项目外包网Elance承包商使用手册中文版

在国外项目外包网站Elance评论介绍中提及，对于有特长技能，英语也过得去的朋友，可以注册为Elance的项目承包者，赚取美元。那么如何注册成为项目承包者，进行简介的填写，如何进行项目投标，到项目中标，如何跟雇主沟通，和雇主合作讨论项目进程，到最后项目交付，获取佣金的过程，今天结合图示，把这一套流程做个详细的解说。

首先登录Elance，注册账号，创建你的简介如下：

1．在Elance主页顶端，点击“Find Work”链接。

2．点击“Get Started Now”按钮，然后点击“I want to Work”按钮。

3．选择你的会员计划。有4项选择项：Basic（基本）, Individual（个人），Small Business（小企业）或Large Business（大企业）。

4．输入账户细节，选择账户类型，选择类别，接受条款，并点击“Join Elance”。

假如你选择一个付费的会员计划，接下来会被提及输入支付信息。

5．开始填写你的简介，任何时候你都能修改这个简介。

6．在“Start Profile”网页输入的信息将出现在你的个人简介中。简介的每个部分在它的旁边都将有个“Edit”链接。点击适当的Edit链接，完成相关部分的填写，然后预览简介的那几个部分，打造出完整的个人资料。要知道个人简介部分更多的信息，并要知道怎样编辑，看下Profile User Guide。

7．完成账户设置的最后两步是：通过Elance Admission Test考试，并验证你的电话号码。点击下图中的链接完成每项任务。

注意：要递交工作的提案并让这些提案出现在搜索结果中，你必须通过Elance Admission Test考试。这种快速的测试（考试）确保：在与潜在的雇主达成协议前，所有的承包商理解Elance系统是如何运转的。Admission Test是“open book”（开卷），因此你在考试时可以查阅Elance网站上的任何资料。

12．要参加Elance Admission Test，点击“Pass Elance Admission Test”链接。

13．查看Elance University contractor courses，Terms of Service，Contractor Guide和Help。当你都看好了，点击“Take Test”按钮。

14．要验证你的电话号码，点击“Verify your phone number”链接。

15．选择你能接电话的时间，点击“Continue”按钮。Elance会拨通输入账户的电话号码来完成电话验证。

注意：假如在验证你电话号码之前，你没有通过Elance Admission Test，你要先完成那项测试。点击“Continue”按钮，进入“Elance Admission Test”网页。

16．点击“Profile”链接，将返回到你的个人简介的“Edit View”。

注意：填写完你个人简介的所有部分，这样，你才能向你的潜在雇主提供尽可能多的信息。包括：你的最低时薪，工作经历，员工人数，你公司成立的年份，付款条件，详细的服务描述，你的证书：如课程结业证书，推荐信，执照，教育背景和技能。

17．选择部分，你也可以上传照片和视频来进一步突显你的个人简介。

如何上传照片或视频，使之出现在你的个人简介网页：

（1）点击“profile overview”网页左边图片下面的“Edit”链接。

（2）选择单选按钮来确定在你的简介里是显示照片还是油Tube视频。

（3）假如你选择显示照片，点击“Add a Photo”链接来上传你的照片。

（4）假如你选择显示油Tube视频，在提供的文本字段中复制粘贴油Tube的URL。

（5）当你全部完成后，点击“Save”按钮。

如何上传图片，并使图片显示在搜索结果列表中公司名称的旁边：

（1）点击你的“profile overview”网页的左上侧边栏上的“Edit”链接

（2）点击“Search Results Image”部分的“Click here”链接。

（3）点击“Upload Thumbnail”按钮来上传你的图片。当你完成后点击“Save and Continue”按钮。

注意：你的thumbnail图片必须是.jpg或.gif格式，这样才能与Elance系统兼容。图片实际尺度只能在40×50像素范围之内，而且不包括URLs，邮件地址或者其它的联系信息。

拥有business membership（企业会员）的承包商可以为他们的thumbnail图标选择一个logo（标记）。拥有individual account（个人账户）的承包商必须为他们自己选择一个肖像图。什么是一种可以接受的肖像呢？你的肖像必须是可以核查的，并遵守以下准则：

