本文简要介绍如何实现有效的软件质量管理，以提高软件产品质量，达到用户满意，并对质量管理所涉及的软件质量计划编制、质量保证和质量控制三个过程域进行阐述。

软件质量保证第8讲软件质量保证讲授内容软件项目案例软件质量软件质量保证软件质量保证计划及其实施CMM对软件质量保证的要求(软件过程能力成熟度模型)第8讲软件质量保证软件项目案例案例角色和人物小王：软件项目负责人老王：公司技术老总开发小组：小李，老赵，小田，小谢第8讲软件质量保证要确保软件系统的质量(1/4)软件项目已经开始实施，工作完全按照计划的要求进行，一切似乎非常顺利按照计划要求，需求分析小组在需求分析截至时间的前一天撰写好了软件需求规格说明书，项目经理对他们的进度感到满意

第9章软件质量和软件质量保证体系9.1软件质量9.1.1软件质量特性什么是软件质量？不同人或组织的看法各不相同。按照ISO/IEC9126-1991（我国GB/T16260-1996）“信息技术软件产品评价、质量特性及其使用指南”国际标准，认为软件质量（Software Quality）是与软件产品满足明确或隐含需求的能力有关的特征和特性的总和，例如，符合规格说明。简而言之，软件质量是软件一些特性的组合，它仅依赖于软件本身。9.1.2软件质量评价评价软件质量可从三个方面进行，即产品或中间产品、过程（即软件生产所需的资源和活动）和项目。

本文从测试人员的角度出发，提出了100多个在测试移动App过程中需要考虑的问题。不管你是测试人员、开发、产品经理或是交互设计师，在进行移动App开发时，这些问题都很有参考价值。分享给大家，希望有所帮助和启发。测试人员常被看作bug寻找者，但你曾想过他们实际是如何开展测试的吗？你是否好奇他们究竟都做些什么，以及他们如何在一个典型的技术项目中体现价值？ 作者将带你经历测试人员的思维过程，探讨他们测试移动app时的各种考虑。本文的目的在于揭示测试人员的这一思维过程，并展示他们通常所考虑内容的广度和深度。

软件测试体系方案1. 引言1.1  目标软件产品在发布前，如果能够经过全面的测试过程，可以有效控制软件缺陷最后遗留给用户，从而减少软件质量事故发生的概率，减少返工修复成本，增加用户对产品的信赖程度，提高产品在市场上的竞争力，这已经是不争的事实。因此软件测试过程应该与整个软件开发过程是平行进行的，测试计划应该在需求分析阶段就已经开始制定了，随后的工作则会伴随着软件开发的过程逐步展开。本文档编写的目的是希望能建立起全程软件测试理念，形式测试体系贯穿整个软件生命周期，软件测试是发现软件缺陷的主要手段，但不是唯一的手段，软件的缺陷是伴随需求就已经诞生，所以，软件测试应该从需求阶段就开始介入，通过多种方法，多个手段来预防缺陷和发现缺陷。

登录功能通用测试用例具体需求：有一个登录页面，有一个账号和一个密码输入框,一个提交按钮。请针对这个页面设计TestCase。此题的考察目的：1、了解需求（测什么都是从了解需求开始）；2、是否有设计TestCase的能力3、是否熟悉各种测试方法；4、是否有丰富的Web测试经验；

一、文本框为字符型必填项校验：1、必填项未输入－－给出友好提示；2、必填项只输入若干个空格，未输入其它字符－－给出友好提示；唯一性校验：（不是所有字段都作此项校验，视实际项目情况而定）1、新增时输入重复的字段值－－必须提示友好信息；

The software development community widely acknowledges that domain modeling is central to software design. Through domain modeling, software developers are able to express rich functionality and translate that functionality into software implementation that truly serves the needs of its users. Despite its obvious importance, however, there are few practical resources that show how to incorporate effective domain modeling into the software development process.<br> Domain-Driven Design fills that need. It offers readers a systematic approach to domain-driven design, presenting an extensive set of design best practices, experience-based techniques, and fundamental principles that facilitate the development of software projects facing complex domains. Intertwining design and development practice, Domain-Driven Design incorporates numerous examples in Java-case studies taken from actual projects that illustrate the application of domain-driven design to real-world software development.

