CRM必将成为电子商务时代企业竞争的关键。随着电子商务模式的普及和发展，一对一的销售和个性化的销售正逐渐成为企业利润增长的重要来源，忽视CRM系统的建设，等同于漠视企业客户资源的流失，任何一个企业，尤其是那些面对急剧扩张的客户群而束手无策的电子商务企业都不得不考虑这样的问题。 CRM所提供的信息可以直接成为电子商务活动的信息流，CRM使企业全面观察客户，综合利用客户信息，推动电子商务的发展。

SAP中有标准的项目管理模块（Projecr System，以下简称PS模块），按ERP的软件操作惯例，要实现某模块的功能，必须进行后台基础数据的建立以及前台引用。SAP中PS模块的后台参数设置较多，且和生产模块（PP）、物料管理（MM）、财务（FI）、成本（CO）等模块均有关联。

首先简单解释一下BDC（Batch Data Conversion）：在SAP系统里，由于某种原因，可能需要重复输入数据，（数据不同，但是操作是相同的，典型的情形就是切换系统的时候，旧系统的数据需要导入SAP），大致过程不外乎是这样：输入一个t-code，进入一个某个屏幕，然后输入一个值（有时还要加上一些附加的checkbox选项等），点执行或者确定按钮，进入另一个屏幕，在某些字段输入值（也可能是标注checkbox选中或者不选中）或者修改这些字段里的值。

查看后台菜单事务代码出发点：经常会写一些教程，需要记录SPRO中当前操作所用的事务代码或路径。但对于记录路径来讲，实际不方便，很多后台路径又长又臭。然而，并不是所有的后台操作都会有事务代码，被逼无奈，我们只好记下它的路径或来个路径截图。为解决这些麻烦，本人在实践中，不断总结，给大家分享一下。

Web Dynpro for java & ABAP是一门 基于MVC 声明性编程技术。 WD是一门结构化的开发工具，模块单元是WD components。通过它们，实现组合创建更复杂的程序。

本文档描述通过SAP的BAPI接口方式，从SAP系统里读取开具防伪税控发票所需要的数据。并把开票信息（专用发票号码）传送给SAP系统。

ABAP/4(Advanced Business Application Programming)是SAP/R3目前唯一的系统发展工具,属4GL,语法比较近似VisualBasic或JAVA,和传统third-generation语言,如C,PASCAL有很大不同。

ABAP（Advanced business application program），是一种高级企业应用编程语言，它支持封装性和继承性，封装性是面向对象的基础，而继承性是建立在封装性基础上的重要特性。它适合生成报表，支持对数据库的操作，如：Sqlserver,Oracle,DB2等主流数据库系统。

ABAP（Advanced business application program），是一种高级企业应用编程语言，它支持封装性和继承性，封装性是面向对象的基础，而继承性是建立在封装性基础上的重要特性。它适合生成报表，支持对数据库的操作，如：Sqlserver,Oracle,DB2等主流数据库系统。

<a href='http://www.open-open.com/open6303.htm'>Compiere</a>功能概述Compiere为中小企业提供了各个方面的功能。并且所有的功能都被很好的结合在一起，并且非常易于操作。1.报价到收款报价到收款部分包含了从为一个需求或客户报价，定货管理，发货到收取现金全过程。这个过程和供应链管理于客户管理结合的很紧密。在传统的系统中，这个模块对应的是定货和收款。2.原料购买原料购买部分包含了从发现原料需求，购买，收到原料和付款的全过程。这个过程和供应链管理结合的很紧密。在传统的系统中，这个模块对应的是购买和付款。3.客户关系管理客户关系管理不是一个完全独立的模块，但是他在逻辑上提供了对所有客户和需求的相关管理。客户关系管理是结合在整个商业过程中的。因此，在这里对于后台功能不存在分批处理和同步处理的问题（不同于传统的CRM系统）。

了解一下ABAP的发展历史是必要的,ABAP产生的最初的目的是用以生成简单打印报表程序,我们知道SAP最初是为解决财务实时数据处理问题的,ABAP(Advanced Business Application Programming->高级业务应用编程语言)现在用于编写SAP AG的几乎全部产品源代码。严格地讲,ABAP/4不仅仅是一个开发工具,而且是一套完整的client/server开发环境,这很好理解,微软的Visiual Studio是一开发环境,VB,VC++等是开发工具.ABAP开发环境包含支持程序开发的一些函数和包等.

SAPscript由下面五个部分组成：<br> 1)编辑器用来编辑一行文本。如果用户决定维护与应用程序相关的文本，应用程序事务会自动调用这个文本编辑器，<br> 2)styles和forms，用来打印layout。<br> 3)中央输出模块设计器。它的任务是根据相应的格式信息为某种外部设备准备文本，这些格式信息来自于分配了文本的style和forms。<br> 4)程序接口，通过将SAPscript组件包括在程序中来控制form的输出。<br> 5)用来存储文本、styles、forms的数据库表格。

ABAP直接操作EXCEL实现数据处理。这里是用OLE实现操作EXCEL的。现在还有DOI操作EXCEL等方法。以后用到再做介绍。此处不是直接生成EXCEL文件，而是从服务器已经上传的EXCEL模板中下载模板然后打开修改实现数据保存。也可以直接创建新的EXCEL文件往里面传递数据并设置格式。这里不做介绍。