（1）必须是你自己的肖像，脸要清晰。

（2）图片要适合于一个专业的，全球组织。

（3）不要使用不像你的艺术作品。商标，徽章，剪贴艺术，风景等等都是不能接受的。

（4）一张基本上像你的素描头像图是可以的。

（5）不要使用一个群体照。图片中只能是你一个人。

（6）Thumbnail图片是鼓励使用，但不是强制性的。

如果你想用商标图片，你必须把你的账户升级为business membership（企业会员）。

18．如果你是付费的Elance会员，你也可以直接链接Linkedln或非死book上面的简介。

把Linkedln或非死book上的简介URLs添加到你的简介中：

（1）点击你的简介页的右侧栏上的“External Profile Links”的旁边的“Edit”链接。

（2）在适当的地方输入或复制，粘贴你的Linkedln或非死book上的URLs。

（3）点击“Save”按钮。

19．你可以在任何时候上传或添加信息到你的简介中：

（1）点击导航栏的“Find Work>My Profile”标签。

（2）点击“Edit” 链接。

注意：假如你不能进入Contractor Profile（承包商简介），请问下你公司的账户管理员。

当你注册为一个新的会员，必须要验证你的电话号码。确保你信息是正确和最新的，我们使用电话号码验证。

要验证你的电话号码，请登录账户，遵循以下步骤：

（１）在Elance右上角处点击“Settings”链接。

（２）在左面板处点击“My User Info”链接。

（３）在你的电话号码旁边，点击“very”链接。你会看到“Phone Verification”弹出框。假如你的电话号码正确，请点击“continue”。假如不正确，请点击“edit phone number”链接。

（４）然后你会接到来自Elance的自动电话。将会提示你要在键盘上敲击#键来确认你正等着电话。然后，你必须要说出你电脑屏幕上的验证码。

（５）一旦你成功说出那密码，你会收到一条信息，表明你的电话号码已经认证过了。

注意：得不到你的明确同意，这号码是不会让第三方知道的。这号码只会让Elance用于以下地方。

（１）跟Elance上工作相关的问题会联系你。

（２）关于你账户的任何“Customer Support”事项。

（３）Elance平台上的偶然性输入和倡议。（For occasional input on the Elance platform and initiatives）

Elance建议你上传以往的相关工作案例到你的“Service Contractor Profile”的“Portfolio”部分。

注意：一个全面的简介对于有些服务类别尤其重要，如：Design &Multimedia和Writing &Translation。

要详细知道怎样编辑你的简介，阅读下Portfolio management guide。

Referring Your Profile to Friends or Potential Clients把你的简介推荐给朋友和潜在雇主

完成你的简介之后，你可以通过如下方式推荐你的简介给别人：

1．在你的“profile overview”网页，点击“Forward Profile”链接。

2．选择你喜欢使用的方法来分享。

FINDING JOBS寻找工作项目

在创建好你的contract profile（承包商简介），通过了Elance Admission test，并验证了你的电话号码之后，你就可以开始递交工作提案了。通过浏览Elance网站，或者接受潜在雇主的邀请去递交工作的提案，你就能找到并评价工作项目了。

要浏览工作：

1．进入导航栏的“Find Work”，然后选择“Search Jobs”。

2．能通过多种方式来浏览工作：

（１）Category（类别）

（２）Job type（fixed or hourly）（工作类型—固定工资工或者小时工）

（３）Time left， When the Job was posted， budget（剩下的时间，工作发布的时间，工作预算）

（４）Posting type（Featured， B2B，Escrow）（发布类型—Featured，B2B， Escrow）

3. 点击“Details”链接来看下一个特定工作的描述。

4．要知道更多的关于用户或雇主的信息，鼠标悬停在雇主的用户名上或者接收到的提案的数量上。

除了在Elance上广泛浏览工作外，你也可以对你感兴趣的领域进行注册订阅，接收日常邮件通知来获知工作项目。

要注册新工作提醒“New Job Alerts”，请登录你的账户并遵循以下步骤：

1．在Elance网页的顶端点击你的用户名，从下拉菜单框里选择“Settings”。

2． 从左边的控制面板中点击 “Email Notifications”。

3．选择你想要递交提案的类别。你会接收到一份日常邮件，这份邮件有你发布的工作的链接。按住“CTRL”键来选择多种类别。假如你错选了一个类别，仍要按住“CTRL”键，再次选中它来highlighting（高亮化）并取消它。

