淘宝。”

        他同时表示，在淘宝方面出了该规则之后，公司已经将部分业务迁入聚石塔，4 月 1 日前也将考虑其他业务迁入。

        戴世誉-Chris 在微博中表示，“关于淘宝这次强制第三方服务商入驻聚石塔，我想说你们怎么弄我们卖家都没有意见，1、服务商不要一有多成本付出就考虑让我们所有的卖家来 承担，而且不交就会信息无法正确读取这样下三滥的手段来强制要我们缴纳。2、如果实在成本高也出一个说明和我们卖家沟通再解决占着我们依赖就漫天要价。”

        对此事件，阿里方面在给 TechWeb 的回复中表示，“1，聚石塔云资源服务适用于所有的服务商和商家，商家可以自由选择服务商，我们也尊重商家的选择。2，服务商入塔是为了保障商家和服务商的数据安全和运营信息安全。商家有任何疑问，都可以和聚石塔官方联系。”