京东+腾讯后,在这四个主战场发力有望一战阿里
在京东商城 IPO 之际,忽然与腾讯“闪婚”,一时间好评如潮。分析家们总以为京东商城是奔着微信去了。腾讯如果那么看好微信电商,交给易迅做就妥妥的了。何必找一个不能控股又有一个“大心脏”的领导人的京东商城入局呢?
京东商城和腾讯结盟后,1+1 是否>阿里?这需要看清楚现在电商竞争的焦点在哪里。我觉得主战场在有四个领域:
一是大数据。腾讯有张小龙,阿里也有大数据分析高手车品觉。
大数据的价值对于电商究竟有多大呢?一个朋友在微信中留言,未来大数据的可怕之处在于,它会通过分析人的行为轨迹,在一个人还没有形成思想之前 就根据他的需求提供匹配性的产品。众所周知,亚马逊正在做这样的实验,主动给用户发送一些商品。“行动在思想之前”,追求高度匹配和精准,这就是大数据的 魅力。
一般人总是认为阿里只是运营能力强,实际上阿里在十年的发展中积累了非常可观的数据资源。腾讯的数据不是交易数据,京东只要定位在标准品和百货 上,在体量上和数据资源的规模上都难以赶超阿里。现在腾讯的粉丝又爱拿微信说事,可是微信涉及用户隐私,微信如何做数据挖掘呢?移动支付没有U盾,支付安 全如何彻底保障呢?智能手机的屏幕太小,移动电商如何从小额支付变成大额支付呢?而阿里在未来几年中,可以靠销售大数据把品牌企业进行绑定,优衣库就是一 个例子。优衣库和阿里早就达成协议,购买天猫平台的销售数据。在大数据方面,京东商城和腾讯绑定后,依然要苦苦追赶。这是分分钟都能想清楚的事情。
二是她经济。举一个例子,唯品会既没有腾讯的流量,也没有阿里的大数据,更没有京东的规模,却依然脱颖而出,为什么?除了唯品会精细化运营和销 售政策给力之外,唯品会抓住了她经济的脉搏,甚至一鼓作气,把另一个她经济的电商乐蜂网一口鲸吞。阿里从产品品类看,在她经济方面至少领先京东商城半个身 位。京东商城最近在化妆品上加大投入,也是为了争取女性用户。
腾讯和京东阵营中,有一张她经济的好牌,就是美丽说。但美丽说离开阿里阵营后,威力大减。阿里之前不该打压美丽说,而应该果断控股。唯品会的崛 起实际上让当当失去了发展空间,甚至银泰网也受到了威胁。在线品牌折扣店加闪购的业态,就是非常接地气。所以,阿里在她经济上并不能得满分,世界毕竟是多 元化的。
三是 O2O。O2O 是真正从消费端研究用户,位置、社交、传播、个人品牌等等,对用户理解越深,O2O 的模式就越靠谱。从 O2O 的角度看,品牌企业未来不会只选择阿里一个平台,尽管阿里已经入股新浪微博。微信的魅力是公认的,但也有评论认为微信是静态的邮箱。O2O 和前面提到的大数据以及她经济相反,是一个多入口的模式。垂直电商平台、互联网电视等等,都会成为新的流量入口。我认为阿里和腾讯对此都不能盲目乐观,传 统企业电商化很可能是通过 O2O 落地,而 BAT 不再有绝对的流量优势。
四是国际化。中国市场既不缺营销资源,也不缺渠道资源,而缺乏差异化的核心品类。国际化是获得核心品类的选项之一。阿里的国际化比京东和腾讯也要领先,因为外贸 B2B 是阿里起家的地方。国际化的企业更容易给用户带来一些差异化的体验。
综上所述,京东商城和腾讯结盟后,在大数据、她经济、O2O 和国际化四个战场面对阿里都不一定取得压倒性优势,部分战场阿里反而胜出和领跑。而 O2O 给了传统企业电商化一个机会。未来电商更需要和传统企业结盟,才可能有突破性进展。现在市场关注的焦点确实在移动电商,部分电商 30% 的交易额来自移动终端。但是消费是一种完整的用户体验,快捷和便利只是用户体验的一个方面。创新型产品和时尚产品才是电子商务的主流,而价格战只能让电商 沉没,没有未来。