4．点击“Update Preferences”按钮。

注意：如果你不能进入“Contractor Preferences”，请咨询你公司账户管理员。

你能使用Elance RSS来接收工作的供稿，这些供稿是基于你的指定的标签或关键词。

要接受一份RSS供稿：

1．在导航栏点击进入“Find Work”，选择“Search Jobs”。

2．在空白行输入你想要的关键词，然后点击“Search”。

3．在“search results（搜索结果）”网页，点击位于网页顶端的RSS图标，根据提示，点击“Subscribe Now”按钮。进行这一步骤时，你也可以选择RSS供稿送交My Yahoo! Portal。

4．当你以后返回到Elance时，只需要点击“Bookmarks>Feeds”。

雇主也可能邀请你递交工作提案。这时，你需要遵循以下步骤：

（１）你会收到一封邮件通知提醒你已经受到邀请去递交提案了。

（２）工作项目会出现在你的“Invites”列表。

预览并递交一份你受到邀请的工作提案：

1．在顶部导航栏中点击并进入“Find Work”，然后在下拉菜单框里选择“Find Work”。

2．点击工作名称看工作描述和任何与工作相关的附件。

当你找到感兴趣的工作，Elance建议：你查看雇主的Elance工作项目发布经历。

如何看雇主的Elance经历：

1．在“Project Description”网页，你能看到雇主名字，并可以看到他们的发布的工作经历和反馈。

2．预览雇主发布的Elance工作数目和他们雇佣承包商的次数。你也可以点击雇主的用户名来看下他们发布工作经历的更多细节。

对于一个使用“Elance’s Billing and Payment”系统来给你付钱的雇主来说，他们必须首先激活他们的Elance 账户。通过检查“Billing and Payment System confirmed”图标是否出现在用户名的旁边，你就能知道该雇主是否激活了Elance 账户。假如雇主选择用Escrow支付，你会看到在工作名称的旁边的Escrow图标。

注意：警惕那些经常给服务承包商留下负面反馈的雇主，因为他们的期望可能不现实。你查看工作要求之后，就可以准备递交提案。

如何递交提案：

1．点击工作名称。

2．你会看到在网页的左上角处有个工作详述部分，那部分可以让你快速浏览工作的基本信息，如：发布的时间，剩下的时间，雇主在哪，开始时间，预算，工作类型（固定价格或小时工），等等。你将能看到工作的简要概述。

3．在工作细节部分的下面是工作描述。通过雇主的活跃度图标，你能看到雇主的快速统计。绿色圆圈代表：雇主花了多少时间在Elance上和付款准备金状态。在浏览工作描述和需要的技能之后，你可以递交一份提案。

4．在右边的方格里输入详细的提案描述，包括附件。你能拉长表格使它更容易写和看，并递交提案。在“Proposal Description”部分，你至多能输入4000字符，还有几个富文本格式选项让你使用，这样可以使你的提案更加突出。在你的提案描述中，描述你相关的经验，合格证书和你会为工作带来什么样的价值。

注意：从Microsoft Word或其它的文字处理程序中粘贴富文本文件可能会引起错误，这些错误是当你把自己的HTML添加到表格里的时候产生的。假如从另外一个文件文本中粘贴，只要使用纯文本编辑器来创建文本。假如你对粘贴一个描述还有问题，点击“Remove Forming”，然后粘贴文本。

5．如下图的Description，你可以设置提案的条款和工作日程计划。假如雇主把这项工作交给你来做，他们可以选择接受这些条款或者对这些条款作出更改。一旦你中标，你就必须确认这些条款和工作日常计划，并把它们输入工作状态中。