1.1.自动化测试的优点　　●提高测试效率和降低测试成本　　●实现快速的回归测试，加快测试进度从而加快产品发布进度　　●更多的测试，提高测试覆盖率　　●保证一致性　　●提高测试的可靠性，避免人为因素　　1.2.为什么要做自动化测试框架　　通过以往的尝试，发现真正实现自动化测试，并不是掌握了某个自动化测试工具，掌握了脚本的编写技术就能够达成，面对复杂的ERP系统，简单的录制/回放并不能达到自动化测试的要求，完全通过编写脚本的方式，工作量巨大且可维护性极差、不能复用。

系统需求分析说明书是根据调研的结果总结出本期协同办公系统所要实现的业务功能，在与用户达成一致后将作为系统最终的实施范围，用户也将依据需求分析说明书作为系统验收的标准。同时，本说明书还将作为实施人员在进行系统设计、开发、测试阶段的基本依据，并供相关的其它系统开发人员参考。

测试的基本概念黑盒测试白盒测试测试用例设计软件的纠错多模块程序的测试策略面向对象系统的测试软件测试的目的基于不同的立场，存在着两种完全不同的测试目的。从用户的角度出发，普遍希望通过软件测试暴露软件中隐藏的错误和缺陷，以考虑是否可接受该产品。从软件开发者的角度出发，则希望测试成为表明软件产品中不存在错误的过程，验证该软件已正确地实现了用户的要求，确立人们对软件质量的信心。Myers软件测试目的(1)测试是程序的执行过程，目的在于发现错误；(2)一个好的测试用例在于能发现至今未发现的错误

目录1需求分析是软件项目的立足之本2需求分析阶段的团队组织3需求管理4需求分析阶段的项目管理为什么要做需求管理？一天，一家爱斯基摩人来找你帮忙做一个杯子。要求：这个杯子在使用时要能适应北极的环境。这家人承诺：杯子做好后会有高额的酬谢。你心里想：所谓适应北极环境。北极的地面很硬。那应该做一个结实的杯子。于是你历经千辛万苦做出了：爱斯基摩人不断摇头，决定一分钱也不付给你。最后你才知道，他们需要一个拿着不冻手的杯子。他们的真实需求是这样的：为什么要做需求管理？客户不知道自己要什么客户：塑料杯、木头杯、还是橡胶杯，我也不知道！

需求分析报告
需求规格说明书×××系统（软件）需求规格说明书

需求要做什么我们：带有登录功能的商品管理模块。（参考成型的ecshop产品）设计怎么去做架构我们：Lamp编码实现做二次开发：在一个成熟（常规业务逻辑实现）的产品上，完成自己项目的特定业务逻辑。

主题五系统开发和运行基础知识5.1主要知识点1系统开发基础知识2系统运行和维护知识3典型试题分析5.2系统开发基础知识5.2.1需求分析和设计方案5.2.2开发环境5.2.3测试评审方法5.2.4项目管理基础知识5.2.5系统可审计性5.2.1需求分析和设计方案软件工程概述结构化分析设计面向对象分析设计模块设计、I/O设计、人工界面设计软件工程概述软件

系统管理员职责 识别系统组件 管理系统服务 管理电子仓库 Windchill服务调优 数据备份与恢复 系统监控

本测试报告为xxxxxx软件项目的系统测试报告，目的在于对系统开发和实施后的的结果进行测试以及测试结果分析，发现系统中存在的问题，描述系统是否符合项目需求说明书中规定的功能和性能要求。 预期参考人员包括用户、测试人员、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层领导。

软件测试常见问题(一)基础知识部分1、如何描述一个缺陷？看到这个问题，也许有些读者会觉得可笑：哪个测试人员不会描述缺陷？但是现实中却真的存在很多测试人员提交的缺陷需要向开发人员进行解释或者演示后，才能让人明白他真正要表达的意思。实际上，是否能够清晰地描述软件缺陷，绝对体现着一个测试人员的能力水平高低。除了极个别的不能重现的缺陷外，一个软件缺陷至少应该描述清楚三方面的内容：缺陷概述、详细内容、重新步骤。缺陷概述——用一到两句话详细地描述缺陷的症状，使管理人员一下子就能看明白大概是什么问题。

软件测试中常见问题分类说明规范化问题包括软件规范和业务规范两大类，软件规范问题主要指操作过程中显而易见的错误或缺陷，非人性化设计、友好度较差等；业务规范问题主要指使用非标准或非惯例的业务术语、以及概念错位等。㈠软件规范问题操作指示不明确提示存在二意性、提示操作项“忽略”、“取消”、“退出”等含义不明确

测试用例级别划分：　　基本：　　1、该类用例设计系统基本功能，1级用例的数量应受到控制、　　2、划分依据：该用例执行的失败会导致多出重要功能无法运行的，如：表单维护中的增加功能、最平常的业务使用等。可以认为是发生概率较高的而经常这样使用的一些功能用例。　　3、该级别的测试用例在每一轮版本测试中都必须执行　　重要：　　1、2级测试用例实际系统的重要功能。2级用例数量较多。