6．在提案递交区域的中底部 是“Cost&Timing section”。在这一部分，你要指明你的价格和预计的交货日期。这儿有个计算器，将帮助你测定按小时收费还是按项目固定收费工作的最好的提案标价。

7．假如完成提案之前，你需要详细写明工作细节，你可以选择“Will Submit Amount Later”，递交一份没有价格的投标。当选择了这个选项，为了能中标这份工作，你今后必须更新你提案里的价格数目。

8．如果你想为你的提案设置赞助，查看标有“Place mine at the”的方框。你的提案将被设置成高亮，出现在雇主提案清单列表的首位。每个工作只有3个赞助位置。（先到先得，额满为止）。进一步详情，请点击这儿。

9．点击“Continue”继续操作。

10．预览你的提案，然后点击“Submit Proposal”。

一旦你递交了提案，只要过滤你的左边面板处的状态“Hiring Open”链接，你就能在“Workroom List”网页查看工作。这个链接将显示你递交提案的仍然公开招标的所有工作。

注意：假如雇主要求那项工作的Elance’s 1099 service，那么你在递交提案前要完成W9信息。（特别注意，只有当你和雇主都在美国时，这一步才能用。）

11．在Elance home page（主页）的右上角，点击进入“Settings”。在左侧面板处点击“W9 Information”，并完成必要的信息。

在递交提案后，雇主可能会通过Workroom Messages联系你来讨论工作的进一步细节。这时，你会收到一份邮件通知。

要对雇主的信息做出回应，遵循下列步骤1或步骤2-4

1．通过遵循邮件里的指示，对从Elance接收到的邮件通知做出回复。你的回复将直接发布到私人消息留言板。

2．登录账户，在导航栏点击“home”图标。

3．在工作名称的下面点击message信息图标，（例如，信封）

4．在信息对话框里，输入你的回复，添加必要的附件，然后点击“Post Message”。

WORKING WITH THE CLIENT与雇主合作

假如雇主选择你的提案，并聘用你工作，那么：

（１）你会收到一封邮件通知，提醒你已经被选中。

（２）在你的“My Jobs”网页，这项工作能被找到，通过点击左侧面板处的“Finalizing Terms”链接。此视图将显示所有你已经中标的工作，指明你和雇主正在协商条款。

（１）你的简介上的联系信息将被雇主看到。

（２）工作状态将变成“Finalizing Terms”。

在工作开始之前，你必须在Elance上先接受工作。

如何接受工作：

1．点击导航栏的“home”图标。

2．在“Actions”的下拉菜单框里点击“Review Terms”链接。

3．直到条款被你和雇主都接受，那项工作才算被激活。雇主可能已经递交了一套初步的条款，你可以选择接受或修改这些条款或拒绝这项工作。假如你接受现有的条款，工作将立即开始。假如你在适当的部分改变一些milestones然后上传你的工作协议文档到Terms网页上，这些改动递交给雇主进行审核。你的雇主将先审核，然后或接受，或修改或拒绝你的商业条款。直到双方都接受了商业条款，项目才算让他中标，工作才算真正开始。

4．预览下“Accept Terms”网页上的工作和提案细节。假如你接受列在网页上的条款，点击“Accept”按钮。一旦接受这些条款，项目就立刻激活，不再需要雇主的确认。

5．假如你想上传一份合同协议，专门说明要求和交付或者编辑工作的工作日程计划，点击“Attach Files”按钮。

（１）要上传一份协议，点击“Upload”，并在你的电脑里找到文件，然后上传。

（２）指明关键工作日程计划，发布日期和相关的支付情况。做完后可以点击“Preview”按钮进行预览。

注意：你和雇主都能修改条款，降低初始提案的金额。

6. 预览你的条款，然后点击“Submit”，把条款送交给雇主批准。

当你递交你的商业条款后，雇主将收到一封邮件提醒，从而雇主可以修改，或拒绝或接受这些条款。你能通过工作区短消息和雇主进行讨论这些更改。假如雇主修改了条款，邮件会通知你，你可以接受雇主做出的修改，或者做出进一步的修改或者拒绝这份工作。

注意：工作开始之后，你或雇主都能主动修改条款。这时，邮件会通知你，你可以接受雇主的改动，或者做出更大的改动。假如你对条款作出了改动，邮件将会通知雇主，雇主可以接受改动或者修改条款。假如工作日程计划数量被改动了或者一个工作日程计划被删除了，系统会自动退还由Escrow保存的相对于这部分工作日程计划的那部分钱给雇主。假如整个工作日程计划被删除了，那么全部的金额都将被退还给雇主。假如那个工作日程计划改变了，新旧条款的价格差额将退还给雇主。

一旦双方都接受条款，这时：

（1）雇主将被告知你接受了这项工作。

（2）这项工作将交给你来做。点击导航栏的“Manage”标签，看下“My Jobs”网页。

一旦你接受了这项工作，在工作开始前，你能直接与雇主联系，讨论工作。你能通过以下方式交谈：

（1）通过Elance，通过Workroom Messages（为了保持交流的书面记录，这是必须的），Elance Chat和Elance Call。

（2）直接通过邮件，电话，Instant Messager（即时信使）等等。（经常把讨论的关键成分复制到Workroom中来保持记录。）

注意：Elance建议：一旦接受条款，你就需要提供完整的联系信息。

当和一个雇主合作时，要使用状态报表来记录工作进程，这一点很重要。用状态报表，你能把工作的整体情况的weekly updates（每周更新）发送给你的雇主，包括工作的执行情况，工作了多少时间，日记，附件和下一周的计划。

当发布一项工作时，雇主可以选择是否需要Weekly Status Reports，作为好的实例操作，你也可以主动发送一份，这有助于你处理雇主的期望。

如何递交一份Status Report：

从导航栏中点击进入“Manage”标签，然后在下拉菜单框里点击“Status Reports”链接。

在你想要创建的一份Weekly Status Report的工作的右边点击“Create”链接。

想要为一项特定的工作创建的Status Report，点击“Create”链接。

４．完成你的Status Report之后，点击“Submit”或者“Save Draft”。

当工作日程计划被标记为“100% complete （100%完成）”，并且选中了“Add to Billing”方框，在Status Report的底端，milestone的数量将被添加到billing部分。

注意：如果选择了Status Report，那么直到下一报告周的星期天晚上11:59AM ET前，你的Status Report都不算过期。

当你完成了一项工作，你可以上传你的文件或者工作产品到Workroom。

1．点击导航栏的“home”图标。

2．点击工作名称，并在左手边点击“Files”链接。

3．选择“Folder”来上传你的文件（shared共享是双方都可以看到，private是只有自己才可以看到）。

4．点击“Upload New File”。

5．点击“Browse”按钮来找到你想要上传的文件。

6．点击“Upload File”来保存你的文件。

获得佣金支付

在完成了关键工作日程计划或者你完成了那项工作，对于non-Escrow的工作，你需要通过“Elance’s Billing and Payment”系统邀请雇主支付佣金。一旦雇主收到了你的要求支付发票，他们将通过“Elance’s Billing and Payment”发送付款。

如何给雇主开支付发票：

1. 在导航栏里点击进入“Manage”标签，然后在下拉菜单框里点击“Billing”。

2. 选择你想要发送支付发票的工作，点击“Next”进行下一步操作。

3. 在网页的顶端点击“Create New Invoice”链接。

注意：假如你要求你的支付发票包括雇主的地址，请建议你的雇主在制定发票前写出明确的地址。要做这些，你可以给你的雇主发送份Private Message（私人信息）。在所有的支付发票上添加你的地址细节：

（１）在Elance网页的顶端点击你的用户名，在下拉菜单框里选择“Settings”。

（２）在左面板处点击“Billing& Payments”，然后输入你的细节。

4.输入发票细节，包括：payment terms（付款条件），the item(s)（内容），description(s)（描述）和amount(s) you are invoicing for（你开发票的款额），invoice notes（发票票据）和an optional contractor reference（一个供承包商选的可选项）。完成之后点击“Continue”来预览你的发票。

5.在“Preview Invoice”网页预览发票细节，点击“Send Invoice”。假如你需要更改，点击“Back to Edit Invoice”。

6.在“Send Invoice”网页输入Elance密码，点击“Send Invoice”按钮。然后将通知你的雇主，他们已经收到一份新的支付发票。

7.要打印一份发票复印件作为记录，当发票被送交时，在确认屏幕上点击“Print Invoice”链接或者点击“view invoice”屏幕上的“Print”按钮。

请求一个基于Escrow方式的工作支付，你需要按照如下步骤：

a) 申请为每个milestone工作日程计划出资金。

b) 要求为工作日程的每一个日程工作计划发布支付金额。

对于Escrow类型的工作，一旦雇主和承包商接受了条款，Elance系统会自动向雇主请求需要为第一个milestone工作日程计划充值。然后接下来如何请求雇主为后续工作日程计划充值到Escrow账号，可以按如下步骤:

在顶端导航栏中点击并进入“Manage”标签，在下拉菜单框里选择“Billing”选项。

点击你想申请出资的工作的旁边单选按钮，然后点击“Next”。

在“Billing”网页，你会看到一个日程计划列表，在Fund and Release标签下，你会看到每个工作日程计划的合同金额，充值资金和支付情况。点击“Find Escrow”一栏下的“Request Fund”按钮。如下图：就可以向雇主发送请求充值。

4. 预览网页“Enter Funding Request Details”上的信息。点击“Continue”来预览你的Funding Request（申请充值）。如果满意，点击“Submit”按钮，或点击“Back”按钮来更改Funding Request（申请充值）。雇主将收到一份邮件通知，要求为指定的milestone工作日常计划充值。当雇主给milestone提供资金，那么在“Funding Status”一栏会充值的日期。

5．当雇主为一个milestone充值之后，一旦你完成那段工作，你可以要求雇主支付那个工作日程计划段的金额。在Billing网页，点击“Request Release”按钮后，在本周的状态报表中就会出现请雇主发布支付的信息，而且选中的工作日程计划也将自动标记为“100% complete （100%完成）”，这些信息都会添加到“Billing”部分。假如有需要，就可以为雇主输入相关评论。

6．点击绿色的“Submit”按钮。

7．假如雇主没有对你的发布支付请求做出回应，通过Private Messages与他们取得联系。如果他们没有对Private Message做出回应，点击“Terms”网页的右上端的“Request Dispute Assistance”链接，请Elance进行协助解决纠纷。

一旦雇主递交了支付，你会收到一份邮件通知

1．你可以进入个人工作的“Billing”网页确认支付，预览支付细节。

2．要确认你总的账户金额：

在顶端导航栏的“Manage”标签，点击“Transactions”来看看你过去的交易和总的账户余额。

注意：假如你不能进入你的“Account Details”，请联系下你公司的账户管理员。

你可以在任何时候从你的Elance账户提取资金

假如你在美国，你能通过Automated Clearing House(ACH)银行的汇款，支票和Elance Prepaid MasterCard或PayPal提取资金。

假如你在加拿大，你能通过电汇，支票，Elance Prepaid MasterCard或PayPal提取资金。

假如你不在加拿大和美国，你能通过电汇，支票，Elance Prepaid MasterCard或PayPal提取资金。参阅更多信息。

注意：请点击上面合适的“More Info”链接，然后仔细看下提取资金的指示。

如何提取资金：

1．在导航栏中点击并进入“Manage”标签，然后选择“Withdraw”按钮。

2．在左面板处点击“Withdraw Funds”链接。

3．输入你想要提取资金的数额。

4．选择提取的方式，然后点击“Continue”。

注意：假如你不能进入“Account Details”，请问你公司的账户管理员。

VIEWING MEMBERSHIP &CONNECTS（查看会员资格和链接）

All Elance contractors have monthly memberships.  With each membership plan comes a a set of Connects to use for submitting proposals.   At the start of each billing cycle, your monthly allotment of Connects with your plan is reset. Connects will rollover as part of our Professional, Small Business, and Large Business memberships. The maximum number of Connects that you can carry over to the next month is limited to the number of Connects that are given to you in your monthly membership

易取网络营销博客注，这段关于每月会员资格等级的文章，看了不是很明白，请哪位做过项目承包商的同学发布下来宾供稿，解释解释，谢谢。

要查看目前的会员细节，点击“Elance”网页的右上角的“Membership”链接。

要更新你目前的会员资格：

1．点击Elance网页的右上角的“Membership”链接。

2．点击右边的“Edit Membership Plan”按钮。

3．更新你的计划细节。（月花费将在网页的底端更新。）

4．点击“Continue”。

5．假如合适的话，你可以选择在下个结算周期立即生效会员资格等级。

6．选择你的支付方式并授权支付。

假如你是付费会员，你能购买额外的Connects（链接）添加进你的包月订购或当月订购。

要添加Connects（链接）到你的目前会员计划：

1．点击Elance网页的顶端的用户名，从下拉菜单中选择“Membership”。

2．点击左边面板处的“Add Connects”。

3．选择有多少Connects（链接）要购买。

4．假如你只想当月购买链接数，不选“Add these Connects to my monthly membership plan”方框。

5．点击“Continue”。

6．选择你的支付方式，并授权支付。

注意：假如你不能进入“Membership Status”，请问下你公司的账户管理员。

假如你公司有多个用户需要进入Elance，成为一个团体，你能立即注册一个Team账户。那些拥有一个Small或Large Business会员资格的承包商都可以使用Team账户。第一个注册Elance的人是账户的Owner。其余的成员会被分配为Administrator，Manager或Consultant。

（１）Owner完全掌控那个账户，所以不能删除。

（２）Administrator和Owner有相同的访问途径，但是Administrator的账户可以删除，并且他们不能更新公司的简介。

（３）Manager的角色将分配给那些需要访问工作的成员，除了公司简介，团队的管理或付款的细节，如：信用卡信息和提取资金。

（４）Consultant和项目领导者一起向雇主交付工作。这个角色只可以访问Workroom，shared Files（共享文件），Private Messages， Tracker， 并通过Status Reports来递交时间。

要创造一个Team账户，你必须首先升级你的会员资格到一个small（小型的）或Large（大型）的Business membership（企业会员）。

如何管理你的Team账户：

1．在顶端导航栏中点击进入“Manage”标签，从下拉菜单中选择“Users”。

2．要添加用户，点击“Create New User”链接。

3．要编辑或者删除用户，点击“Edit”或者“Delete”链接。

你添加的每个Team成员都可以成为一个Project Leader。对于每一个你要做的工作，一个Project Leader被分配到那项工作里。默认情况下，Project Leader将是那个提交提案的人。

Project Leader是为雇主做那项工作的主要负责人，他将接收关于工作的所有通知，包括Business Terms（商业条款）， Status Reports， payments made和Private Messages的通知。

Elance现在支持下面的浏览器：

1.  Internet Explorer 7.0 and 8.0

2.  Firefox 3.5 X

3.  Mac Safari 4.0 x

4.  Chrome 3.0.x.x

也推荐安装Adobe Flash的最新版本。

如果你发现有问题，可尝试如下方式：

1．确保Javascript在你的浏览器中是可以使用的。

2．清除浏览器缓存并重启浏览器。

关于使用Elance的额外信息可以通过以下方式获得：

1．Elance Help:http://www.elance.com/p/help/index.html. 你也可以在任何网页的右上端点击Help链接。浏览上面的问题，搜索你正在寻找的帮助主题或类型，找到你需要的。

2．Elance FAQ’s:http://www.elance.com/p/help/overview/faq.html. 阅读下Frequently Asked Questions来找到你的答案。

3．Elance University:http://www.elance.com/p/elanceuniversity/index.html. 看视频有助于你更多地了解信息。

4．Elance Customer Service:在任何网页的右上角点击“Contact us” 链接来向Elance发送份电子邮件。